Die ‚2020er‘ – ohne Glaskugel, mit Kundenbrille



Wenn Eltern auf das nächste Jahrzehnt und ihre gerade erwachsen gewordenen Kinder schauen, dann brauchen sie keine Glaskugel. Sie wissen auch so, dass sie sich schon mal auf Auslandsaufenthalt, Studium, WG oder eigene Wohnung, vielleicht auch auf Enkelkinder einstellen können.

Als ich mich jetzt zwischen Planungen und Meetings gefragt habe, was ich technologisch von den nächsten Jahren erwarten kann, brauchte ich meine Glaskugel auch nicht weiter bemühen. Im Grunde musste ich mich nur an die Gespräche zu erinnern, die ich mit unseren Kunden das letzte Jahr über geführt habe. Das Beste dabei: Ich freu mich wirklich sehr auf das, was kommt!

Intelligent aufgestellte Firmen werden bei all diesen Möglichkeiten vor allem eines tun: Sie werden in die #Schulung ihrer Mitarbeiter investieren. Was nützt die schönste Technologie, wenn Kollegen weiterhin Block und Bleistift rausholen, um die Abfahrtszeit ihres Zuges zu notieren? Ich jedenfalls freue mich auf die neuen Möglichkeiten und verlasse mich gern darauf, dass mir mein virtueller Assistent ganz automatisch den richtigen Zug heraussucht, um rechtzeitig beim nächsten Meeting zu erscheinen.

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