Eva Michel kam im Oktober 2022 als Senior Principal Strategist zu ServiceNow. Sie arbeitet mit Senior Customer Executives zusammen, um strategische, kundenspezifische Roadmaps zu erstellen und den Wert der ServiceNow-Funktionen zu ermitteln.
Bevor sie zu ServiceNow kam, war Eva Michel Vice President im Global Center of Excellence von SAP für die Business Technology Platform und leitete ein Team technischer Experten. Sie begann ihre Karriere bei PwC als Management Consultant.