Jessa Anderson

Dr. Jessa Anderson ist führende Forscherin im Bereich Benutzer-Experience für das KI-Plattform-Team bei ServiceNow. Sie beschäftigt sich bereits seit mehr als einem Jahrzehnt mit menschlichem Verhalten und Motivation. Seit 2,5 Jahren leitet Sie die UX-Forschung für mehrere KI-Produkte. Anderson ist Expertin für menschenorientierte KI, und ihr Fokus liegt darauf, mit der KI echte Kundenprobleme zu lösen.