Matt O'Brien ist Product Marketing Manager für Kunden-Workflows bei ServiceNow. Er unterstützt die Marketingstrategie und -ausführung für unser Produkt Kundenservice-Management.
Bevor er zu ServiceNow kam, war O'Brien mehrere Jahre im Bereich Professional Services tätig, wo er eine Reihe von Projekten zur Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiter-Experience leitete, die das Personal und den Arbeitsplatz betrafen.