Für die Aktivierung des Plugins „Hardware Model Normalization“ (com.sn_hwnorm) ist ServiceNow Personal erforderlich. Dieses Plugin wird aktiviert, wenn Sie das Plugin Hardware Asset Management [sn_hamp] aktivieren.

Regelmäßige Aufgaben

Um Ihre Hardware- und Verbrauchsgütermodelle zu standardisieren, müssen die Asset-Daten normalisiert werden. Sie können die Modelldatensätze manuell mit dem Normalisierungsinhalt aktualisieren oder Ihre Daten mit dem Hardware Asset-Management Content Service vergleichen.

Die geplante Aufgabe HAM - Hardware-Normalisierung wird täglich ausgeführt.

Inhalte aus Hardware-Modell-Normalisierung Content Service werden in Now Platformabgerufen . Verwenden Sie die Tabelle „Asset-Auftragsprotokoll“ (asset_job_log), um den Status der geplanten Aufgabe zu überprüfen.

Der Normalisierungsstatus von Modellen kann rückgängig gemacht werden, indem Sie Normalisierung rückgängig machen für das Modell auswählen. Jede für das Modell aufgetretene Normalisierung wird rückgängig gemacht, und die Regel wird deaktiviert. Wenn die regelmäßige Aufgabe ausgeführt wird, werden die Modelle mit den aktiven Regeln verarbeitet, und der Status wird aktualisiert. Weitere Informationen zum Rückgängigmachen der Normalisierung finden Sie unter Machen Sie die Normalisierung von Hardware- und Verbrauchsgütermodellen rückgängig.

Die regelmäßige Aufgabe generiert Berichte zu Hardware- und Verbrauchsgütermodellen. Diese Berichte identifizieren den Gesamtstatus Ihrer Modelle und liefern eine Aufgliederung des Normalisierungsstatus.