Modelagem de processos de negócios
Processos de negócios são uma sequência estruturada de tarefas que são agrupadas, ajudando a realizar negócios específicos resultados . Um diagrama de modelagem de processos de negócios ou um diagrama BPMN (Business Process Model and Notation) é uma representação visual de um processo de negócios.
O diagrama de modelagem de processos de negócios fornece uma representação clara e compreensível de como um processo de negócios funciona. Ter uma compreensão comum dos processos, identificar áreas para otimização de processos ou simplificar os processos.
Elementos incluídos em um diagrama de modelagem de processos de negócios:
- Grupos: Diferentes participantes ou departamentos envolvidos no processo.
- Raias: Subdivisões dentro de grupos que mostram as funções ou responsabilidades específicas de cada participante.
- Eventos: Indicam os pontos inicial, intermediário e final de um processo. Símbolos comuns usados são círculos.
- Tarefas ou ações no processo. Os símbolos comuns usados são retângulos.
- Gateways: Pontos de decisão e caminhos de ramificação. Símbolos comuns usados são diamantes.