Indicateurs d’analyse des performances pour mesurer les performances des applications

Utilisez des indicateurs d’analyse des performances (PA) pour connaître le nombre d’incidents, de problèmes et de changements consignés par rapport à une application d’entreprise et utilisez ces informations pour améliorer les performances de vos applications.

Architecture d'entreprise utilise des indicateurs provenant d’Analyse des performances (PA). Ces indicateurs donnent le nombre d’incidents, de problèmes, de changements et le nombre de demandes de changement qui ont été fermées un jour donné. Suivez l’ordre donné pour exécuter les tâches PA à l’heure planifiée et obtenez les scores des indicateurs pour évaluer les performances de vos applications d’entreprise.

Ordre dans lequel exécuter les tâches PA et générer des scores

Vous devez exécuter les travaux planifiés dans l’ordre suivant :

1. [Incident PA] Collecte de données quotidienne.
2. [Changement PA] Collecte de données quotidienne.
3. [Problème PA] Collecte de données quotidienne.
4. Architecture d'entreprise[Tâche planifiée] Chargez les indicateurs d’application et calculez les scores des applications.

S’il existe des données historiques, exécutez-les dans l’ordre suivant :

Remarque :

Vous avez besoin du module d’extension Analyse des performances Premium pour Architecture d'entreprise (com.snc.pa.premium.apm) pour récupérer les données historiques de plus de six mois.

1. [Incident PA] Collecte de données historiques.
2. [Changement PA] Collecte de données historiques.
3. [Problème PA] Collecte de données historiques.
4. Régénérez les scores pour la Architecture d'entreprise période requise. Cette action supprime les scores existants, y compris les scores quotidiens, et génère de nouveaux scores au lieu de simplement mettre à jour les scores existants.

Fréquence à laquelle les scores des indicateurs sont générés

Les scores sont générés en fonction de l’exécution planifiée de la tâche qui exécute le script. Si la fréquence de l’indicateur est :

Mensuel

Les scores sont générés uniquement le dernier jour d’un mois.

Trimestre

Les scores sont générés uniquement le dernier jour d’un trimestre.

Annuel

Les scores ne sont générés que le dernier jour de l’année.

Remarque :

Les périodes fiscales doivent être générées dans le même fuseau horaire que celui dans lequel les scores sont générés.

Collecte des données de score de l’indicateur PA

L’unité de période (jours, semaines ou mois) à laquelle les scores de l’indicateur PA sont collectés et conservés dépend de la fréquence de l’indicateur de source de données. Toutefois, la fréquence à laquelle l’indicateur d’application collecte les scores des sources de données de l’indicateur PA varie.

Dans Architecture d'entreprise, la fréquence de l’indicateur d’application doit être supérieure ou égale à la fréquence de l’indicateur de source de données.

Le tableau suivant décrit la fréquence à laquelle Architecture d'entreprise les données des indicateurs de source de données sont collectées après l’exécution de la tâche :

Tableau 1. Fréquence de collecte des données APM

Architecture d'entreprise Fréquence	Fréquence de l’indicateur de source de données
Mensuel	Mensuel
Trimestriel	Mensuel et trimestriel
Annuel	Mensuel, trimestriel et annuel

Si vous êtes un Architecture d'entreprise client qui a effectué une mise à niveau vers la Yokohama version, la fréquence quotidienne de l’indicateur de source de données Analyse des performances n’est pas disponible. Le script correctif RemoveDailyFreqAndUpdatePAIndicator supprime automatiquement la fréquence quotidienne des indicateurs PA et met à jour la fréquence sur mensuelle.

Limitations de l’affichage des répartitions d’applications dans la feuille des scores PA

Si un grand nombre d’applications de gestion sont installées, toutes les répartitions ne sont pas affichées dans le Analyse des performances > Feuille des scores, car il existe une limitation définie dans les propriétés système : com.snc.pa.scoresheet.max_elements et com.snc.pa.scorecards.max_breakdown_elements. Pour reconfigurer la limitation de propriété :

1. Accédez à Analyse des performances > Système > Propriétés.
2. Saisissez le nombre maximal dans le champ Nombre maximal d’éléments d’une répartition dans la feuille des scores . Ce nombre doit être supérieur ou égal au nombre d’applications d’entreprise installées dans votre système.

   Figure 1. Feuille de score d’Analyse des performances

   

3. Saisissez le nombre maximal dans le champ Nombre maximal d’éléments de répartition dans les listes de tableaux de résultats .
4. Cliquez sur Enregistrer.