Criar uma recomendação de produto

Defina a oferta de produto a ser usada como recomendação de produto para um modelo de necessidades.

Antes de Iniciar

As ofertas de produto devem ser definidas e publicadas antes que possam ser definidas como uma recomendação de produto.

Função necessária: sn_prd_pm.product-catalog_manager, sn_prd_pm.product-catalog_admin, admin

Procedimento

1. Navegar até Todos > Gestão do Catálogo de produtos > Necessidades > Recomendações de oferta de produto.
2. Selecione Novo.
   No formulário, preencha os campos:

   Tabela 1. Novo formulário de registro de recomendação de oferta de produto

   Nome	Nome da oferta recomendada exibida para o agente. Por exemplo: pacote de serviços Recomendar Flex ou Recomendar Quad Play.
   Descrição	Breve descrição da recomendação. Por exemplo: recomendar ofertas flexíveis com base nas necessidades do cliente.
   Oferta de produtos	Ofertas de produto a serem recomendadas.

3. Selecione Enviar.
   As ofertas de produto selecionadas estão disponíveis como recomendações de oferta de produto e podem ser selecionadas como nós de orientação em uma árvore de decisão de necessidades.

O que Fazer Depois

Criar uma árvore de decisão para um modelo de necessidades.