Suporte à quantidade do pedido

Saiba como você pode oferecer suporte e atender aos pedidos do cliente para várias instâncias de um produto ou serviço.. Você pode criar vários pedidos de domínio que igualam a quantidade do pedido para cada instância do produto ou serviço. Dessa forma, você pode decompor e gerenciar com eficiência a execução dos pedidos dos clientes.

Visão geral

Uma instância de um produto ou serviço se refere a um item solicitado com um conjunto exclusivo de valores de característica de pedido, como a velocidade e o tamanho da memória. Um cliente pode solicitar o mesmo produto ou serviço de nível superior para locais diferentes, mas cada um pode diferir em suas características de pedido. Por exemplo, se um cliente solicitar um roteador para um de seus locais, ele poderá ter uma seleção de tamanho de memória que varia do mesmo modelo de roteador que foi solicitado para outro local. Gestão de pedidos oferece suporte a este processamento de quantidade de pedido para os seguintes cenários:

Suporte para a quantidade de item de linha do pedido fornecida pelo cliente quando ele solicita um item

Se o cliente fizer um pedido com mais de uma instância, o campo Quantidade no item de linha do pedido capturará o número de instâncias dos itens de linha do pedido do cliente. O processo de decomposição de pedido cria o mesmo número de pedidos de produto ou serviço e gerencia o processo de execução de cada pedido de forma independente.

Suporte para a quantidade de característica orientada por catálogo

Neste cenário, o processo de decomposição decompõe um produto ou ordem de serviço no número necessário de pedidos de domínio. Esses pedidos de domínio são baseados no mapeamento de quantidade que você define no catálogo de produtos entre as especificações de origem e de destino que são usadas em uma oferta de produto. O mapeamento de quantidade no relacionamento de especificação aciona o processo de decomposição para criar o número necessário de pedidos de domínio para o processo de execução.

Suporte para a quantidade baseada na característica

Neste cenário, você aceita e oferece suporte ao pedido do cliente que tem as informações do valor das características do pedido que afeta a quantidade dos pedidos de domínio. Portanto, o processo de decomposição de pedido se refere às informações a seguir para criar o número necessário de pedidos de domínio.

• Relação de especificação com característica de quantidade
• Mapeamento de característica