Telecommunications Network Inventory intégration avec Gestion des actifs matériels

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • En intégrant l’application Telecommunications Network Inventory à l’application Gestion des actifs matériels (HAM), vous pouvez utiliser un modèle d’inventaire pour créer une demande de service. Vous pouvez également associer les ressources disponibles dans un entrepôt pour instancier l’équipement.

    HAM integration overview

    Avec cette intégration, vous pouvez activer l’application Telecommunications Network Inventory pour créer la nomenclature de vos actifs à l’aide d’un créateur d’enregistrement. Ensuite, vous pouvez créer une demande de service pour obtenir ces actifs. Pour en savoir plus sur les créateurs d’enregistrements, reportez-vous à la section Record Producer.

    Avant de créer la demande de service, vous devez publier l’actif dans le catalogue de matériels en l’ajoutant à la table Définition du catalogue. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Publier un actif dans le catalogue de matériels.

    Répond Gestion des actifs matériels à la demande de service et exécute le workflow pour se procurer les actifs dans l’espace de Gestion des actifs matériels travail. Pour en savoir plus sur le workflow, reportez-vous à la Gestion des actifs matériels section Procurement.

    Une fois les actifs acquis ou disponibles dans un entrepôt, les gestionnaires d’Approvisionnement peuvent utiliser l’application ServiceNow® Approvisionnement pour créer les éléments de configuration (CI) pour ces actifs. Vous pouvez utiliser ces CI pour l’instanciation d’équipement en les balisant.

    Lorsque vous instanciez un équipement sur un site réseau avec un modèle d’inventaire, le système sélectionne les actifs qui correspondent aux modèles de carte d’interface s’ils se trouvent au même emplacement de site réseau. Sinon, l’application crée un CI pour la carte d’interface. Le système établit une relation avec les autres actifs disponibles dans un entrepôt. Ces relations ne sont établies que si les actifs connexes sont disponibles dans un entrepôt.

    Gestion des actifs matériels Workflow d’intégration

    Cette intégration vous permet d’effectuer les tâches suivantes :
    1. Créez une demande de service pour la nomenclature. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Créer une demande de service pour acquérir des actifs.
    2. Associez les actifs d’un entrepôt disponible. Vous pouvez associer l’actif lorsque vous créez un équipement à l’aide du modèle de changement. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Créer une demande de changement à partir de l’inventaire du réseau Espace de travail.