산업 연결 인력 와의 통합 건강 및 안전 인시던트 관리 탐색
ServiceNow 건강 및 안전 인시던트 관리 는 (ICW) 제품군과 산업 연결 인력 연결되며 작업 현장에서 직접 안전 인시던트를 보고, 분류하고 제거할 수 있습니다.
ICW 건강 및 안전 개요
통합은 ICW 건강 및 안전 안전 인시던트 보고를 ICW 작업 플로우, 표준 및 근본 원인 분석과 연결하여 연결하여 반복되는 인시던트를 줄이고 워크플레이스 안전을 강화하는 데 도움이 됩니다.
운영자는 작업 중 안전 관련 문제가 발생하면 디지털 팩토리 작업 공간 또는 ICW 모바일 환경에서 직접 인시던트를 보고할 수 있습니다. 이러한 인시던트를 동작, 편차 및 산업 안내 작업과 같은 기존 ICW 작업에 연결하여 조사 및 후속 조치를 위한 컨텍스트를 제공할 수 있습니다.
그런 다음 안전 팀은 보고된 인시던트를 분류하고, 근본 원인을 식별하고, 관련 제조 표준을 업데이트하거나 후속 작업을 생성하여 시정 조치를 취할 수 있습니다. 이 폐쇄 루프 접근 방식은 반복되는 안전 문제를 제거하고 지속적인 개선을 지원하는 데 도움이 됩니다.
에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.건강 및 안전 인시던트 관리 안전보건 인시던트 관리.
ICW 건강 및 안전 통합 가상 사용자
| 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 운영자 | 작업 현장과 작업 영역의 안전 인시던트를 보고합니다. 기존 작업에서 인시던트를 생성할 수 있습니다. |
| 장비 소유자 | 안전 인시던트를 보고하고 관리하는 장비와 관련된 인시던트를 생성할 수 있습니다. |
| 안전 팀 구성원 | 보고된 인시던트를 분류하고, 근본 원인에 연결하고, 후속 조치를 만듭니다. |
| 안전 팀 관리자 | 인시던트 분류를 감독하고, 표준 업데이트를 승인하고, 안전 메트릭을 모니터링합니다. |
ICW 건강 및 안전 통합 워크플로우
통합은 안전 인시던트를 관리하기 위한 구조적 워크플로우를 지원합니다.
- 보고서: 운영자는 작업 공간 또는 모바일 앱을 사용하여 작업 현장에서 안전 인시던트를 보고합니다. 인시던트는 독립 실행형으로 생성하거나 기존 ICW 작업에서 생성할 수 있습니다.
- 분류: 안전 팀 구성원이 보고된 인시던트를 검토하고, 심각도를 평가하고, 근본 원인을 파악합니다. 인시던트는 장비, 기능적 위치 및 장애 모드에 연결될 수 있습니다.
- 제거: 분류 결과에 따라 팀은 관련 제조 표준을 업데이트하여 재발을 방지하거나 식별된 위험을 해결하기 위한 후속 조치를 만들 수 있습니다.
자세한 내용은 Health and Safety Incident Management workflow example 문서를 참조하십시오.
ICW 건강 및 안전 통합의 이점
| 혜택 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 보고 장벽 낮음 | 작업 공간 및 모바일에서 직접 안전 인시던트 보고 | 운영자, 장비 소유자 |
| 상황별 인시던트 생성 | 기존 ICW 작업에서 안전 인시던트 생성(작업, 편차, IGT) | 운영자, 장비 소유자 |
| 구조화된 환자 분류 프로세스 | 인시던트를 근본 원인에 연결하고 산업 근본 원인 분석 시작 | 안전 팀 구성원, 안전 팀 관리자 |
| 표준 기반 제거 | 업데이트 및 개선을 위해 인시던트를 제조 표준에 연결 | 안전 팀 관리자, 장비 소유자 |
| 후속 작업 추적 | 위험을 해결하기 위한 산업 행위 생성 및 추적 | 안전 팀 구성원 |
다음으로 살펴볼 내용
건강 및 안전과 ICW 통합 구성 및 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.