점수 매기기 산업 안내 작업
점수를 매기기 사용하면 산업 안내 작업 ()IGT을 완료한 후 성과 점수를 자동으로 계산할 수 있습니다.
점수 매기기를 사용하면 운영자에게 작업 실행 및 운영 조건의 지속적인 개선을 지원하는 즉각적인 피드백이 제공됩니다. 표준 양식을 사용하여 표준에 대한 점수 매기기를 활성화할 수 있습니다 IGT . 점수 매기기를 사용하여 작업 작성 시 질문에 값을 할당하고 결과 계산 방법을 사용자 지정할 수 있습니다.
다음 두 지점에서 점수 매기기를 활성화할 수 있습니다.
- 표준 생성 중: 점수 매기기는 표준 양식에서 IGT 직접 사용하도록 설정할 수 있습니다. 활성화되면 작업 작성 인터페이스에서 질문에 대한 점수를 즉시 구성할 수 있습니다.
- 기존 표준의 경우: 표준이 생성된 후 점수 매기기가 활성화되면 작업 공간을 새로 고쳐야 합니다. 새로 고침 후에는 작업 작성에서 점수 매기기 옵션을 사용할 수 있게 됩니다.
표준에서 IGT 점수 매기기가 활성화된 경우:
- 시스템은 연결된 평가 템플릿의 결과를 기반으로 총 IGT 점수를 계산합니다.
- 점수 상태는 총 점수가 표준에 설정된 대상 점수와 어떻게 비교되는지를 반영합니다.
- 총 점수가 목표 점수보다 크거나 같으면 작업이 성공으로 표시됩니다.
- 총 점수가 목표 점수보다 낮으면 작업이 실패로 표시됩니다.
- 점수 매기기가 활성화되었지만 표준에 설정된 대상 점수가 없는 경우 점수 상태는 사용 가능한 대상 없음으로 설정됩니다. 이 경우 총 점수만 표시되고 점수 상태는 안내 작업에서 숨겨집니다.
- 점수 매기기가 활성화되지 않았거나 사용자가 점수 매기기를 완료하지 않으면 점수 상태가 점수가 매겨지지 않음으로 설정됩니다.
목표 점수가 없는 점수 매기기
목표 점수를 설정하지 않고도 IGT 표준에서 점수 매기기를 활성화할 수 있습니다. 이 기능은 결과의 성공 또는 실패 여부를 평가하지 않고 작업에 대한 총 점수를 캡처하고 표시하려는 경우에 유용합니다.
다음 표에서는 대상 점수가 설정되어 있는지 여부에 따른 점수 매기기 동작에 대해 설명합니다.
| 시나리오 | 동작 |
|---|---|
| 점수 매기기가 수행되고 표준에 목표 점수가 있습니다. | 점수 상태는 총 점수와 대상 점수를 비교하여 성공 또는 실패로 표시됩니다. 총 점수와 점수 상태가 모두 안내 작업에 표시됩니다. |
| 점수 매기기가 수행되고 표준에 목표 점수가 없습니다. | 점수 상태가 사용 가능한 대상 없음으로 설정됩니다. 총 점수는 안내 작업에 표시됩니다. 점수 상태 필드는 안내 작업 뷰에서 숨겨져 있습니다. |
| 점수 매기기가 수행되지 않음 | 점수 상태가 점수가 매겨지지 않음으로 표시됩니다. |
점수 정규화
점수 정규화를 통해 ICW 관리자는 고급 점수 계산을 산업 안내 작업에 적용할 수 있습니다. 평가 템플릿 범주에서 정규화가 활성화된 경우 정규화 전략을 사용하여 원시 점수를 조정한 후 안내 작업에 저장할 수 있습니다.
정규화가 활성화된 경우:
- ICW 관리자는 산업 안내 작업 평가 템플릿 범주를 수정하여 정규화를 활성화합니다.
- 작성자는 스마트 평가 작업 공간의 고급 구성 뷰를 통해 안내 작업 표준에 대한 정규화된 점수 매기기를 활성화합니다.
- 시스템은 원시 점수 대신 정규화된 점수를 안내 작업에 저장합니다.