Showback-Anweisung definieren, generieren und veröffentlichen

Showback teilt den Verbrauchern mit, was eine Serviceorganisation wie die IT kostet, um ihnen die Services bereitzustellen. Das Definieren einer Showback-Anweisung hilft, die Berichterstellungsentität (z. B. einen Geschäftsbereich) zu erfassen, an die die Showback-Anweisung gemeldet werden soll.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: service_charging_analyst

Wichtig:

Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn Sie eine ITBM Analyst-Lizenz besitzen.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Showback-Anweisung ist eine Sammlung von Gebühren, die die Anweisungselemente (die vom Geschäftsbereich verbrauchten Services) darstellen und für eine Geschäftsperiode generiert werden.

Showback-Anweisungen bieten dem Geschäftsbereich Transparenz in Bezug auf die verbrauchten Services und die mit diesen Services verbundenen Gebühren. Sie schaffen auch ein Bewusstsein und helfen ihnen, bei der Verwendung der Business Services umsichtig zu sein und den damit verbundenen Kostenfaktor zu kennen.

Sie können mehrere Showback-Anweisungen basierend auf demselben Anweisungselement erstellen, indem Sie Detailinformationen für die unterste Ebene anzeigen. Die Showback-Anweisungen können für verschiedene Berichterstellungsentitäten gelten. Sie können beispielsweise eine Drilldown-Entität mit den Quelldaten für ein Anweisungselement verwenden, um Showback-Anweisungen für verschiedene Berichterstellungsentitäten wie eine Kostenstelle, einen Geschäftsbereich oder eine Abteilung zu erstellen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Finanzkosten > Administration > Showback-Anweisungsdefinition.
2. Klicken Sie auf Neu, um eine Showback-Anweisungsdefinition zu erstellen, oder klicken Sie auf den Namen einer vorhandenen Showback-Anweisungsdefinition, die Sie bearbeiten möchten.
3. Füllen Sie die Formularfelder aus.

   Tabelle : 1. Formular „Showback-Anweisungsdefinition“

   Feld	Beschreibung
   Name	Name der Showback-Anweisungsdefinition.
   Beschreibung	Beschreibung der Showback-Anweisungsdefinition.
   Berichterstellungsentität	Bericht, der generiert wurde, um der Entität ihre Verbrauchsdetails anzuzeigen.
   Berichterstellung – Benutzerfeld	Leiter der Berichterstellungsentität, der den Bericht sieht.
   Häufigkeit	Steuerhäufigkeit, für die der Bericht generiert wird.
   Feld „Berichtende Anwendergruppe	Anwendergruppe, die den Bericht sehen kann. Alle Mitglieder der Benutzergruppe können den Bericht sehen.

4. Klicken Sie auf Absenden, um den Datensatz zu speichern, oder auf Aktualisieren, wenn Sie einen vorhandenen Datensatz bearbeitet haben.
5. Klicken Sie auf Generieren, um die Showback-Anweisung für die ausgewählte Geschäftsperiode zu generieren.

   Der generierte Bericht wird der Berichterstellungsentität (Geschäftsbereich) zur Anzeige bereitgestellt. Die Showback-Anweisung enthält die Informationen, dass die Berichterstellungsentität die in den Anweisungszeilen genannten Services verwendet hat.

   Als Finanzanalyst können Sie die Showback-Anweisung generieren und veröffentlichen, damit der Showback-Benutzer sie anzeigen kann.

   Als ausgewiesener Showback-Benutzer (normalerweise Besitzer eines Geschäftsbereichs oder Finanzleiter eines Geschäftsbereichs) können Sie die Ihnen oder Ihrem Bereich zugewiesenen veröffentlichten Showback-Anweisungen anzeigen. Sie können sie überprüfen und akzeptieren oder einen Konflikt auslösen, wenn eine Diskrepanz besteht, und ihn über den Aufgaben-Workflow mit dem Serviceverantwortlichen oder Analyst für Serviceleistungsverrechnung lösen.

6. Klicken Sie auf Veröffentlichen.
   1. Wählen Sie in der Auswahlliste Geschäftsjahr des Popup-Fensters „Showback-Anweisung veröffentlichen“, das geöffnet wird, die Geschäftsperiode aus.
   2. Klicken Sie auf OK.
      Hinweis:

      Die Geschäftsperiode, für die Sie die Showback-Anweisung generiert und noch nicht veröffentlicht haben, wird in der Auswahlliste aufgeführt. Durch die Veröffentlichung ist die Showback-Anweisung für die betreffende Geschäftsperiode verfügbar und die Showback-Benutzer können sie im Menü „Meine Showback-Anweisungen“ im Anwendungsnavigator anzeigen.

7. Klicken Sie auf Löschen, um den Datensatz zu löschen.

   Erstellen Sie Anweisungselemente für die Showback-Anweisung, indem Sie auf die Schaltfläche Neu der Zeilendefinitionen von Showback-Anweisungen klicken.

Nächste Maßnahme

Überwachen Sie die Showback-Anweisungen in der Konsole für Preisgestaltung für Services.