관리 작업 설정

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 소요 시간: 24분
  • sn_oper_res.admin 역할의 사용자는 애플리케이션에서 운영 복원성 설정 작업을 수행할 수 있습니다.

    Classic 운영 복원성운영 복원성 작업 공간

    Xanadu 릴리스 운영 복원성 이전에는 응용 프로그램이 클래식 사용자 인터페이스를 지원했습니다. 릴리스부터 Xanadu 애플리케이션운영 복원성 작업 공간운영 복원성 .

    운영 복원성 작업 공간 는 단일 중점 작업 영역에 있는 작업 및 워크플로우 모음입니다. 이를 통해 다음 예와 같이 단일 창 뷰에서 여러 기능을 구성할 수 있습니다.
    그림 1. 운영 복원성 작업 공간
    운영 복원성 작업 공간 보기.

    클래식 운영 복원성 뷰의 관리자 모듈

    sn_oper_res.admin 역할이 있는 경우 다음 예와 같이 클래식 운영 복원성 애플리케이션 뷰를 사용하여 관리자 모듈을 구성할 수 있습니다.
    그림 2. 클래식 뷰의 관리자 모듈
    클래식 뷰의 관리자 모듈입니다.
    sn_oper_res.admin 역할을 가진 사용자는 관리자 모듈을 사용하여 다음 엔터티를 설정할 수 있습니다.
    • 엔터티 유형
      주:
      애플리케이션을 설치 운영 복원성 하면 sn_grc_profile_type(엔터티 유형) 테이블에 시드 데이터가 삽입되며, 이로 인해 수천 개의 엔터티 기록이 생성될 수 있습니다.
    • 필라
    • 시나리오
    • 이벤트 그룹
    • 이벤트
    • 참가자 역할
    • 중요한 선택
    • 중요도 및 영향 공차 등급 척도
    • 증명 템플릿
    • 평가 템플릿
    주:
    sn_oper_res.admin 역할을 가진 사용자로 애플리케이션에 로그인하면 관리자 모듈을 볼 수 있습니다.
    운영 복원성 관리자는 필라를 생성하고 대시보드에서 보고서를 수정할 수도 있습니다.
    주:
    sn_oper_res.admin 역할을 가진 사용자는 엔터티 유형, 필터 및 필라를 수정할 수 있지만 이러한 엔터티를 수정할 때는 적절한 주의를 기울여야 합니다.

    예약된 작업이 있는 엔터티 생성 중지 중

    에서 운영 복원성사용되는 엔터티 유형은 다음과 같습니다.

    • 서비스(OR)
    • 비즈니스 프로세스
    • 시설
    • 사람
    • 공급자
    • 기술
    엔터티 유형에서 엔터티 필터를 설정하면 지정된 필터 조건에 따라 엔터티가 생성됩니다. 애플리케이션을 설치 운영 복원성 하면 시드 데이터가 sn_grc_profile_type(엔터티 유형) 테이블에 도입되어 수천 개의 엔터티 기록이 생성될 수 있습니다. 이러한 엔터티를 사용하지 않으려는 경우 관리자는 설명된 단계에 따라 임시 해결책으로 엔터티 생성을 중지할 수 있습니다.
    1. 먼저 예약된 작업을 비활성화합니다 GRC Profile Generation .
    2. 운영 복원성 애플리케이션을 설치합니다.
      주:
      애플리케이션을 설치 운영 복원성 하기 전에 예약된 작업이 비활성화되었는지 확인해야 GRC Profile Generation 합니다.
    3. 시설, 직원, 공급자 및 기술 엔터티 유형에서 모든 엔터티 필터를 제거합니다.
    4. 예시에 표시된 대로 활성 옵션을 선택하여 예약된 작업을 활성화합니다 GRC Profile Generation .

      GRC 프로파일 생성 예약된 작업을 활성화합니다.

    의 관리자 뷰 운영 복원성 작업 공간

    sn_oper_res.admin 역할이 있고 인스턴스에서 릴리스를 Xanadu 사용할 수 있는 경우 다음 예와 같이 관리자 뷰를 설정할 수 있습니다.운영 복원성 작업 공간
    그림 3. 의 관리자 뷰 운영 복원성 작업 공간
    의 관리자 뷰 운영 복원성 작업 공간.

    관리 설정 작업

    sn_oper_res.admin 역할을 가진 사용자는 관리자 모듈을 사용하여 다음 엔터티를 설정할 수 있습니다.
    • 엔터티 유형
    • 필라
    • 시나리오
    • 이벤트 그룹
    • 이벤트
    • 참가자 역할
    • 중요한 선택
    • 중요도 및 영향 공차 등급 척도
    • 증명 템플릿
    • 평가 템플릿
    주:
    sn_oper_res.admin 역할을 가진 사용자로 애플리케이션에 로그인하면 클래식 뷰에서 관리자 모듈을 보거나 에서 관리자 뷰 운영 복원성 작업 공간를 볼 수 있습니다.

    운영 복원성 관리자는 필라를 생성하고 대시보드에서 보고서를 수정할 수도 있습니다.

    sn_oper_res.admin 역할을 가진 사용자는 다음 설정 작업을 완료할 수 있습니다.

    사용자에게 역할 할당 운영 복원성

    애플리케이션 사용자에게 운영 복원성 적절한 역할을 할당합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    애플리케이션을 성공적으로 사용하려면 운영 복원성 사용자에게 관련 역할을 할당해야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 사용자 관리 > 사용자.
    2. 사용자 이름을 클릭합니다.
    3. 역할 탭을 클릭합니다.
    4. 편집을 클릭합니다.
    5. 사용자에게 할당할 역할을 Collection(컬렉션) 쪽에서 Roles List(역할 목록)로 이동하고 Save(저장)를 클릭합니다.
    6. 각 사용자에 대해 이 단계를 반복합니다.
      역할에 대한 자세한 내용은 운영 복원성와 함께 설치되는 역할 문서를 참조하십시오.

    비즈니스 엔터티에 대한 데이터를 정의하는 엔터티 유형 설정

    비즈니스 엔터티에 대한 데이터를 정의할 수 있도록 애플리케이션에서 운영 복원성 엔터티 유형을 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    의 엔터티 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스 는 사람, 프로세스, 부서, 애플리케이션 또는 개체일 수 있습니다. 의 엔터티 유형은 거버넌스, 리스크 및 컴플라이언스 유사한 속성을 가진 엔터티의 그룹입니다.

    애플리케이션의 운영 복원성 엔터티 유형 양식은 엔터티에 대한 데이터를 정의하는 엔터티 필터로 미리 구성되어 있습니다.

    기본 시스템과 함께 제공되는 미리 정의된 엔터티 유형을 사용하거나 비즈니스 요구 사항에 따라 엔터티 유형을 만들 수 있습니다. 이러한 엔터티 유형을 출하 시 사용하여 작업 운영 복원성 하거나, 필요에 따라 편집하거나, 엔터티 유형을 생성할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 엔터티 유형.
      그림 4. 엔터티 유형
      엔터티 유형.
      각 엔터티 유형에는 엔터티 필터가 포함됩니다.
    2. 엔터티 유형의 이름을 클릭하고 엔터티 필터 탭을 클릭하여 필터를 봅니다.
      그림 5. 엔터티 필터
      엔터티 필터.
      엔터티 필터는 애플리케이션에 표시 운영 복원성 하기 위해 데이터를 각 엔터티 유형으로 끌어올 테이블을 정의하는 데 사용됩니다.
      주:
      지정된 기본 엔터티 유형을 사용하면 시설, 사람, 공급자, 서비스, 프로세스 및 기술을 사용하여 데이터를 필러로 끌어옵니다.
    3. 엔터티 유형을 생성하려면 엔터티 유형 화면으로 돌아가서 신규를 클릭합니다.
      그림 6. 새 엔터티 유형
      새 엔터티 유형.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 값에 대한 설명은 엔터티 유형 새 기록 양식 문서를 참조하십시오.
    5. 제출을 클릭합니다.
      새로 정의된 엔터티 유형이 엔터티 유형 화면에 나열됩니다.

    엔터티 유형 새 기록 양식

    엔터티 유형 새 기록 양식을 사용하여 비즈니스 요구 사항에 따라 엔터티 유형을 생성합니다.

    엔터티 유형 새 기록 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 1. 엔터티 유형 새 기록 양식
    필드 설명
    이름 비즈니스 프로세스, 서비스 또는 시설과 같은 엔터티 유형의 이름입니다.
    규정 준수 점수 백분율 애플리케이션에 정의된 엔터티 유형에 대한 규정 준수 점수 백분율입니다 정책 및 준수 관리 . 자동으로 채워진 필드입니다.
    활성 엔터티 유형을 활성으로 표시하는 옵션입니다.
    설명 엔터티 유형에 대한 설명입니다.
    필라 위험 데이터를 구성하는 데 사용되며 엔터티 유형이 할당되는 범주입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    • 서비스
    • 프로세스
    • 공급자
    • 기술
    • 시설
    • 사람
    설정
    기능 도메인 엔터티의 기능 도메인(예: IT 및 위험 준수)입니다.

    비즈니스 엔터티의 핵심 영역을 정의하는 필라를 설정합니다

    비즈니스 엔터티의 핵심 영역을 정의할 수 있도록 애플리케이션에 필라 운영 복원성 를 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    기본 시스템에는 운영 복원성 기술, 시설, 사용자, 서비스, 프로세스 및 공급자와 같이 미리 정의된 필라가 포함됩니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 필라를 생성하거나 미리 정의된 필라를 사용할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 필라.
      다음 예제에서는 기본 시스템의 필러를 보여 줍니다. 각 필라에 대해 기본 엔터티 유형이 기본 시스템에 포함됩니다.
      그림 7. 기본 시스템의 필라
      기본 시스템의 필라입니다.
      예를 들어 기술 필라에는 미리 선택된 기술 엔터티 유형이 함께 제공됩니다.
    2. 기둥을 만들려면 새로 만들기를 클릭합니다.
      그림 8. 새 필라를 작성하기 위한 샘플 구성 양식
      새 필라를 만들기 위한 샘플 구성 양식입니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 값에 대한 설명은 GRC 선택 양식 문서를 참조하십시오.
    4. 제출을 클릭합니다.

    GRC 선택 양식

    GRC 선택 양식을 사용하여 비즈니스 엔터티의 핵심 영역을 정의하는 필라를 설정합니다.

    GRC 선택 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 2. GRC 선택 양식
    필드 설명
    설정 로 설정된 뷰입니다 운영 복원성.
    이름 프로세스, 공급자, 기술, 시설, 사람, 서비스 및 프로세스 등 필라가 속한 이름입니다.
    레이블 UI에 표시되는 필라의 레이블입니다.
    선택 사항 범주 기본적으로 Pillar 로 설정된 범주입니다.
    순서 기둥에 대한 순서입니다.
    상위 선택한 필라와 연결된 상위 엔터티입니다.

    시나리오에 대한 이벤트 생성

    애플리케이션에서 운영 복원성 이벤트를 만들어 이를 시나리오와 연결하고 서비스에 미치는 영향을 평가할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    sn_oper_res.admin 역할이 있으면 애플리케이션에서 운영 복원성 이벤트를 만들 수 있습니다. 이벤트는 홍수 또는 정전과 같은 것일 수 있습니다. 이벤트 그룹에서 비슷한 유형의 이벤트를 분류할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 이벤트.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 이름 필드에 이벤트의 이름을 입력합니다.
    4. 설명 필드에 이벤트에 대한 설명을 입력합니다.
    5. 이벤트 그룹 필드에서 이벤트 그룹을 선택합니다.

      양식의 필드 값에 대한 설명은 을 참조하십시오 이벤트 새 기록 양식.

      주:
      여러 시나리오에 이벤트를 추가할 수 있지만 시나리오에 이벤트를 한 번만 추가할 수 있습니다.
    6. 제출을 클릭합니다.
      다음 예와 같이 이벤트 그룹 아래에서 이벤트를 분류할 수 있습니다.
      그림 9. 이벤트 새 기록 양식의 샘플 구성
      이벤트 새 기록 양식의 샘플 구성입니다.

      예시에서 볼 수 있듯이 이벤트에 대한 시나리오는 서로 다른 필라와 연결될 수 있습니다.

    이벤트 새 기록 양식

    이벤트 새 기록 양식을 사용하여 시나리오와 연결할 수 있는 이벤트를 생성하고 서비스에 미치는 영향을 평가합니다.

    이벤트 새 기록 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 3. 이벤트 새 기록 양식
    필드 설명
    이름 이벤트의 이름입니다. 예: 홍수 또는 지진.
    설명 이벤트에 대한 설명입니다.
    이벤트 그룹 이벤트와 연결할 이벤트 그룹입니다. 날씨 문제를 예로 들 수 있습니다.
    활성 이벤트를 활성으로 표시하는 옵션입니다.

    시나리오에 대한 이벤트 그룹 생성

    시나리오에 정의된 이벤트를 분류할 수 있도록 애플리케이션에서 운영 복원성 이벤트 그룹을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    비슷한 유형의 이벤트를 시나리오에 대한 이벤트 그룹으로 분류합니다. 예를 들어, 홍수와 같은 자연 현상을 날씨 이벤트 그룹으로 분류할 수 있습니다. 마찬가지로 에너지 문제 이벤트 그룹에서 정전을 분류할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 이벤트 그룹.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 이름 필드에 이벤트 그룹의 이름을 입력합니다.
    4. Label( 레이블) 필드에 이벤트 그룹의 레이블을 입력합니다.
      샘플 이벤트 그룹의 구성은 다음 예에 나와 있습니다.
      그림 10. GRC 선택 항목 새 기록 양식에 대한 샘플 구성
      GRC 선택 새 기록 양식의 샘플 구성입니다.
    5. 주문 필드에 이벤트 그룹의 주문을 입력하고 제출을 클릭합니다.
      이벤트 그룹 양식의 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 GRC 선택 신규 기록 양식.

    GRC 선택 신규 기록 양식

    GRC 새 기록 선택 양식을 사용하여 이벤트를 분류하고 이벤트 그룹으로 구성합니다.

    GRC 선택 신규 기록 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 4. GRC 선택 신규 기록 양식
    필드 설명
    설정 기본적으로 설정된 뷰입니다 운영 복원성 .
    이름 이벤트 그룹의 이름입니다. 날씨 또는 에너지 문제를 예로 들 수 있습니다.
    레이블 UI에 표시되는 이벤트 그룹의 레이블입니다.
    선택 사항 범주 기본적으로 이벤트 그룹 으로 설정된 범주입니다.
    순서 이벤트 그룹의 순서입니다.
    상위 이벤트 그룹과 연결할 상위 범주입니다.

    이벤트와 연결할 수 있는 시나리오를 생성합니다

    이벤트와 연결하고 비즈니스 서비스에 미치는 영향을 평가할 수 있도록 애플리케이션에 시나리오를 운영 복원성 만듭니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    시나리오는 비즈니스에 적용할 수 있는 위험을 결정하는 데 도움이 됩니다. sn_oper_res.admin 역할이 있으면 애플리케이션에서 운영 복원성 시나리오를 만들 수 있습니다. 시나리오를 사용하여 이벤트가 조직에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 테스트할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 시나리오.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
      시나리오 새 기록 양식에 대한 샘플 구성은 다음 예에 나와 있습니다.
      그림 11. 시나리오 새 기록 양식의 샘플 구성
      시나리오 새 기록 양식의 샘플 구성입니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 값에 대한 설명은 시나리오 새 기록 양식 문서를 참조하십시오.
    4. 제출을 클릭합니다.
      이벤트를 시나리오와 연결했습니다. 이벤트 관련 목록에는 다음 예와 같이 관련 이벤트가 표시됩니다.
      그림 12. 시나리오와 관련된 이벤트
      시나리오와 연결된 이벤트입니다.
      이벤트 순서는 시나리오와 연결되어 있으며 관련 목록에 기본적으로 자동으로 채워집니다.

    시나리오 새 기록 양식

    시나리오 새 기록 양식을 사용하여 시나리오를 생성하고 시나리오와 연결된 이벤트가 조직에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 테스트합니다.

    시나리오 새 기록 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 5. 시나리오 새 기록 양식
    필드 설명
    이름 시나리오의 이름입니다.
    설명 시나리오에 대한 설명입니다.
    번호 시나리오 기록의 번호입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
    활성 시나리오를 활성으로 표시하는 옵션입니다.
    필라 시나리오와 연결할 수 있는 필라 목록입니다. 기본 시스템에는 다음과 같은 필러가 운영 복원성 제공됩니다.
    • 시설
    • 사람
    • 프로세스
    • 공급자
    • 기술
    관련 목록(시나리오 추가 후 표시됨)
    이벤트 시나리오와 관련된 이벤트입니다. 관련 목록에는 이벤트의 이름, 활성 상태, 설명, 연결된 이벤트 그룹 및 시나리오와 관련된 순서가 표시됩니다. 이벤트 순서는 시나리오와 연결되어 있으며 관련 목록에 기본적으로 자동으로 채워집니다.
    주:
    새 이벤트를 추가하거나 시나리오와 관련된 기존 이벤트를 편집할 수 있습니다.

    설정 검사 목록 확인

    구성 작업을 완료하고 사용할 준비가 된 기본 시스템을 준비할 운영 복원성 수 있도록 인스턴스에서 설정 검사 목록을 확인합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    기능을 향상시키 GRC: 운영 복원성 기 위한 선택적 설정 절차도 포함되어 있습니다.

    프로시저

    1. 인스턴스에 핵심 애플리케이션이 설치되어 Now Platform 있는지 GRC 확인합니다.
      주:
      애플리케이션과 인스턴스는 GRCNow Platform 동일한 제품군 릴리스에서 온 것이어야 합니다.
      • 애플리케이션이 인스턴스에 설치되었는지 확인하려면 GRC: 프로파일플러그인으로 이동하여 를 GRC: 프로파일검색합니다.
      • GRC: 프로파일 핵심 애플리케이션이 아직 설치되어 있지 않으면 Install(설치)을 클릭하여 설치합니다.
      • GRC: 고급 위험, GRC: 위험 관리GRC: 정책 및 준수 관리 애플리케이션을 설치합니다.
      • 이러한 응용 프로그램을 설치한 후 응용 프로그램을 설치합니다 운영 복원성 .

      이 단계에 나열된 애플리케이션이 인스턴스에 표시되지 않는 경우 GRC 에서 핵심 애플리케이션을 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store.

      권리 가져오기, 다운로드 및 핵심 애플리케이션 설치에 GRC 대한 자세한 내용은 GRC 및 ServiceNow Store를 참조하십시오.

    2. 사용자에게 필요한 역할을 할당했는지 확인합니다.
      자세한 지침과 역할 목록은 운영 복원성 다음 문서를 참조하십시오 사용자에게 역할 할당 운영 복원성.
    3. 미리 정의된 엔터티 필터와 함께 기본 시스템에 포함된 운영 복원성 엔터티 유형을 사용합니다.
      엔터티 필터는 대시보드에 표시할 데이터를 정의합니다. 이러한 엔터티 유형을 출하 시 사용하여 작업 운영 복원성 하거나, 필요에 따라 편집하거나, 엔터티 유형을 생성할 수 있습니다. 자세한 지침은 비즈니스 엔터티에 대한 데이터를 정의하는 엔터티 유형 설정 문서를 참조하십시오.
    4. 기본 시스템에 포함된 필러를 사용합니다.
      이러한 필러를 출하 시 사용하여 작업 운영 복원성 하거나, 필요에 따라 편집하거나, 필라를 생성할 수 있습니다. 자세한 지침은 비즈니스 엔터티의 핵심 영역을 정의하는 필라를 설정합니다 문서를 참조하십시오.
    5. PDF를 생성하려면 항목 위쪽에 있는 PDF로 저장 아이콘( PDF로 저장 아이콘)을 클릭하고 선택한 항목을 클릭합니다.
      단계의 PDF를 만들고 인쇄할 수 있습니다. 그러면 작업을 완료할 때마다 작업을 체크할 수 있습니다.

    결과

    이 섹션에 나열된 단계를 완료하면 기본 시스템을 성공적으로 설정할 GRC: 운영 복원성 수 있습니다. 특정 비즈니스 요구에 맞게 기본 시스템에 포함된 많은 요소를 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 단계의 링크를 참조하십시오.

    시나리오 분석을 위한 참가자 역할 추가

    애플리케이션에서 운영 복원성 시나리오 분석을 위한 참가자 역할을 추가하여 참가자의 역할 및 기능별로 관찰 결과 및 권장 사항을 수집할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    중요한 서비스에 대한 시나리오 분석과 같은 시나리오 분석 유형에 따라 연관된 비즈니스 기능의 참가자를 추가하고 다양한 역할을 할당할 수 있습니다. 예를 들어 참가자에게 HR, 법무, 재무 또는 구매 역할을 추가할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 참가자 역할 을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다.
    2. 세트 필드에서 운영 복원성을 선택합니다.
    3. 이름 필드에 참가자 역할의 이름을 입력합니다.
    4. 레이블 필드에 참가자 역할의 레이블을 입력합니다.
    5. 선택 범주 필드에서 역할을 선택합니다.
    6. 필드에 참가자 역할에 대해 선택한 값을 입력합니다.
    7. 순서 필드에 참가자 역할의 순서를 입력합니다.
      이 필드에는 GRC 선택 테이블의 참가자 역할 순서가 표시됩니다.
    8. 상위 조회 목록 옵션에서 상위 서비스를 선택합니다.
      다음 예와 같이 참가자 역할에 대한 샘플 구성을 참조하십시오.
      그림 13. GRC 선택 항목 새 기록 양식에 대한 샘플 구성
      GRC 선택 새 기록 양식의 샘플 구성입니다.
    9. 제출을 클릭합니다.

    결과

    애플리케이션 UI의 참가자 역할 모듈에서 참가자 역할은 역할 목록 뷰에 나열됩니다.

    GRC 선택 신규 기록 양식

    GRC 새 기록 선택 양식을 사용하여 시나리오 분석 참가자에 대한 역할을 추가합니다.

    GRC 역할에 대한 선택 새 기록 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 6. GRC 선택 신규 기록 양식
    필드 설명
    설정 기본적으로 설정된 뷰입니다 운영 복원성 .
    이름 역할의 이름입니다. 예를 들어 시설 또는 재무입니다.
    레이블 UI에 표시되는 역할에 대한 레이블입니다.
    선택 사항 범주 기본적으로 역할 로 설정된 범주입니다.
    역할에 대해 설정한 정수 값입니다.
    순서 역할의 순서입니다. 이 필드에는 GRC 선택 테이블의 참가자 역할 순서가 표시됩니다.
    상위 역할과 연결할 상위 범주입니다.

    중요도 및 영향 공차 등급 척도 설정

    비즈니스 서비스에 대한 새 매개변수를 정의할 수 있도록 애플리케이션에서 운영 복원성 중요도 및 영향 공차 등급 척도를 설정합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    중요도, 영향 공차, 영향 공차 아이콘 및 해당 색상, 최소 및 최대 공차 값, 비즈니스 서비스의 공차 순서와 같은 새 매개변수를 정의합니다. sn_grc_choice 테이블의 옵션이 및 set=operational_resilience로 설정된 choice_category=opres_asmt_rating 경우 애플리케이션은 운영 복원성 다음과 같은 기본 중요도 등급 척도를 제공합니다. 이 작업은 선택 사항입니다.
    표 7. 기본 중요도 등급 척도
    중요도 영향 공차 영향 공차 아이콘 최소-최대 점수 순서
    1 - 가장 중요 1일 플래그 채우기 76—100 10
    2— 다소 중요 2일 삼각형 느낌표 채우기 51—75 20
    3 - 덜 중요 3일 쌍안경 - 채우기 26—50 30
    4 - 중요하지 않음 4 일 원 체크 채우기 0—25 40

    새 질문서 템플릿이 생성되면 애플리케이션이 기본 등급 척도를 여기에 복제합니다.

    sn_oper_res.admin 역할의 사용자는 개별 템플릿의 등급 척도를 변경할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 중요도 및 영향 공차 등급 척도.
      다음 예와 같이 기본 중요도 및 영향 공차 등급 척도를 볼 수 있습니다.
      그림 14. 중요도 및 영향 공차 등급 척도 모듈
      중요도 및 영향 공차 등급 척도 모듈.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
      중요도, 영향 공차, 영향 공차 아이콘 및 해당 색상, 최소 및 최대 공차 값, 비즈니스 서비스의 공차 순서 등의 새 매개변수를 정의할 수 있습니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력하고 제출을 클릭합니다.
      등급 척도 새 기록 양식의 필드 값에 대한 설명은 을 참조하십시오 등급 척도 새 기록 양식.

    등급 척도 새 기록 양식

    등급 척도 새 기록 양식을 통해 기본 중요도 등급 척도를 설정하여 비즈니스 서비스에 대한 등급 척도의 매개변수를 정의할 수 있습니다.

    등급 척도 새 기록 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 8. 등급 척도 새 기록 양식
    필드 설명
    중요도 서비스의 중요도 척도입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    • 1- 가장 중요
    • 2- 다소 중요함
    • 3- 덜 중요함
    • 4- 중요하지 않음
    색상 선택한 공차 등급의 색상입니다. 사용할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다.
    • 없음
    • 파란색
    • 갈색
    • 중요
    • 회색
    • 녹색
    • 녹색-노란색
    • 높음
    • 정보
    • 낮음
    • 자홍색
    • 보통
    • 주황색
    • 분홍색
    • 긍정적
    • 보라
    • 청록
    • 경고
    • 황색
    순서 정의된 중요도 및 공차 기간에 대한 순서입니다.
    최소값 중단의 허용 수준에 대한 최소 점수입니다.
    최대값 중단의 허용 수준에 대한 최대 점수입니다.
    영향 공차 서비스의 정의된 중요도에 따른 영향 공차 기간(일)입니다.
    영향 공차 아이콘 선택한 공차 등급의 영향 공차 아이콘입니다.

    중요 선택 모듈에서 평가 등급 업데이트

    비즈니스 서비스에 대한 평가의 중요도와 순서를 업데이트할 수 있도록 애플리케이션에서 운영 복원성 평가 등급을 업데이트합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    중요 선택 모듈을 사용하여 평가 등급의 중요도와 순서를 업데이트할 수 있습니다. 이 작업은 선택 사항입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 중요한 선택.
      다음 예시에 표시된 기본 평가 등급이 표시됩니다.
      그림 15. 기본 평가 등급
      기본 평가 등급.

      샘플 평가 등급은 다음 예에 나와 있습니다.

      샘플 평가 등급.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력하고 제출을 선택합니다.
      GRC 선택 양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 GRC 선택 사항 양식.

    GRC 선택 사항 양식

    GRC 선택 양식을 통해 중요 선택 모듈에서 중요도와 선택 항목을 업데이트하여 평가 등급을 설정할 수 있습니다.

    GRC 선택 사항 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 9. GRC 선택 사항 양식
    필드 설명
    설정 로 설정된 뷰입니다 운영 복원성.
    이름 평가 등급의 이름입니다. 예: 1 - 가장 중요.
    레이블 평가 등급의 레이블입니다. 예: 1 - 가장 중요.
    선택 사항 범주 선택 사항 범주입니다. 기본적으로 평가 등급 으로 설정됩니다.
    순서

    평가 등급의 순서를 정렬하는 데 사용되는 필드입니다. 중요도 및 영향 평가 점수에 따라 애플리케이션은 해당 등급을 선택합니다.

    등급 척도.
    상위 평가 등급과 연결된 상위 설정입니다. 예를 들어 기술 필라를 평가 등급과 연결할 수 있습니다.

    사용자 지정 질문서 템플릿 생성

    비즈니스 요구에 맞게 애플리케이션에서 운영 복원성 기본 템플릿을 사용하는 대신 고유한 질문서(평가) 템플릿을 생성하십시오.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    자체 질문서(평가) 템플릿을 생성하고 평가자에게 응답을 요청합니다. 이 작업은 선택 사항입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리 > 평가 템플릿.
    2. 평가 템플릿을 생성하려면 다음 예와 같이 새로 만들기 를 클릭합니다.
      그림 16. 새 위험 평가
      새 위험 평가.
    3. 평가 메트릭 유형 양식에서 필드에 내용을 입력하고 제출을 클릭합니다.
      다음 예와 같이 새 평가 템플릿이 평가 메트릭 유형 목록에 나열됩니다.
      그림 17. 새 평가
      새 평가.
      평가 템플릿 양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 문서를 참조하십시오 평가 메트릭 유형 양식.

    평가 메트릭 유형 양식

    기본 템플릿 대신 평가 메트릭 유형 양식을 사용하여 평가 질문서 템플릿을 생성합니다. 이 양식을 사용하여 평가자에게 응답을 요청할 수도 있습니다.

    평가 메트릭 유형 양식

    필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 10. 평가 메트릭 유형 양식
    필드 설명
    이름 평가 템플릿의 이름입니다.
    역할 결과를 보고 이 템플릿과 연결된 기록에 액세스할 수 있는 추가 사용자 역할입니다. 지정된 역할을 가진 사용자는 이 템플릿 기록과 관련 범주, 메트릭, 평가 가능한 기록 및 성과표, 범주 사용자, 이해 관계자 및 결정 매트릭스에 대한 읽기 권한을 갖습니다.
    활성 평가 템플릿을 활성화하는 옵션입니다.
    상태 평가 상태: 초안 또는 게시됨 이 필드는 자동으로 채워집니다.
    설명 평가 템플릿에 대한 유용한 정보입니다. 템플릿의 목적과 템플릿에 대한 명확한 설명을 입력합니다.

    증명 템플릿 생성 및 편집

    비즈니스 요구에 맞는 애플리케이션에서 운영 복원성 사용자 지정 증명 템플릿을 생성합니다. 증명 템플릿을 사용자 지정하여 자체 증명에 대한 고유한 질문을 추가할 수 있습니다. 비즈니스 요구에 맞게 기존 증명 템플릿을 편집할 수도 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    애플리케이션은 운영 복원성 기본 시스템의 일부로 증명 템플릿을 제공합니다. 증명 템플릿을 만드는 것은 선택 사항입니다.

    sn_oper_res.admin 역할이 있는 경우 비즈니스 요구에 맞게 기존 증명 템플릿을 편집할 수도 있습니다. 다음 예와 같이 증명 템플릿에서 질문을 선택하고 업데이트할 수 있습니다.

    템플릿에서 질문 수정

    다음 예제와 같이 비즈니스 요구 사항에 따라 질문을 업데이트할 수 있습니다.

    질문을 업데이트하는 중입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 운영 복원성 > 관리자 > 증명 템플릿.
    2. 사용자 지정 템플릿을 만들려면 새로 만들기를 선택합니다.
      그림 18. 사용자 지정 증명 템플릿
      사용자 지정된 증명 템플릿.
      그림 19. 증명 템플릿
      증명 템플릿입니다.
    3. 평가 메트릭 유형 새 기록 양식에서 증명 템플릿의 이름을 입력하고 제출을 선택합니다.

      양식의 필드 값에 대한 설명은 을 참조하십시오 평가 메트릭 유형 새 기록 양식.

      증명 템플릿은 다음 예제와 같이 템플릿 목록 뷰에 표시됩니다.
      그림 20. 목록 뷰의 증명 템플릿
      목록 뷰의 증명 템플릿입니다.

      제출을 선택하면 사용자 지정된 증명 템플릿에 테이블과 응용 프로그램 사용자를 추가할 운영 복원성 수 있습니다.

    평가 메트릭 유형 새 기록 양식

    평가 메트릭 유형 새 기록 양식을 사용하여 증명을 생성하는 증명 템플릿을 생성합니다. 템플릿 양식을 사용하여 기록을 생성합니다.

    평가 메트릭 유형 새 기록 양식

    양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 11. 평가 메트릭 유형 새 기록 양식
    필드 설명
    이름 템플릿의 이름입니다.
    설명 템플릿에 대한 정보입니다.
    활성 템플릿을 활성화하는 옵션입니다.
    상태 평가의 상태입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
    • 초안
    • 게시됨
    이 필드는 자동으로 채워집니다.
    메트릭 범주 주어진 메트릭 유형에서 평가 가능한 기록을 평가하기 위한 테마를 나타내는 범주입니다. 템플릿의 이름, 범주 설명, 가중치, 순서 등이 표시됩니다. 평가 애플리케이션의 가중치 범주 및 메트릭에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Assessment metric categories.

    사용자 지정 HTML 문서 템플릿 만들기

    비즈니스 요구 사항에 맞게 애플리케이션에서 운영 복원성 사용자 지정 HTML 문서 템플릿을 생성합니다. 기본 HTML 템플릿 대신 사용자 지정된 HTML 문서 템플릿을 사용하여 증명을 내보낼 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_oper_res.admin

    이 태스크 정보

    사용자 지정 HTML 문서 템플릿을 만드는 것은 선택 사항입니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 문서 템플릿 > 모든 문서 템플릿 을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다.
      양식에 다음과 같은 질문이 표시됩니다. What kind of document template would you like to create? 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
      • HTML 문서 템플릿
      • PDF 문서 템플릿
    2. HTML 문서 템플릿을 선택합니다.
    3. 테이블 필드에서 자체 증명 [sn_oper_res_self_attestation] 테이블을 선택합니다.
      샘플 양식은 다음 예에 나와 있습니다.
      그림 21. HTML 템플릿
      HTML 템플릿입니다.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력하고 제출을 클릭합니다.
      새 템플릿이 문서 템플릿 목록에 표시됩니다. 필드 값에 대한 설명은 을 참조하십시오 HTML 템플릿 양식.

    결과

    sn_oper_res.manager 역할이 있는 경우 HTML 템플릿을 사용하여 자체 증명 보고서를 생성할 수 있습니다.

    HTML 템플릿 양식

    sn_oper_res.admin 역할이 있는 경우 기본 HTML 템플릿을 사용하는 대신 HTML 템플릿 양식을 사용하여 HTML 템플릿을 생성합니다.

    HTML 템플릿 양식

    양식의 필드 값에 대한 설명은 다음 테이블을 참조하십시오.
    표 12. HTML 템플릿 양식
    필드 설명
    이름 HTML 템플릿의 고유한 이름입니다.
    테이블 템플릿에 사용되는 테이블의 유형입니다. 기본값은 자체 증명 [sn_oper_res_self_attestation] 테이블입니다.
    범주 문서 템플릿의 범주입니다 운영 복원성.
    애플리케이션 전역과 같은 애플리케이션의 유형입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
    상태 전역과 같은 애플리케이션의 상태입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
    사용자 기준 GRC 비즈니스 사용자와 같은 사용자 기준의 대상 기록입니다.
    확인 텍스트 HTML 템플릿에 대한 확인 텍스트입니다.
    페이지 번호 기본값과 같은 HTML 템플릿의 페이지 번호입니다.
    본문 HTML 템플릿의 본문 텍스트입니다.
    언어 HTML 템플릿의 언어입니다. 기본값은 영어입니다.
    서명 유형 HTML 템플릿의 서명 유형입니다.
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