Siri 바로 가기 구성

사용자가 기본 화면 외의 다른 화면으로 이동하도록 하는 Siri 바로 가기의 대상 화면을 변경합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: admin

관리자는 아래 나열된 세 가지 기본 Siri 바로 가기의 대상 화면을 변경할 수 있습니다. 새로운 Siri 바로 가기를 생성하는 작업은 현재 지원되지 않습니다.

프로시저

1. 웹 기반 UI의 필터 탐색기에서 sys_sg_screen_shortcut.list를 입력합니다.
2. 수정할 바로 가기에 대한 기록을 엽니다.

   표 1. Siri 바로 가기

   바로 가기	정의
   com.servicenow.requestor.sc	항목 및 서비스 검색
   com.servicenow.requestor.tasks	내 작업 열기
   com.servicenow.requestor.request	내 요청 열기

   중요사항:

   • 바로 가기를 사용할 때 사용자가 이동하는 화면을 업데이트할 수 있지만 바로 가기의 텍스트는 변경할 수 없습니다.
   • 바로 가기 필드를 클릭하여 기록을 엽니다. 화면 필드를 클릭하면 바로 가기 기록이 아닌 화면 기록이 열립니다.
3. 화면 바로 가기 기록에서 참조 아이콘( )을 클릭하고 화면을 선택하여 화면 필드를 업데이트합니다. 이 화면은 사용자가 연결된 Siri 바로 가기에 액세스할 때 표시됩니다.