분쟁의 Mastercard 재무 조정에 대한 정보

재무 조정은 트랜잭션 정책에 따라 표시되는 작업 또는 활동입니다. 에는 Mastercard재무 조정1과 재무 조정 2의 두 가지 재무 조정 유형이 있습니다.

응답 결과가해결됨이고 결과가 카드 소유자에게 유리한 시나리오의 경우 분쟁 수명주기가 종료되고 재무 조정 1이 활성화됩니다. 표에 설명된 정책은 정책에 따라 재무 조정 1의 일부로 표시되는 작업을 설명합니다.

표 1. 재무 조정 1

정책	작업
즉시 임시 크레딧(IPC)	임시 크레딧을 최종 크레딧으로 변환하는 작업이 생성되고 트랜잭션 수명주기가 종료됩니다. 자세한 내용은 임시 크레딧을 최종 크레딧으로 변환 문서를 참조하십시오. 공동 작업 결과가 해결됨이고 IPC가 제공된 경우 임시 크레딧을 취소하는 작업이 생성됩니다. 자세한 내용은 임시 크레딧 반전 문서를 참조하십시오.
크레딧 없음	고객에게 최종 크레딧을 제공하기 위한 작업이 생성되고 트랜잭션 수명주기가 종료됩니다. 자세한 내용은 고객에게 최종 크레딧 제공 문서를 참조하십시오.
즉시 최종 크레딧(IFC)	추가 작업이 수행되지 않으며 트랜잭션 수명주기가 종료됩니다.

응답 결과가해결되지 않음이고 분쟁의 다음 단계를 진행하지 않기로 결정한 시나리오의 경우 재무 조정 2가 활성화됩니다. 다음 표에서는 정책에 따라 재무 조정 2의 일부로 표시되는 작업을 설명합니다.

표 2. 재무 조정 2

정책	결과
즉시 임시 크레딧(IPC)	임시 크레딧이 이전에 제공된 경우 임시 크레딧 반전 드롭다운이 표시됩니다. 예 또는 아니오로 선택한 옵션에 따라 IPC를 최종 크레딧 임시 크레딧을 최종 크레딧으로 변환임시 크레딧 반전 으로 변환하는 다음 작업이 표시됩니다.
즉시 최종 크레딧(IFC)	아무 작업도 수행되지 않았습니다.
크레딧 없음	최종 크레딧 발행 및 상각 드롭다운이 표시됩니다. 선택한 옵션이 예 이면 다음 작업과 고객에게 최종 크레딧 제공 분쟁 수명주기가 종료됩니다. 선택한 옵션이 아니요이면 환불이 거부되고 분쟁 수명주기가 종료됩니다