Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 탐색
를 Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 사용하여 금융 기관이 Mastercard 분쟁을 관리하는 방법을 자동화하고 단순화합니다. 이러한 통합은 작업 및 Mastercom API를 활용하여 Mastercard 스포크 다양한 분쟁 수명주기 이벤트를 지원하고 Mastercard별 비즈니스 규칙에 부합하도록 보장합니다.
Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 개요
Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 에서 쉽고 효율적으로 ServiceNow분쟁을 관리하는 데 도움이 됩니다. 거래 검색, 클레임 및 지불 거절 생성, 사전 중재 및 중재 처리, 사기 신고와 같은 분쟁 프로세스의 주요 단계를 지원하는 작업을 사용합니다 Mastercard 스포크 .
설명서에서 Mastercard Spoke 작업 및 설정 세부 정보에 대한 Mastercard 스포크 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
애플리케이션에는 일반적인 사용 사례에 대해 사전 정의된 하위 플로우가 포함되어 있으며 사용자 지정 요구 사항을 충족하도록 확장할 수 있습니다. 어댑터 계층은 분쟁 워크플로에 대한 연결을 단순화하여 케이스를 더 빠르고 정확하게 해결할 수 있도록 도와줍니다.
중요사항:
은 미리 정의된 하위 플로우를 Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 제공합니다. 그러나 이러한 하위 플로우는 아직 작업 공간과 통합되지 않았습니다.
작업 및 API 사용 Mastercard 스포크
여기에는 Mastercard 스포크 Mastercom API를 사용하여 다음과 같은 주요 분쟁 이벤트를 자동화하는 작업이 포함됩니다.
- 공동 작업
- 첫 번째 환불
- 두 번째 진술
- 중재
- 사전 중재
Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 이점
| 이점 | 기능 | 사용자 |
|---|---|---|
| 워크플로우를 Mastercom과 자동으로 연결하고 실시간 업데이트를 표시하여 케이스를 쉽게 추적합니다. | Mastercard의 Mastercom API 제품군 및 Mastercom 확장 API와의 원활한 통합 지원 | 관리자 |
| 미리 정의된 하위 플로우와 내장된 오류 처리 및 재시도 논리를 사용하여 개발 시간과 오류를 줄입니다. | Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 하위 플로우 | 관리자 |
다음으로 살펴볼 내용
구성에 Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.