요청 종결 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분요청을 종결할 때 제출자에게 알릴 상세 정보를 추가할 수 있습니다. 프로시저 다음으로 이동 모두 > [SM 애플리케이션] > 나에게 할당됨. 요청 번호를 클릭합니다. 추가 의견 필드에 최종 메모 또는 의견을 입력합니다. 상태 필드를 적절한 종결 상태로 변경합니다. 업데이트를 클릭합니다. 종결 및 완료된 요청요청 수명주기 옵션이 요청 기반으로 설정되면 할당된 에이전트는 요청을 완료하고 요청의 모든 작업이 완료되면 종결할 수 있습니다.
요청 종결 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분요청을 종결할 때 제출자에게 알릴 상세 정보를 추가할 수 있습니다. 프로시저 다음으로 이동 모두 > [SM 애플리케이션] > 나에게 할당됨. 요청 번호를 클릭합니다. 추가 의견 필드에 최종 메모 또는 의견을 입력합니다. 상태 필드를 적절한 종결 상태로 변경합니다. 업데이트를 클릭합니다. 종결 및 완료된 요청요청 수명주기 옵션이 요청 기반으로 설정되면 할당된 에이전트는 요청을 완료하고 요청의 모든 작업이 완료되면 종결할 수 있습니다.