Planifier une tâche pour calculer les scores des applications

Activez la tâche planifiée Load Application Indicators and compute Application Scores pour calculer régulièrement les scores d'indicateurs et d'applications.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La tâche recalcule les scores de tous les indicateurs, de tous les profils de notation auxquels ces indicateurs sont associés et de toutes les applications d'entreprise associées à ces profils de notation.

La tâche génère des scores pour les indicateurs en fonction de la période définie dans le champ Fréquence du formulaire Indicateur. La tâche génère des scores le dernier jour de la période fiscale définie en tant que fréquence. En d'autres termes, si le jour actuel est le dernier jour de la période fiscale, la tâche génère les scores.

Par exemple, si l'option Fréquence définie pour l'indicateur Ajustement fonctionnel est mensuelle, les scores de cet indicateur sont générés le dernier jour du mois. Si la fréquence définie pour l'indicateur CSAT est trimestrielle, les scores de CSAT sont générés le dernier jour du trimestre en cours. De même, si la fréquence de l'indicateur Valeur commerciale est annuelle, les scores sont générés le dernier jour de l'année.

Remarque :

si votre fréquence est annuelle, les scores des indicateurs sont générés le dernier jour de l'année. En outre, les scores sont également générés pour le dernier trimestre et le dernier mois de l'année, incluant aussi le dernier jour de l'année au cours duquel les scores sont générés.

Toutefois, si vous souhaitez générer des scores sur demande, n'importe quel jour et pour une période fiscale spécifique, utilisez l'option Régénérer le score de l'indicateur dans le formulaire Indicateur d'un indicateur spécifique. Cette action ne met pas à jour les scores existants, mais les supprime et génère de nouveaux scores. Consultez la rubrique suivante : Créer ou modifier un indicateur pour évaluer une application. Vous pouvez également utiliser l'option Régénérer les scores du formulaire Profil de notation qui permet de générer les scores pour tous les indicateurs associés à ce profil de notation. Consultez la rubrique suivante : Créer un profil de scores d'application et joindre des indicateurs de profil.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Définition du système > Travaux planifiés.
2. Recherchez et sélectionnez la tâche planifiée Load Application Indicators and compute Application Score.
3. Renseignez les champs du formulaire.
   Pour plus d'informations sur le champ, voir Formulaire Exécution de script planifiée.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Cliquez sur Exécuter maintenant.
   La tâche s'exécute aux date et heure prévues.

Que faire ensuite

Découvrez en quoi consiste la tâche et la normalisation des scores des applications par le cadre de travail d'évaluation.