사용자 지정 통합 프로파일 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 4분

    • 사용자 지정 통합 프로필을 생성하여 소프트웨어 구독을 추적하고 모든 SaaS 애플리케이션에 대한 부실 라이센스를 최적화합니다.

    시작하기 전에

    인스턴스에서 ServiceNow 사용자 지정 통합 프로파일을 생성하기 전에 SaaS 애플리케이션 관리자 또는 개발자 계정에서 인증 방법을 설정합니다. 예를 들어 OAuth 애플리케이션 또는 API 토큰을 만듭니다.

    OAuth 애플리케이션을 만드는 경우 적절한 범위를 사용하도록 설정해야 합니다. 앱에는 사용자를 읽고, 사용자 활동을 읽고, 사용자를 수정하거나 삭제하기 위한 범위가 필요합니다. 이러한 범위를 통해 통합은 사용자 목록을 가져오고, 사용자 활동을 가져오고, 사용되지 않는 구독을 회수할 수 있습니다. OAuth 애플리케이션에 대한 클라이언트 ID 및 클라이언트 비밀을 기록합니다. 이러한 값을 ServiceNow 인스턴스에 입력합니다.

    API 토큰을 만드는 경우 API 토큰의 값을 기록합니다. 이 값을 ServiceNow 인스턴스에 입력합니다.

    필요한 역할: sam_integrator 또는 admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > SaaS 라이선스 > 관리 > 새 프로파일 작성 을 클릭하고 사용자 지정 통합 프로파일을 선택합니다.
    2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 통합 프로파일 양식
      필드 값
      표시 이름 선택한 이름입니다. 예를 들어 통합하려는 SaaS 애플리케이션의 이름입니다.
      연결 및 자격 증명 조회 아이콘( 조회 아이콘)을 클릭한 다음 새로 만들기를 클릭합니다. 연결 및 자격 증명 별칭 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      • 이름: 선택한 이름입니다. 예를 들어 app_alias이며, 여기서 app 은 통합하려는 SaaS 애플리케이션의 이름입니다.
      • 애플리케이션: SaaS 애플리케이션과 연결하기 위한 스포크입니다. 이 스포크는 기존 Integration Hub 스포크이거나 사용자가 생성한 새 스포크일 수 있습니다. 시스템 설정 설정 아이콘의 개발자 섹션에서 애플리케이션을 변경할 수 있습니다.
      • 유형: 연결 및 자격 증명.
      • 연결 유형: HTTP.
      • 다중 활성 연결 지원: 선택되지 않았습니다.
      • 기본 재시도 정책: 기본 HTTP 재시도 정책입니다.
      • 구성 템플릿: OAuth 인증 코드 권한 유형을 사용하는 경우 OAuth 인증 코드입니다. API 토큰을 사용하는 경우 API 키를 사용한 기본 인증입니다. 다른 인증 방법을 사용하는 경우 구성 템플릿을 생성합니다. 자세한 정보는 구성 템플리트 생성 및 OAuth JWT 전달자 권한 유형에 대한 템플리트 구성의 내용을 참조하십시오.
      제출을 클릭합니다.
      상태 통합 프로파일의 상태입니다. 옵션은 초안 및 게시됨입니다. 이 값은 자동으로 채워집니다.
      프로파일 유형 사용자 지정 통합. 이 값은 자동으로 채워집니다.
    3. 저장을 클릭합니다.
    4. 미리 보기 아이콘(미리 보기 아이콘)을 클릭한 다음 기록 열기를 클릭하여 연결 및 자격 증명 별칭 기록을 엽니다.
    5. Create New Connection & Credential(새 연결 및 자격 증명 생성) 관련 링크를 클릭합니다.
    6. OAuth 인증 코드 구성 템플릿을 사용하는 경우 표시된 대로 양식을 채웁니다.
      표 2. 연결 및 자격 증명 양식 생성
      필드 값
      연결 URL API의 기본 URL입니다.
      인증 URL OAuth 인증 코드 엔드포인트입니다.
      토큰 URL 접근 토큰을 검색하고 새로 고치기 위한 OAuth 엔드포인트입니다.
      토큰 해지 URL 접근 토큰을 취소할 OAuth 엔드포인트입니다.
      OAuth 리디렉션 URL https:// instance.service-now.com/oauth_redirect.do. 여기서 instance는 인스턴스의 ServiceNow 이름입니다.
      새로 고침 토큰 수명 8640000.
      OAuth 클라이언트 ID SaaS 애플리케이션 관리자 또는 개발자 계정에서 생성한 클라이언트 ID입니다.
      OAuth 클라이언트 비밀 SaaS 애플리케이션 관리자 또는 개발자 계정에서 만든 클라이언트 비밀입니다.
      OAuth 범위 SaaS 애플리케이션 관리자 또는 개발자 계정에서 OAuth 애플리케이션에 대해 활성화한 범위입니다.
    7. API 키와 함께 기본 인증 구성 템플릿을 사용하는 경우 표시된 대로 양식을 작성합니다.
      표 3. 연결 및 자격 증명 양식 생성
      필드 값
      연결 URL SaaS 계정의 URL입니다.
      사용자 이름 SaaS 애플리케이션 관리자 또는 개발자 계정에서 API 토큰을 만든 관리자 사용자의 이메일 주소입니다.
      API 키 SaaS 애플리케이션 관리자 또는 개발자 계정에서 생성된 API 토큰입니다.
      주:
      다른 인증 방법을 사용하는 경우 사용 가능한 필드는 사용자가 만든 구성 템플릿에 따라 결정됩니다.
    8. 생성을 클릭하고 통합에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
      팁:
      새 브라우저 탭에서 SaaS 애플리케이션 관리자 계정에 로그인하여 통합이 올바른 계정에 연결되는지 확인합니다.
      연결에 성공하면 연결 및 자격 증명 별칭 기록의 연결 관련 목록에 새 연결 기록이 작성됩니다. 연결에 실패하면 연결 시도 중에 생성된 연결 기록, 자격 증명 기록 및 애플리케이션 레지스트리 기록을 삭제해야 합니다.
      • 다음으로 이동 연결 및 자격 증명 > 연결 을 클릭하고 SaaS 애플리케이션에 대한 연결 기록을 삭제합니다.
      • 다음으로 이동 연결 및 자격 증명 > 자격 증명 을 클릭하고 SaaS 애플리케이션에 대한 자격 증명 기록을 삭제합니다.
      • 다음으로 이동 시스템 OAuth > 애플리케이션 레지스트리 을 클릭하고 SaaS 애플리케이션에 대한 애플리케이션 레지스트리 기록을 삭제합니다.
      SaaS 애플리케이션에 대한 연결 및 자격 증명 별칭 기록으로 돌아가서 새 연결 및 자격 증명 생성 관련 링크를 클릭하여 연결을 다시 시도합니다.