Partnerbeziehungsmanagement Wird Verwendet
Installieren Sie Partner-BeziehungsmanagementPlugin (com.snc.Partner_Relationship_Management), um Administratoren und Vertriebspartnern die Verwendung des Selfservice zu ermöglichen Partner-Portal.
- Rufen Sie eine 360-Grad-Ansicht von ab Partner-Portal.
- Mitarbeiter hinzufügen und verwalten.
- Senden Sie eine Anfrage, um eine Verbindung mit dem Unternehmen herzustellen.
- Greifen Sie auf Knowledge Base-Artikel zu, und interagieren Sie mit der Community.
Partnerportal
Von Partner-Portal, Sie können die folgenden Funktionen verwenden und darauf zugreifen.
| Aufgabe | Beschreibung |
|---|---|
| Anforderungen | Vertriebspartner können die folgenden Aktionen über ausführen Anforderungen Header.
Weitere Informationen zum Registrieren eines Falls finden Sie unter Stellen Sie eine Anfrage im Partnerportal. Weitere Informationen zur Registrierung von Mitarbeitern finden Sie unter Registrieren Sie ein Mitglied im Partnerportal. |
| Wissen | Wählen Sie Aus Wissen Im Header zum Anzeigen der kb_Homepage. Sie können die Knowledge Base durchsuchen oder eine Liste der am besten bewerteten oder am häufigsten angezeigten Knowledge Base-Artikel anzeigen. |
| Ihre Informationen | Zeigen Sie eine Liste aller Vertriebspartner an. |
| Allgemeine Anforderung | Melden Sie Bedenken oder Fragen beim Unternehmen. Weitere Informationen zu allgemeinen Anfragen finden Sie unter Stellen Sie eine Anfrage im Partnerportal. |
| Katalog durchsuchen | Liste aller Katalogformulare. |
| Quick-Links | Liste der Links, die vom Anwender konfiguriert werden können. |
| Touren | Zeigen Sie eine Tour an, um zusätzliche Anleitungen dazu zu erhalten, wie Partner-PortalFunktioniert. Ihr Administrator bestimmt, ob Touren auf Seiten angezeigt werden. |
| Profilmenü | Wählen Sie Ihr Profilbild aus, um Ihr Profil anzuzeigen, oder melden Sie sich von ab Partner-Portal. |
| Suchen | Suchen Sie nach Supportartikeln und anderen Anforderungen. Geben Sie ein Suchwort oder einen Suchbegriff ein, und wählen Sie aus Suchen Zum Anzeigen der Ergebnisse. |
| Beliebteste Artikel | Zeigen Sie eine Liste der am häufigsten angezeigten Artikel in der Community an. |