Integrar API de SQL Drivers com ferramentas de BI externas

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura

    • Configurar ServiceNow API de SQL drivers para se conectar a ferramentas externas de business intelligence e banco de dados para acesso e análise direta de dados.

    Após instalar e configurar o. API de SQL em sua máquina cliente, você pode conectá-los a ferramentas externas de business intelligence e banco de dados. Esta integração permite que você consulte ServiceNow dados diretamente de suas plataformas de análise preferidas sem exigir exportação ou replicação de dados.

    . API de SQL Compatível com integração com uma ampla variedade de ferramentas compatíveis com ODBC e JDBC, incluindo Tableau, Power BI, Looker, Visualizador de banco de dados e outras plataformas de BI padrão. Conectando essas ferramentas ao seu ServiceNow por meio de API de SQL drivers, você pode criar painéis, executar consultas ad-hoc e executar análise de dados abrangente usando o live ServiceNow dados.

    Importante:

    As instruções passo a passo para ferramentas externas neste guia são ilustrativas. Consulte a documentação específica da ferramenta para obter as atualizações mais recentes.

    Pré-requisitos

    Antes de conectar ferramentas externas ao API de SQL drivers, confirme que você concluiu o seguinte:

    • . API de SQL o plug-in está instalado no ServiceNow instância.
    • . API de SQL Está configurado em sua instância, incluindo criação de conta de serviço, configuração de ACL e configuração de filtro de IP.
    • O apropriado API de SQL O driver (ODBC ou JDBC) é baixado e instalado em sua máquina cliente.
    • O driver é configurado com o URL da instância, as credenciais da conta de serviço e os parâmetros de conexão.
    • O endereço IP da sua máquina cliente está incluído no API de SQL Configuração do filtro IP.
    • A conta de serviço tem as funções necessárias (sn_odbc_rest_access ou sn_jdbc_rest_access) e permissões de acesso no nível de tabela.

    Considerações gerais de conexão

    Ao conectar ferramentas de BI externas a ServiceNow API de SQL drivers, tenha em mente as seguintes considerações:

    • Todas as conexões são somente leitura. As ferramentas externas não podem ser modificadas ServiceNow dados por meio de API de SQL.
    • O desempenho da consulta depende da conectividade de rede, da complexidade da consulta e da quantidade de dados que está sendo recuperada. Use cláusulas WHERE e seleção de coluna para otimizar o desempenho.
    • As permissões de segurança são impostas em ServiceNow nível. A ferramenta conectada só pode acessar tabelas e registros permitidos pelas funções da conta de serviço e configuração de ACL.
    • A segurança estrita está habilitada por padrão. Quando você consulta dados, API de SQL Valida seu acesso no nível de linha e no nível de campo usando as ACLs. Como resultado, você pode notar tempos de resposta de consulta mais longos. Este é o comportamento esperado, consistente com como GlideRecordSecure funciona. Você pode adicionar a função sn_sql_api_privileged_mode para desabilitar a segurança estrita no nível da conta de serviço.
    • O tempo limite de consulta padrão é de 5 minutos. Se sua consulta exceder esse limite, ela será encerrada.
    • Monitore sua taxa de consulta SQL para permanecer dentro da limitação de 500 consultas por hora.
    • Considere o uso de conexões específicas da conta de serviço para diferentes equipes ou projetos para manter o controle de acesso granular.

    Ferramentas de BI compatíveis

    Embora o Power BI Desktop e o Visualizador de banco de dados sejam exemplos documentados especificamente neste guia, o. API de SQL Os drivers são compatíveis com qualquer aplicação compatível com ODBC ou JDBC. Outras ferramentas comumente usadas incluem:

    • Tableau Desktop e. Tableau Servidor
    • Looker e. Looker Estúdio
    • Microsoft Excel (via conexão ODBC)
    • Gestão do SQL Server Studio
    • DBeaver e outras ferramentas universais de banco de dados
    • Aplicações personalizadas usando APIs ODBC ou JDBC

    Cada ferramenta tem sua própria interface de configuração de conexão, mas os parâmetros de conexão subjacentes (URL da instância, credenciais da conta de serviço, seleção de driver) permanecem consistentes em todas as plataformas.