Rôles et entités granulaires
Des rôles granulaires au niveau des modules ont été ajoutés pour faciliter la définition et la configuration du cadre de responsabilité. Ces rôles permettent d’exécuter des tâches sans créer de listes de contrôle d’accès (ACL) personnalisées sur la table cible lorsqu’une ACL de responsabilité existe. Cette mise à jour vise à fournir un processus de migration plus direct et déclaratif.
| Rôles granulaires | Description |
|---|---|
| Créateur de gestion des réclamations de rappel [sn_rcl_claim_mgmt.campaign.creator] | Affichez, écrivez et créez des tables de campagne de rappel. |
| Visionneuse de gestion des réclamations de rappel [sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer] | Afficher toutes les tables Campagne de rappel. |
| Rédacteur de gestion des réclamations de rappel [sn_rcl_claim_mgmt.campaign.writer] | Afficher et écrire toutes les tables de campagne de rappel. |
| Rédacteur de phase de campagne [rôle de fonctionnalité] [sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer] | Accès en lecture à toutes les tables liées à la campagne de rappel. Elle dispose d’un accès en écriture sur les tables Phase de la campagne de rappel, Bien fini impacté et Tâche de phase. Il dispose d’un accès de création sur la tâche de phase et l’impact terminé. |
| Administrateur de pré-autorisation [sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_admin] | Créez, mettez à jour et supprimez la demande d’autorisation préalable. |
| Visionneuse de gestion des réclamations de réparation [sn_repair_claim_mgmt.repair_pre_auth_viewer] | Afficher toutes les tables d’autorisation préalable pour les réclamations de réparation. |
| Navigateur de pré-autorisation [sn_repr_claim_mgmt.pre_auth_navigation_menu] | Accès au menu de la liste connexe pour une autorisation préalable dans l’espace de travail. |
| Spécialiste de la garantie [sn_claim_cmn.warranty_specialist] | Affichez et mettez à jour la demande de pré-autorisation. Peut également afficher la réclamation de réparation. Ce rôle est destiné à l’utilisateur qui peut approuver/rejeter/renvoyer une demande de préautorisation. |
| Émetteur de non-conformité du produit [sn_mfg_qm.product_non_conformance_submitter] | Créez, affichez, mettez à jour et annulez un ticket de non-conformité. Ils peuvent également créer une action de correction et y ajouter des lignes de dépense. |
| Résolveur de tickets de non-conformité de produit [sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_resolver] | Créez, affichez et mettez à jour dans toutes les tables liées aux non-conformités. |
| Membre chargé des enquêtes sur la qualité [sn_mfg_qm.product_quality_investigation_member] | Capacité à modifier les enquêtes sur la qualité des produits et les tâches d’enquête sur la qualité des produits. Peut créer un plan d’action de rattrapage, des actions et des demandes financières. |
| Responsable des enquêtes sur la qualité [sn_mfg_qm.product_quality_investigation_lead] | Créez, affichez, mettez à jour et annulez l’enquête qualité et toutes ses tables connexes. Cet utilisateur signera également l’enquête et la fermera. |
| Triager de ticket de non-conformité de produit [sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_triager] | Nouvelles soumissions de non-conformité, valide l’exhaustivité, définit la priorité/la gravité et achemine vers le bon résolveur. Limité aux mises à jour de triage ; n’exécute pas le rattrapage. |
| Approbateur financier [sn_mfg_qm.finance_approver] | Approuver, rejeter, renvoyer les enregistrements de demande financière, de facturation de ligne planifiée et de ligne de dépense. |
| Approbateur du plan de rattrapage [sn_mfg_qm.remediation_plan_approver] | Examiner le plan d’action proposé et peut enregistrer les décisions d’approbation et les commentaires sur le plan. |
| Administrateur de gestion des problèmes de qualité [sn_mfg_qm.quality_issue_mgmt_admin] | Accès par défaut à toutes les fonctionnalités et tables de gestion de la qualité. |
| Ensemble de fonctionnalités | Rôles granulaires | Entités prises en charge |
|---|---|---|
| Campagne de rappel | sn_rcl_claim_mgmt.campaign.creator sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer sn_rcl_claim_mgmt.campaign.writer sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer |
sn_rcl_claim_mgmt_ca Facturations des actions correctives sn_rcl_claim_mgmt_ca_charges sn_rcl_claim_mgmt_rcp sn_rcl_claim_mgmt_phase_task sn_rcl_claim_mgmt_rcp_phase |
| Phase de la campagne de rappel | sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer |
sn_rcl_claim_mgmt_rcp_phase sn_rcl_claim_mgmt_phase_task |
| Non-conformité du produit | sn_mfg_qm.product_non_conformance_submitter sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_resolver sn_mfg_qm.triager_cas_non_conformance_produit_ |
sn_customerservice.case_contributor_creator sn_dealer_mgmt.viewer_dealer_viewer sn_customerservice.csm_workspace_user sn_mfg_qm.prd_ncc_creator sn_customerservice.contributeur_organisation_service sn_rm_core.création_action_correction playbook.agentic_workflow_user sn_customerservice. Demandeur base de connaissances sn_customerservice.customer_data_viewer sn_prm.external_partner_associate sn_mfg_ai_agents.submitter_ai_playbook sn_rm_core.copq_exp_line_creator sn_rm_core.issue_cause_creator sn_mfg_qm.impacted_asset_creator sn_align_core.apw_user sn_rm_core.rem_action_creator sn_mfg_qm.triager_cas_non_conformance_produit_ sn_rm_core.copq_planned_line_charge_creator sn_rm_core.copq_exp_line_creator sn_rm_core.containment_action_creator sn_rm_core.rem_action_plan_creator personalize_choices sn_rm_core.task_cause_association_creator sn_rm_core. créateur de plan_de_cause_action sn_mfg_qm.impacted_asset_action_creator sn_mfg_qm.prd_qi_viewer |
| Gestion des problèmes de qualité | sn_mfg_qm.membre_enquête_qualité_du_produit sn_mfg_qm. responsable_enquête_qualité_du_produit sn_mfg_qm.quality_issue_mgmt_admin |
sn_rm_core.copq_exp_line_creator sn_mfg_qm.impacted_asset_creator sn_mfg_qm.impacted_asset_action_creator sn_rm_core.créateur d’action_corrective sn_rm_core. correction_action_visionneuse sn_rm_core.rca_task_creator sn_rm_core.issue_cause_creator sn_customerservice.csm_workspace_user sn_rm_core.créateur d’action_préventive base de connaissances sn_mfg_qm.prd_qi_writer sn_mfg_qm.prd_qi_task_writer sn_rm_core.rem_action_creator sn_rm_core. créateur de plan_de_cause_action sn_mfg_qm.prd_ncc_viewer sn_mfg_qm.prd_ncc_task_viewer sn_rm_core.copq_planned_line_charge_creator sn_align_core.apw_user sn_rm_core.task_cause_association_creator sn_mfg_qm. visionneur_parties prenantes sn_rm_core.rem_action_plan_creator sn_rm_core.cause_action_créateur sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_rm_core.containment_action_creator sn_rm_core.copq_fin_req_creator sn_mfg_qm.prd_qi_task_creator sn_mfg_qm.créateur_partie prenante sn_mfg_qm.prd_qi_creator sn_mfg_qm.membre_enquête_qualité_du_produit sn_mfg_qm.remediation_plan_approver sn_mfg_qm. responsable_enquête_qualité_du_produit sla_admin sn_mfg_qm.finance_approver sn_mfg_qm.product_non_conformance_case_resolver |
Rôles système contenant des rôles de responsabilité granulaires
| Rôles système | Rôles granulaires |
|---|---|
| Gestionnaire de rappel [sn_rcal_claim_mgmt.recall_manager] | sn_rcl_claim_mgmt.campaign.creator sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer sn_rcl_claim_mgmt.campaign.writer sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer |
| Propriétaire de la phase de rappel [sn_rcl_claim_mgmt.recall_phase_owner] | sn_rcl_claim_mgmt.campaign_phase.writer sn_rcl_claim_mgmt.campaign.viewer |
| Spécialiste de la garantie [sn_claim_cmn.warranty_specialist] | financial_mgmt_user sn_customerservice_agent sn_dealer_mgmt.dealer_viewer sn_mfg_cmn.navigation_menu sn_prd_pm.product_catalog_viewer sn_prm.enterprise_partner_agent sn_repr_claim_mgmt. claim_viewer sn_repr_claim_mgmt.menu_navigation sn_repr_claim_mgmt.pre_auth_navigation_menu sn_repr_claim_mgmt. repair_pre_auth_charge_creator sn_repr_claim_mgmt. repair_pre_auth_writer |