Configurer Activités commerciales de la fabrication
Configurez Activités commerciales de la fabrication pour permettre aux fabricants de gérer le cycle de vie de bout en bout de vos produits de fabrication.
Installation et configuration Activités commerciales de la fabrication d’applications
Avec le rôle administrateur, lorsque vous activez l’application Activités commerciales de la fabrication [sn_dealer_mgmt], les modules d’extension Modules d’extension installés avec Activités commerciales de la fabrication sont automatiquement installés.
Pour savoir comment installer et configurer Activités commerciales de la fabrication des modules d’extension d’applications, reportez-vous à la section Premiers pas avec Activités commerciales de la fabrication.
En tant qu’utilisateur disposant du rôle administrateur, effectuez les tâches de configuration principales suivantes pour configurer votre Activités commerciales de la fabrication application.
| Tâche de configuration | Description |
|---|---|
| Installer Gestion du service client pour Activités commerciales de la fabrication (Obligatoire) |
Installez l'application Gestion du service client depuis la boutique ServiceNow Store. Cette application permet à vos agents et chargés de clientèle d’obtenir une visibilité sur les systèmes et les outils clients qu’ils doivent fournir aux clients. |
| Installer Order Management pour Activités commerciales de la fabrication (Obligatoire) |
Installez l’application Order to cash operations à partir du ServiceNow Store. Cette application permet à vos agents de capturer, gérer et exécuter les commandes des entreprises clientes. |
| Premiers pas avec Activités commerciales de la fabrication (Obligatoire) |
Installez l'application Gestion des commandes à partir du ServiceNow Store. |
| Base du modèle de service (Obligatoire) |
Installez l'application Base du modèle de service depuis la boutique ServiceNow Store. Ce cadre de travail vous permet de créer des modèles de données structurés et flexibles qui représentent les besoins de votre entreprise. |
| Gestion de la base d'installation (Obligatoire) |
Installez l'application Gestion de la base d'installation depuis la boutique ServiceNow Store. Cette application vous permet de capturer l’utilisation ou l’achat d’un produit par un client avec l’application Activités commerciales de la fabrication . |
| Installer Pont de services pour les fournisseurs et les consommateurs pour Activités commerciales de la fabrication (Facultatif) |
Consultez Install Service Exchange for Providers. |
- Travaillez avec un spécialiste de la mise en œuvre pour rationaliser votre processus de configuration de fabrication. Pour en savoir plus, consultez le Customer Success Center.
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