Tables de gestion des problèmes de qualité

Cette section explique les tables de gestion des problèmes de qualité (QIM) dans Activités commerciales de la fabrication.

Module d’extension QIM

La fonctionnalité QIM ajoute ou modifie les tables existantes :

• Tâche [sn_customerservice_task]
• Catégorie de nœud RCA [sn_rca_node_category]
• Élément de planification [sn_align_core_planning_item]
• Ligne de dépense [fm_expense_line]
• Ticket
• Ticket de réclamation [sn_complaint_case]

Le module d’extension QIM ajoute les tables suivantes.

Tableau 1. Noms de tables pour le module d’extension QIM

Étiquette	Description
Personne concernée [sn_mfg_qm_stakeholder]	Définit les personnes concernées pour un problème avec un mappage de rôle et de responsabilité RACI affecté.
Tâche de l'enquête sur la qualité du produit [sn_mfg_qm_prd_qi_task]	Crée des tâches pour effectuer des activités liées à l’étude et à la collecte d’informations supplémentaires sur le problème de qualité.
Enquête sur la qualité du produit [sn_mfg_qm_prd_qi]	Stockezles problèmes de qualité de fabrication qui nécessitent une analyse plus approfondie.
Tâche d'analyse de la cause première [sn_rm_core_rca_task]	capture et gère les tâches individuelles créées dans le cadre d’un processus d’analyse de la cause première (RCA).
Association entre la tâche et la cause [sn_rm_core_task_cause_assoc]	Associe les tâches et les enregistrements RCA aux causes identifiées, y compris la classification de type.
Catégorie de cause [sn_rm_core_cause_category]	Définit les catégories hiérarchiques pour classer les causes des problèmes.
Cause du problème [sn_rm_core_issue_cause]	Capture la cause identifiée d’un problème, avec la catégorie et la référence externe.
Plan d'action de cause [sn_rm_core_cause_action_plan]	Lie une cause à son plan d’action défini.
Action de cause [sn_rm_core_cause_action]	Associe une cause aux actions qui la traitent.
Action de rattrapage [sn_rm_core_rem_action]	Stockeles informations relatives à l’enquête .
Action de correction [sn_rm_core_correction_action]	Capture les actions immédiates prises pour corriger un problème identifié.
Action de confinement [sn_rm_core_containment_action]	Suit les mesures à court terme visant à contenir ou à limiter l’impact d’un problème.
Action corrective [sn_rm_core_corrective_action]	Définit les actions à long terme mises en œuvre pour éliminer la cause première d’un problème.
Action préventive [sn_rm_core_preventive_action]	Spécifie les mesures proactives pour éviter la récurrence ou les problèmes futurs.
Frais de ligne planifiés de CoPQ [sn_rm_core_copq_planned_line_charge]	Définit les éléments de ligne de coût planifié pour les demandes financières CoPQ, avec le coût unitaire, la quantité et le type.
Demande financière de CoPQ [sn_rm_core_copq_fin_req]	Gère les demandes financières pour la CoPQ, y compris les approbations.
Ligne de dépense de CoPQ [sn_rm_core_copq_exp_line]	capture les entrées de coût réel liées à une action.
Ticket de non-conformité du produit [sn_mfg_qm_prd_ncc]	Stocke les détails de l’écart fonctionnel/de la non-conformité d’un produit.
Tâche de ticket de non-conformité de produit [sn_mfg_qm_prd_ncc_task]	Crée une tâche pour l’exécution des activités liées à l’étude et à l’analyse du ticket NC.
Actif concerné [sn_mfg_qm_impacted_asset]	Suit les actifs impactés par un problème signalé, y compris leur état et leur liaison aux enregistrements de base d’installation.
Action de l'actif concerné [sn_mfg_qm_impacted_asset_action]	Relie les actions aux actifs impactés pour le suivi de la résolution des problèmes.