Rappeler une phase de campagne

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez une campagne de rappel pour une zone géographique spécifique ou un concessionnaire.

    Avant de commencer

    Rôles requis : sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager et sn_rcl_claim_mgmt.recall_phase_owner

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail configurable CSM/FSM > Listes > Gestion des rappels > Mes campagnes > Phases de la campagne de rappel.
    2. Sélectionnez Créer une phase.
    3. Renseignez les champs du formulaire de campagne de rappel requis.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Formulaire de phase de la campagne de rappel.
    4. Sélectionnez Enregistrer.