Integração ServiceNow CPQcom ferramentas de visualização

Saiba como ServiceNow CPQConeta-se a mecanismos de visualização de terceiros (CDS, kBridge e ThreeKit) para renderizar exibições de produtos 2D/3D que respondem a entradas de configuração em tempo real.

Você pode fazer o seguinte:

• Mostrar visuais ao vivo conforme os usuários configuram: Cores, dimensões, opções e pacotes podem atualizar o visualizador instantaneamente.
• Coordene IU e estados visuais: Publique valores de campo, defina linhas e produtos selecionados para o renderizador.
• (Opcional) Reversão do visualizador: Para fornecedores compatíveis, as ações do usuário na tela podem atualizar campos.

Visão geral dos fornecedores compatíveis

Tabela 1. Lista de fornecedores

Fornecedor	Direção	O que você pode enviar	O que pode ser escrito de volta	Anotações
CDS	1 vias e 2 vias	Conjuntos (primeiras 25 linhas), selecionadores de produtos (primeiras 25 opções), índice de conjuntos ativos	Campos; define por meio do campo de ouvinte json e análise de regra	Bom para CAD/2D/3D; objetos de mapeamento flexíveis
KBridge	1 vias e 2 vias	Conjuntos (primeiras 25 linhas), selecionadores de produtos (primeiras 25 opções), índice de conjuntos ativos	Campos; define por meio do campo de ouvinte json e análise de regra	3D em tempo real com modelo avançado de evento e ouvinte
Threekit	1 vias	Campos, ID do ativo (estático ou via campo), índice de conjunto ativo (somente foco visual)	Não compatível (visualizador → Logik)	Use para visuais de alta fidelidade; mapear campos e seleção de ativos

Nota:

Ao enviar conjuntos ou selecionadores de produtos, ServiceNow CPQpublica até 25 linhas/opções. Índices/opções além de 25 não são transmitidos. Ao usar Repetidores de conjunto, você pode publicar um gatilho de índice de conjunto ativo para que o visualizador mostre a linha que o usuário está editando.

Como a integração funciona

1. O componente de layout no Blueprint define o painel de visualização (posição, tamanho).
2. As configurações de conexão autorizam e roteiam o tráfego (por exemplo, URL de script/app, token de autenticação, subdomínio).
3. O bloco de mapeamento seleciona o quê ServiceNow CPQdados a serem enviados:
   • EventFields nomes de variáveis de campo e suas chaves de visualizador.
   • EventSets - definir varnames (primeiras 25 linhas publicadas como matriz de objetos).
   • EventProductPickers - opções selecionadas (primeiros 25) como matriz de objetos.
   • ConfiguActiveTriggers - campos boolianos que indicam o índice ativo em um repetidor definido.
4. (Somente 2-way) Um campo de ouvinte ( ServiceNow CPQCampo de texto) Recebe JSON do visualizador.
   • Adicione uma regra de determinação (ou aprimoramento) para analisar esse JSON e atualizar campos ou definir linhas.
   • Se um campo de ouvinte estiver presente, somente mapeamentos explicitamente configurados para 2-way serão gravados de volta.

Dados trocados

• Campos: Valores escalares (texto, número, booliano, seleção de lista de seleção).
• Conjuntos: Matriz de objetos de linha (primeiros 25). Use o índice de conjunto ativo para manter o visual em sincronia com a linha que está sendo editada em um repetidor.
• Seletores de produto: Matriz de objetos de opção selecionados (primeiros 25).
• Ativos (ThreeKit): Forneça uma estática AssetId Ou um campo de ID de ativo no Logik para habilitar a seleção dinâmica de ativos.

Segurança e ambientes

• Autenticação e origem: Use tokens/URLs do fornecedor apropriados para produto vs. não produzido . Certifique-se de seu Logik Cliente de tempo de execução as origens correspondem aos domínios de chamada.
• CSP (Política de segurança de conteúdo): Permitir hosts de script/app do fornecedor para incorporação e envio de mensagens. Coordene com sua equipe de segurança e o suporte Logik para adicionar domínios.
• Separação de preocupações: Mantenha as credenciais e tokens do fornecedor fora dos layouts compartilhados entre ambientes; troque tokens ao promover.

Quando escolher qual ferramenta

1. Precisa de edições bidirecionais na tela? Escolha kBridge ou CDS e implemente um campo de ouvinte e regras de análise.
2. Precisa de 3D de alta fidelidade com gestão de ativos e atualizações de 1 vias? Escolha Threekit com uma estratégia de campo assetId ou assetId.
3. UX pesada orientada por conjunto? Prefira CDS ou kBridge para manipulação de JSON de conjunto de 2 vias e sincronização de índice de conjunto ativo.

Práticas recomendadas

1. Mapeie somente o que você precisa: Limite EventFields , EventSets , e. EventProductPickers para dados essenciais para desempenho.
2. Design para o CAP de 25 itens: Se os usuários puderem exceder 25 linhas definidas ou seleções do seletor de produtos, adicione proteções (validação, paginação ou resumo).
3. Normalizar para 2-way: Defina um esquema JSON estável para cargas do ouvinte e centralize a lógica de análise em uma regra gerenciada ou aprimoramento.
4. Promover com segurança: Externalize valores específicos do ambiente (tokens, URLs). Verifique os visuais em teste antes da promoção de produção.
5. Solucionar problemas sistematicamente:
   • Verifique se há erros de tempo de execução ou script nos logs do administrador.
   • Verifique o CSP e o acesso à rede aos domínios do fornecedor.
   • Use o console/devtools do visualizador e. ServiceNow CPQentradas do depurador para reproduzir estados.

Conceitos relacionados

• Integrando a visualização do kBridge
• CDS ou outras ferramentas de visualização de terceiros
• Integrando a visualização do ThreeKit