Listas de seleção baseadas em tabela

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 8 de out. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Uma lista de seleção baseada em tabela permite que um administrador consulte e recupere dados de tabelas gerenciadas.

    As listas de seleção baseadas em tabela permitem que os administradores recuperem opções de campo da lista de seleção de configuração de uma tabela gerenciada. Este recurso é particularmente útil quando:

    • O número de opções na lista de seleção é grande. A representação de IU de compra da lista de seleção baseada em tabela pagina opções e, portanto, melhora a experiência do usuárioʼs da resposta da página.
    • Várias listas de seleção usam as mesmas opções. Os filtros de consulta específicos da lista de seleção facilitam a reutilização de dados.

    As tabelas gerenciadas não estão implantadas. Como resultado, uma lista de seleção que faz referência aos dados da tabela para suas opções apresentará ao usuário final os dados disponíveis na tabela quando ela for consultada, no tempo de execução.

    Se a Tabela gerenciada referenciada contiver dados duplicados, a aplicação tentará apresentar a melhor experiência de lista de seleção ao usuário no tempo de execução. Por exemplo, considere os três cenários a seguir.

    Cenário 1:

    Rótulo Valor
    Apple apple
    Banana banana
    Banana banana
    Chaiote chayote

    ServiceNow CPQ Remove a segunda instância de Banana [banana], apresentando ao usuário três opções de lista de seleção.

    Cenário 2:

    Rótulo Valor
    Apple apple
    Banana banana
    Banana banana2
    Chaiote chayote

    Neste cenário, ServiceNow CPQrecupera opções da lista de seleção com quatro valores exclusivos. Infelizmente, dois valores, "banana" e "banana2" compartilham o mesmo rótulo, "banana". O app não pode determinar qual valor é melhor para o rótulo "Banana". Portanto, o usuário será apresentado com um total de quatro opções, duas rotuladas "Banana". Os administradores devem se importar com os dados das Tabelas gerenciadas para evitar essa experiência ruim do usuário final.

    Cenário 3:

    Rótulo Valor
    Apple apple
    Banana banana
    Banana2 banana
    Chaiote chayote

    Quando valores duplicados são retornados de uma tabela gerenciada, ServiceNow CPQexibe o rótulo associado à primeira ocorrência do valor. Todos os outros rótulos associados a esse valor são eliminados e não são exibidos como opções de lista de seleção para o usuário final.

    Se a tabela referenciada retornar uma linha sem dados contidos no rótulo ou valor, a aplicação ignorará a entrada e o registro não será apresentado ao usuário final como uma opção de lista de seleção.

    Nota:
    As listas de seleção baseadas em tabela não são compatíveis com extensões de lista de seleção.