Exploration des tables de décision

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Les tables de décision permettent Studio de workflow aux développeurs de dissocier la logique de décision de leur code en créant et en gérant des règles de décision.

    Démo

    Pour un examen approfondi et une démonstration des fonctionnalités et des avantages des tables de décision, voir Test et publication de Decision Builder | Creator Toolbox-ServiceNow.

    Annonces

    • Depuis la Washington DC version, Générateur de décision fait désormais partie de . Studio de workflow vous offre un moyen rationalisé de créer, configurer et surveiller les processus, les flux, les flux secondaires, les playbooks, les actions et les tables de Studio de workflow décision au même endroit.
    • La fonctionnalité de base Générateur de décision est toujours disponible avec le ServiceNow AI Platform® par défaut, mais les dernières mises à jour peuvent être téléchargées via l’application dans le Studio de workflowServiceNow® Store.
    • Pour plus d’informations sur cette mise à jour, consultez les notes de publication de Washington DC Decision Builder.

    Premiers pas

    Fonctionnalités

    Remarque :
    Après avoir installé Studio de workflow des tables de décision, vous ne pouvez accéder aux tables de décision créées précédemment dans l’environnement classique que via Studio de workflow. Vous ne pouvez plus créer ou modifier de tables de décision dans l’environnement classique.

    Studio de workflow fournit une interface intuitive pour créer et gérer des tables de décision, qui stockent des ensembles de règles de décision.

    Les tables de décision intègrent la logique métier dans une série de règles de décision si-alors. Les tables de décision lisent les données des entrées et les évaluent en fonction de conditions spécifiées. Lorsque toutes les conditions d’une règle de décision sont remplies, la table de décision renvoie un ou plusieurs résultats.

    Les administrateurs peuvent utiliser l’option de développement délégué pour gérer efficacement la charge de travail en affectant le rôle de développement délégué à des développeurs ou à des utilisateurs non administrateurs. Un développeur délégué dispose de plus d’autorisations qu’un utilisateur, mais moins qu’un administrateur. Les utilisateurs désignés non administrateurs peuvent créer et gérer des tables de décision au niveau de l’application. Pour plus d’informations, consultez Développement délégué.

    Les tables de décision dans vous permettent d’effectuer Studio de workflow les actions suivantes :

    • Créez des entrées qui lisent les données lors de l’exécution à partir d’enregistrements existants, de sources de données externes ou de valeurs codées en dur.
    • Créer et modifier des règles de décision.
    • Modifier l’ordre des critères d’évaluation pour optimiser les résultats.

    Avantages

    Les tables de décision dans Studio de workflow offrent les avantages suivants :

    • Prenez facilement des décisions complexes grâce aux tables de décision.
    • Répondez à l’évolution des besoins métiers et mettez rapidement à jour les décisions en modifiant uniquement la logique de décision et non le code d’application.
    • Augmentez l’efficacité en réutilisant la logique de décision dans plusieurs applications.
    • Évaluez les données d’exécution provenant de plusieurs sources, y compris les enregistrements existants ServiceNow et les données provenant de sources externes.

    Studio de workflow Intégration avec d’autres applications

    Étendez les options des tables de décision en Studio de workflow les intégrant aux applications de la ServiceNow AI Platform® suite.
    Tableau 1. Intégration d'application
    Application Description Référence
    App Engine Studio
    • App Engine Studio (AES) fournit une interface de type application dans un environnement de développement intégré (IDE) permettant aux développeurs d’applications de créer des applications personnalisées dans un emplacement centralisé tout en respectant les normes de développement de la marque et des applications de votre entreprise.
    • AES Les utilisateurs peuvent créer des tables de décision à l’aide d’un AES assistant et accéder aux tables de décision existantes pour leurs applications sans quitter AES.
    		 Reportez-vous à la section Ajouter une décision dans App Engine Studio.

    Dépannage et demande d'aide