Geben Sie eine Anwendersegmentgruppe für eine Massenfallanforderung in an Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Anwendersegmentgruppe, um in einer Massenfallanforderung die Anwender anzugeben, für die ein Fall erstellt wird. Sie können Werte für eine Gruppe von Anwendern angeben oder mehrere Segmente mit unterschiedlichen Werten für verschiedene Anwendergruppen angeben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hr_core_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagementan.
    2. Wählen Sie aus Listen Symbol ( Symbol für HR-Arbeitsbereichslisten).
    3. Wählen Sie Aus Massenfallanforderungen .
    4. Wählen Sie die Massenfallanforderung aus.
    5. Wählen Sie Aus Erstellen Sie eine Segmentgruppe .
    6. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
      Tabelle : 1. Anwendersegmentgruppe erstellen: Detailtabelle
      Feld Beschreibung
      Bezeichnung Bezeichnung, die die Anwendersegmentgruppe beschreibt.
      Geöffnet für Mitarbeiter, der als Person „geöffnet für“ für jeden Fall zugewiesen werden soll.

      Für eine Massenfallanforderung für das Onboarding würden Sie beispielsweise den Einstellenden Manager auswählen.
      Arbeitsnotizen Weitere Details zum Anwendersegment.
    7. Wählen Sie Weiter.
    8. Geben Sie an, wie Sie angeben, für welche Anwender die Massenfallanforderung Fälle in erstellt Filtern nach Feld.
      DatenquelleBeschreibung
      Datei Laden Sie eine Datei mit Anwendernamen oder E-Mail-Adressen hoch.
      1. Wählen Sie den Dateityp in aus Vorlagendateityp Oder wählen Sie für eine vorformatierte Excel-Tabelle aus Vorlage herunterladen .
        • Anwendernamenvorlage – Eine Datei mit Anwendernamen.
        • E-Mail-Vorlage – Eine Datei mit E-Mail-Adressen.
      2. Suchen und wählen Sie die Datei aus, die Sie hochladen, indem Sie auswählen +Datei Hinzufügen .
      3. Wählen Sie Hochladen aus.
      4. Wählen Sie Aus Datei verarbeiten .
      HR-Kriterien Kriterien basierend auf Bedingungen, die in den Tabellen HR-Profil [sn_hr_core_profile] oder Anwender [sys_user] definiert sind.
      Anwenderkriterien Kriterien basierend auf Rolle, Abteilung, Gruppe, Standort oder Unternehmen.
      HR-Profil Bedingung basierend auf der HR-Profiltabelle [sn_hr_core_profile].
      Anwender Bedingungen basierend auf der Anwendertabelle [sys_user].
    9. Wählen Sie Aus Erstellen Sie eine Segmentgruppe .
      Die Massenfallanforderung Das Formular wird mit der von Ihnen erstellten Anwendersegmentgruppe angezeigt.
      Hinweis:
      Sie können Ihre Anwendersegmentgruppe weiterhin überprüfen und bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie Anwender in einer Anwendersegmentgruppe.