Analysieren und ergänzen Sie regulatorische Warnungen
Analysieren und ergänzen Sie regulatorische Warnungen mit dem Agenten-Workflow „regulatorische Analyse abrufen“ in Now Assist Bereich. Dieser Agenten-Workflow verwendet die Websuche, um den Warnungskontext zu verbessern, und empfiehlt potenzielle Auswirkungen auf Bezugsvermerke, Richtlinien und Kontrollziele, um schnellere und genauere Compliance-Entscheidungen zu unterstützen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_grc_comp_genai.reg_change_ai_agent_user
Die Empfehlungen für regulatorische Warnungskompetenzen sind erforderlich, um Auswirkungsbereiche zu empfehlen. Weitere Informationen finden Sie unter KI-generierte Empfehlungen für eine regulatorische Warnungskompetenz.
Agenten-Workflows und ihre KI-Agenten verwenden Rollenmaskierung Um zu bestimmen, welche Anwender darauf zugreifen können. Mit installierte Now Assist Anwendungen haben bestimmte Rollen, die in der Anwendung enthalten sind. Wenn Sie auswählen Users with specific rolesFür den Anwenderzugriff müssen Sie die Sicherheitskontrollen so konfigurieren, dass sie diese Rollen einschließen. Anweisungen zum Ändern der Sicherheitskontrollen finden Sie unter Definieren Sie Sicherheitskontrollen für einen Agenten-Workflow .
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Der agentenbasierte Workflow „regulatorische Analysen abrufen“ hilft Experten im regulatorischen Change-Management, regulatorische Warnungen im Status „Neu“ oder „in Bearbeitung“ schnell zu verstehen und darauf zu reagieren, indem sie sie mit externem Kontext angereichert und betroffene Bereiche identifiziert werden. Mithilfe der Websuche fügt der Workflow hinzu Angereicherte Einblicke Für die Warnung, die zusätzliche Informationen wie Zusammenfassungen, Geldstrafen, Fälligkeitsdaten und Quellreferenzen enthält. Anschließend wird die angereicherte Warnung analysiert, um empfohlene betroffene Bereiche zu generieren, einschließlich Bezugsvermerke, Richtlinien, Steuerungen und Kontrollziele, die in angezeigt werden Empfehlungen Registerkarte. Wenn Sie diese Empfehlungen akzeptieren, werden sie automatisch der Liste der betroffenen Bereiche hinzugefügt.
Wenn Sie einen agentischen Workflow, einen KI-Agent oder ein Tool ändern, stellen Sie sicher, dass Sie alle Anweisungen entsprechend aktualisieren. Um diesen Workflow zu ändern, duplizieren Sie ihn, und passen Sie die Einstellungen Ihren Anforderungen an. Sie können die Workflow-Vorlage aktivieren, indem Sie die Auslöser aktivieren und die Anzeigeeinstellungen so festlegen, dass sie enthalten Now Assist Bereich. Weitere Informationen finden Sie unter Duplicate an agentic workflow.
Prozedur
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Navigieren Sie einer der folgenden Positionen:
- , Wählen Sie das Listensymbol aus
Und navigieren Sie dann zu an. - , Wählen Sie aus Regulatorisches Change-Management Dashboard-Symbol
Und wählen Sie dann im Abschnitt „Aktivitätsübersicht“, „Nachverfolgung“ oder „Trends“ ein beliebiges Segment oder einen beliebigen Wert in einem warnungsbezogenen Widget aus, um die Liste der regulatorischen Warnungen mit diesem Status zu öffnen.
- , Wählen Sie das Listensymbol aus
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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um den Agenten-Workflow „regulatorische Analyse abrufen“ zu initiieren:
- Öffnen Sie Now Assist Durch Auswahl von Now Assist Symbol
Und wählen Sie dann aus Rufen Sie Die Regulatorische Analyse Ab . - Wählen Sie Aus Fragen Sie Now Assist Und dann Analyse abrufen .
Die Now Assist Das Bereichssymbol kann an beliebiger Stelle in ausgewählt werden Compliance Workspace Und Fragen Sie Now Assist Das Aktionsmenü ist verfügbar, wenn Sie sich auf einer Seite mit regulatorischen Warnungen befinden.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie dieser Workflow angezeigt wird, wenn Sie ihn initiieren.
- Öffnen Sie Now Assist Durch Auswahl von Now Assist Symbol
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Analysieren und ergänzen Sie regulatorische Warnungen, indem Sie angereicherte Einblicke hinzufügen oder empfohlene Auswirkungsbereiche generieren.
Option Beschreibung Fügen Sie angereicherte Einblicke hinzu In Now Assist Bitten Sie den Service Desk-Mitarbeiter, eine regulatorische Warnung mit Webquellen zu ergänzen, um durch Eingabe einen umfassenden Überblick zu erhalten 1 . Hinweis:- Wenn Sie diese Anforderung nicht über eine regulatorische Warnungsseite mithilfe des Aktionsmenüs stellen, stellen Sie die Nummer der regulatorischen Warnung (sys_ID) bereit, damit der Workflow den Kontext hat, den er zur Erfüllung Ihrer Anforderung benötigt. Der Workflow generiert eine Zusammenfassung, die Informationen zu Geldstrafen, Strafen, wichtigen Daten, Taxonomie sowie einer Liste von Quellen für die Informationen enthält.
- Sie können die Übersicht im Feld „angereicherte Einblicke“ auf der Detailseite der regulatorischen Warnung speichern.
- Sie können die Übersicht verwerfen und manuell eine eigene Zusammenfassung erstellen.
Empfehlen Sie betroffene Bereiche In Now Assist Bitten Sie den Service Desk-Mitarbeiter, nach empfohlenen Auswirkungsbereichen für eine regulatorische Warnung zu suchen, indem Sie eingeben 2 . Hinweis:- Wenn Sie diese Anforderung nicht über eine regulatorische Warnungsseite mithilfe des Aktionsmenüs stellen, stellen Sie die Nummer der regulatorischen Warnung (sys_ID) bereit, damit der Workflow den Kontext hat, den er zur Erfüllung Ihrer Anforderung benötigt. Der Workflow analysiert die Warnung und generiert eine kategorisierte Liste für jeden Typ des betroffenen Bereichs, z. B. Zitat, Kontrollziel, Steuerungen oder Richtlinien.
- Sie können alle potenziell betroffenen Bereiche überprüfen und der regulatorischen Warnung hinzufügen, indem Sie zu navigieren Empfehlungen Registerkarte. Weitere Informationen zum Handeln auf Empfehlungen und zum Hinzufügen von Auswirkungsbereichen finden Sie unter Akzeptieren oder verwerfen Sie Empfehlungen für von regulatorischen Warnungen betroffene Bezugsvermerke, Akzeptieren oder verwerfen Sie Empfehlungen für Kontrollziele, die von regulatorischen Warnungen betroffen sind, Akzeptieren oder verwerfen Sie Empfehlungen für von regulatorischen Warnungen betroffene Steuerungen, Akzeptieren oder verwerfen Sie Empfehlungen für von regulatorischen Warnungen betroffene Richtlinien, Und Fügen Sie einer regulatorischen Warnung betroffene Bereiche manuell hinzu.
In Now Assist Im Bereich erhält der Service Desk-Mitarbeiter eine Benachrichtigung, wenn die Interaktion generiert wird, sodass Ihre Anwender die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen und die Aufgabe abschließen können.Wichtig:Überprüfen Sie KI-generierte Zusammenfassungen und Empfehlungen auf Richtigkeit. Wenn keine Informationen verfügbar sind, werden in den generierten Empfehlungen „keine Empfehlungen verfügbar“, „keine“, „keine Datensätze zum Anzeigen vorhanden“ usw. angezeigt.