Integration mit Cisco Webex

Integration von Software Asset Management Anwendung mit Cisco Webex Mit Anwendungen können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

Unterstützt Cisco Webex Anwendungen sind:

• Webex Besprechungen
• Webex Teams
• Webex Schulung
• Webex Ereignisse
• Webex Supportsitzung

Wichtig:

Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.

Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen

Prozess	Erforderliche Anwenderrolle in Cisco Webex Anwendung	Authentifizierungsbereiche
Abonnements herunterladen	Schreibgeschützter Administrator	Spark-admin:license_read Spark-admin:people_read
Anwenderaktivität abrufen	Compliance-Beauftragter Vollständiger Administrator	Spark-Compliance:Events_read Meeting:admin_schedule_read
Abonnement zurückfordern	Vollständiger Administrator	Spark-admin:people_read Spark-admin:people_write

Erstellen Sie ein Webex OAuth-Anwendung für Meetings

Erstellen Sie eine OAuth-Integrationsanwendung in Cisco WebEx für Entwickler.

Vorbereitungen

Webex Erforderliche Rolle: Weitere Informationen finden Sie im Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an WebEx-Entwicklerportal Indem Sie verwenden Webex Anmeldeinformationen.
2. Wählen Sie Ihr Profilsymbol und dann aus Meine Webex-Apps .
3. Navigieren zu Erstellen Sie eine neue App > Integration auswählen > Integration erstellenan.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 2. Neues Integrationsformular

   Feld	Wert
   Wird für diese Integration Ein mobiles SDK verwendet?	Nein
   Integrationsname	Name Ihrer Integration, wie in angezeigt Webex. Beispiel: ServiceNow Integration.
   Kontakt-E-Mail	E-Mail-Adresse des Administrators.
   Symbol	Symbol, das auf der Seite „meine Apps“ angezeigt werden soll. Laden Sie entweder Ihr eigenes Anwendungssymbol hoch, oder wählen Sie eines aus der Liste der Standardsymbole aus.
   Beschreibung	Beschreibung Ihrer Integration. Beispielsweise die Funktionalität der Integration und ihre Vorteile.
   Umleitungs-URI	Der URI, an den beim Abschließen eines OAuth-Gewährungs-Flows weitergeleitet wird. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do , Wo Instanz Ist der Name von ServiceNow Instanz.
   Anwendungsbereiche	Um auf die Integrations-APIs zuzugreifen, müssen Sie auswählen Meeting:admin_schedule_read Umfang.

5. Wählen Sie Aus Fügen Sie Die Integration Hinzu .
6. Kopieren und speichern OAuth-Client-ID Und Geheimer OAuth-Clientschlüssel Die zur späteren Verwendung angezeigt werden.

Erstellen Sie ein Webex Teams-OAuth-Anwendung

Erstellen Sie eine OAuth-Integrationsanwendung in Cisco Webex Für Entwickler.

Vorbereitungen

Webex Erforderliche Rolle: Weitere Informationen finden Sie im Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.

Prozedur

1. Navigieren und melden Sie sich bei an Cisco Webex für Entwickler .
2. Wählen Sie unter dem Profilsymbol die Option aus Meine Webex-Apps .
3. Navigieren zu Erstellen Sie eine neue App > Integration auswählen > Integration erstellenan.
4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Tabelle : 3. Neues Integrationsformular

   Feld	Wert
   Wird für diese Integration Ein mobiles SDK verwendet?	Nein
   Integrationsname	Name Ihrer Integration, wie in angezeigt Webex. Beispiel: ServiceNow Integration.
   Kontakt-E-Mail	E-Mail-Adresse des Administrators.
   Symbol	Symbol, das auf der Seite „meine Apps“ angezeigt werden soll. Laden Sie entweder Ihr eigenes Anwendungssymbol hoch, oder wählen Sie eines aus der Liste der Standardsymbole aus.
   Beschreibung	Beschreibung Ihrer Integration. Beispielsweise die Funktionalität der Integration und ihre Vorteile.
   Umleitungs-URI	Der URI, an den beim Abschließen eines OAuth-Gewährungs-Flows weitergeleitet wird. https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do , Wo Instanz Ist der Name von ServiceNow Instanz.
   Anwendungsbereiche	Um auf die Integrations-APIs zuzugreifen, müssen Sie diese Bereiche auswählen: Spark-admin:license_read Spark-admin:Organizations_read Spark-admin:people_read Spark-admin:people_write Spark-admin:role_read Spark-Compliance:Events_read Meeting:admin_schedule_read

5. Wählen Sie Aus Fügen Sie Die Integration Hinzu .
6. Kopieren und speichern OAuth-Client-ID Und Geheimer OAuth-Clientschlüssel Die zur späteren Verwendung angezeigt werden.

Erstellen Sie ein Webex Integrationsprofil

Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren Cisco Webex Anwendungen.

Vorbereitungen

Zum Erstellen von Webex Integrationsprofil, fordern Sie an Cisco Webex Besprechungen und Webex Teams-Spoke-Apps von ServiceNow-Speicher .

ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator

Wichtig:

Sie müssen auswählen Cisco Webex Teams-Spoke Und Cisco Webex-Meetings – Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf Application Manager Seite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter SaaS-Lizenzmanagement anfordern.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von Webex Integrationsprofil in Core-UI Ist inaktiv.

Prozedur

1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.

   Schnittstelle	Aktion
   Core-UI	Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integrationan. Wählen Sie Neu. Wählen Sie Aus Webex-Integrationsprofil .
   Software-Asset-Arbeitsbereich	Navigieren zu Lizenzvorgänge > Anwenderabonnements > Direkte Integrationsprofilean. Wählen Sie Neu. Wählen Sie Aus Webex Aus der Dropdown-Liste. Wählen Sie Fortsetzen.

2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 4. Integrationsprofilformular

   Feld	Beschreibung
   Anzeigename	Name des Profils. Beispiel: Webex Integration.
   Status	Status des Integrationsprofils. Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt  Entwurf . Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt  Veröffentlicht .
   Profiltyp	Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Webex Abonnement.

3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaS Lizenzen.
   Hinweis:

   Weitere Informationen finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
   1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt Cisco Webex – Abonnements Herunterladen .
      Hinweis:

      Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
   2. Überprüfen Sie im Abschnitt „Aktivitäts-Subflow berechnen“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Cisco Webex – Anwenderaktivität Aktualisieren .
      Hinweis:

      Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, die geplante Aufgabe der Aktivität SAM - Refresh <displayname> ActivityIst nicht erstellt.

      In Analysieren Sie die Anwenderaktivität Können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab dem Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie Anwenderaktivitäten bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils ausgeführt wurden.

      Hinweis:

      Software Asset Management Ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit der Analyse der Anwenderaktivität beginnen, unabhängig vom Erstellungsdatum des Profils.

      Sie können diesen Wert im Feld „Schwellenwert für letzte Aktivität“ Ihrer Software-Reklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.
   3. Überprüfen Sie im Abschnitt Subflow „Abonnement zurückfordern“, ob Subflow Feld ist auf festgelegt Cisco Webex – Abonnement Zurückfordern .
      Hinweis:

      Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern“ wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.
4. Wählen Sie Speichern.
   Ein Entwurfsintegrationsprofil wird erstellt.

   In Abonnement-Subflow Herunterladen Registerkarte, Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und wird automatisch auf festgelegt sn_cisco_teams_spk.CiscoWebexTeams . In Aktivitäts-Subflow Berechnen Registerkarte, Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und wird automatisch auf festgelegt sn_webex_mtg_spoke.Webex .

   Hinweis:

   Der automatisch ausgefüllte Wert in Verbindung und Anmeldeinformationen Feldänderungen basierend auf der Auswahl in Aktivität herunterladen Und Abonnements zurückfordern Kontrollkästchen.

   Tabelle : 5. Automatisch ausgefüllte Verbindungs- und Anmeldeinformationswerte basierend auf der Auswahl

   Auswahl	Wert für Verbindung und Anmeldeinformationen
   Beides Aktivität herunterladen Und Abonnements zurückfordern Sind ausgewählt.	sn_cisco_Teams_spk.webex_Subscription_activity_reclaim
   Nur Aktivität herunterladen Ist ausgewählt.	sn_cisco_Teams_spk.webex_Subscription_activity
   Nur Abonnements zurückfordern Ist ausgewählt.	sn_cisco_Teams_spk.webex_Subscription_reclaim
   Beides Aktivität herunterladen Und Abonnements zurückfordern Sind nicht ausgewählt.	sn_cisco_Teams_spk.webex_Subscription

5. In Abonnement-Subflow Herunterladen Wählen Sie das Vorschausymbol aus Neben Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld und dann auswählen Datensatz Öffnen In der Datensatzvorschau.
6. Wählen Sie aus Erstellen Sie Eine Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Zugehöriger Link.
7. Füllen Sie im Formular aus OAuth-Client-ID Und Geheimer OAuth-Clientschlüssel Die Sie beim Erstellen von gespeichert haben Webex Teams-OAuth-Anwendung.
   Lassen Sie alle anderen Felder unverändert.
8. Wählen Sie OAuth-Token erstellen und abrufen aus.
   Hinweis:

   Stellen Sie sicher, dass Sie bei angemeldet sind ServiceNow Instanz mit Ihren lokalen Administratoranmeldeinformationen. Die Anmeldung mit SSO-Anwenderanmeldeinformationen kann dazu führen, dass die Token automatisch generiert werden.

   Informationen zur Rolle, die für diesen Schritt erforderlich ist, finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.

9. Melden Sie sich bei Aufforderung mit an Webex E-Mail-Adresse und Passwort.
10. Nachdem die Verbindung erfolgreich erstellt wurde, navigieren Sie zu Webex Integrationsprofil.
11. In Aktivitäts-Subflow Berechnen Wählen Sie das Vorschausymbol aus ( ) Neben Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld und dann auswählen Datensatz Öffnen In der Datensatzvorschau.
12. Wählen Sie aus Erstellen Sie Eine Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Zugehöriger Link.
13. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

    Tabelle : 6. Formular „Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen“

    Verbindungs-URL	Ersetzen Sie <subdomain> durch Webex Für die Organisation konfigurierte Domäne des Besprechungsstandorts. Melden Sie sich bei an Webex administratorportal und navigieren Sie zu SERVICES > Besprechung > Standortean. In der Spalte „Websitename“ ist <subdomain> Teil von <subdomain>.webex.com Im Sitenamen.
    Webex-Administrator-Anwendername	Anwendername oder E-Mail-Adresse, bei der Sie sich anmelden möchten Webex.

14. Füllen Sie aus OAuth-Client-ID Und Geheimer OAuth-Clientschlüssel Werte, die Sie beim Erstellen von gespeichert haben Webex OAuth-Anwendung für Meetings.
15. Wählen Sie Aus OAuth-Token erstellen und abrufen Und führen Sie die Schritte aus, um ein OAuth-Token abzurufen.
    Hinweis:

    Informationen zur Rolle, die für diesen Schritt erforderlich ist, finden Sie unter Minimale Anwenderberechtigungen Tabelle.
16. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil“ die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.

    Durch die Validierung der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen“ und „Aktivität berechnen“ überprüft, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern“.

17. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
18. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen“ die Option aus OK .
    Hinweis:

    Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten:

    • Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
    • Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
    • Die aktuelle SAM - Refresh <displayname> ActivityAuftrag wird gelöscht.

Nächste Maßnahme

Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNow Die Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

Zeigen Sie nach dem Erstellen eines Integrationsprofils Informationen zum Profil in an Software-Asset-Arbeitsbereich Indem Sie zu navigieren Lizenzvorgänge > Anwenderabonnement > Direkte Integrationsprofilean. Sie können ein Integrationsprofil auswählen, um die folgenden zugehörigen Listen anzuzeigen. Wenn die folgenden zugehörigen Listen für ein Integrationsprofil in der Standardansicht nicht sichtbar sind, können Sie die anwenderdefinierte Integrationsansicht auf der Registerkarte „Details“ auswählen:

• Softwaremodelle
• Nicht erkannte Abonnementbezeichner
• Geplante Aufgaben
• Ergebnisse der geplanten Aufgabe
• Software-Abonnements
• Ausschlussregel für Abonnementbezeichner
• Ausschlussregel für Abonnementanwender

Nach dem Erstellen eines Integrationsprofils können Sie Abonnementausschlussregeln definieren, um bestimmte Abonnements von den Berechnungen der Lizenzkosten zu befreien. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementausschlüsse für SaaS Und SSO-Anwendungen.

Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Cisco einzurichten Webex Integrationsprofile.

Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel.

Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen.

• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen finden Sie in Software Asset Management Core-UI, siehe Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset Management Klassisch.
• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich.
• Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset Management Playbook, siehe Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Walk-Through.

Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen Lizenz-Workbench ( Software Asset Management Klassische Anwendung) oder Lizenznutzungsansicht (Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.

• Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs finden Sie in Software Asset Management Klassische Anwendung, siehe Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset Management Klassisch.
• Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus.