Service-Portfoliomanagement konfigurieren

Konfigurationsthemen enthalten Informationen zum Einrichten und Konfigurieren der Anwendung Service-Portfoliomanagement.

Konfiguration – Übersicht

Zum Aktivieren von Service-Portfoliomanagement, seiner Plugins und des Beispiel-Inhaltspakets benötigen Sie die Administratorrolle. Zum Einrichten von Services und Zusagen benötigen Sie die Rolle „Portfolioadministrator“ oder „Serviceeditor“.

• Service-Portfoliomanagement aktivieren
  Das Plugin „Service-Portfoliomanagement Core“ (com.snc.service_portfolio_core) ist standardmäßig für Anwender mit ITSM-Lizenz verfügbar. Sie können zusätzlich verfügbare zugehörige Plugins für erweiterte Features und Funktionen aktivieren.
• Service-Portfoliomanagement-Aktivierungsverwaltung
  Service-Portfoliomanagement enthält mehrere Plugins, um die Organisation, Dokumentation und Verwaltung von Serviceportfolios in Ihrer IT-Geschäftsabteilung zu ermöglichen.
• CSDM-Richtlinien auf Service-Portfoliomanagement anwenden
  Servicedaten beziehen sich zueinander und verwenden verschiedene Anwendungen auf unterschiedliche Weise. Service-Portfoliomanagement Verweist auf Gemeinsames Servicedatenmodell( CSDM) Framework, um servicebezogene Daten in einer einzigen Ansicht zusammenzufassen.
• Services und Zusagen in Service-Portfoliomanagement einrichten
  Richten Sie Services und Zusagen in Service-Portfoliomanagement ein, um Services zu definieren und ihre Leistung anhand von Verfügbarkeitszusagen zu verfolgen. Sie können die Leistungsinformationen in Echtzeit an Ihre Stakeholder weitergeben.
• Schnellstarttests für Service-Portfoliomanagement Premium
  Überprüfen Sie, ob Service-Portfoliomanagement Premium immer noch funktioniert, nachdem Sie eine Konfigurationsänderung vorgenommen haben, z. B. Anwendung eines Upgrades oder Entwickeln einer Anwendung. Kopieren Sie diese Schnellstarttests und passen Sie sie an, um sie bei der Verwendung Ihrer instanzspezifischen Daten zu übergeben.
• Mit Service-Portfoliomanagement Premium installierte Komponenten
  Service-Portfoliomanagement Premium Installiert die folgenden Komponenten.
• Installieren Sie Service-Portfoliomanagement Beispiel Für Inhaltspaket
  Installieren Sie Service-Portfoliomanagement Plugin „Taxonomie-Inhaltspaket“ (com.snc.spm.content) für den Zugriff auf eine Beispielportfoliostruktur und Servicetaxonomie. Diese Beispieldaten beschleunigen Ihre Fähigkeit, ein Serviceportfolio zu erstellen und zu verwalten.