Verwenden Sie das Formular „Geschäftsanwendung“, um die Anwendungen hinzuzufügen, die Ihre Organisation basierend auf ihren Funktionen und den von ihnen erfüllten Geschäftsprozessen verwendet. Fügen Sie in APM eine Geschäftsanwendung hinzu, die zum Bewerten und Nachverfolgen von Kosten, Nutzung, Geschäftsnutzen, funktionaler Eignung und Risiken verwendet wird.
Vorbereitungen
Wenn Sie über eine APM-Benutzerrolle (sn_apm.apm_user) verfügen, verwenden Sie die Services der Lebenszyklusverwaltung für Geschäftsanwendungen, um eine Geschäftsanwendung anzufordern, hinzuzufügen oder außerkraftzusetzen.
Erforderliche Rolle: sn_apm.apm_analyst
Prozedur
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Navigieren zu .
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Wählen Sie Neu, um eine neue Anwendung hinzuzufügen, oder wählen Sie den Namen einer vorhandenen Anwendung aus, die Sie bearbeiten möchten.
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Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
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Wählen Sie Absenden oder Aktualisieren aus.
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Um eine Geschäftsanwendung über den CI-Beziehungs-Editor mit einem Anwendungsservicezu verknüpfen, wählen Sie im Abschnitt „ Zugehörige Elemente “ das Symbol „CI-Beziehung hinzufügen“ (
“ ).
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Um die Roadmap der Geschäftsanwendung und die zugehörigen Daten anzuzeigen, wählen Sie Anwendungs-Roadmap anzeigenaus.
Sie müssen das Plugin „PPM Standard“ (com.snc.financial_planning_pmo) aktivieren, um die Geschäftsanwendungs-Roadmap anzuzeigen.
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Um alle verfügbaren und wichtigen Informationen einer Geschäftsanwendung abzurufen, wählen Sie Anwendung 360aus.
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Um die Anwendungskosten im letzten Zeitraum zu erfahren, die Anwendungskosten als Prozentsatz der Gesamtausgaben zu verwalten, ihren zukünftigen Trend zu bestimmen und eine kosteneffektive Geschäftsanwendung bereitzustellen, wählen Sie TCO der Anwendungaus.
Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungs-TCO.
Hinweis: Der Link zum Dashboard „Anwendungs-TCO“ funktioniert, wenn Sie das vorkonfigurierte Kostenmodell „ Geschäftsanwendungskosten “ verwenden. Die Integration funktioniert, wenn Sie das Plugin „Application Portfolio Management“ (com.snc.apm) und das Plugin „Financial Management for APM“ (com.snc.financial_management_for_apm) aktivieren. Standardmäßig wird das Plugin „Performance Analytics – Content Pack – Application Portfolio Management“ (com.snc.pa.apm) als Teil der Aktivierung des Plugins „Application Portfolio Management“ (com.snc.apm) aktiviert.
Informationen zum Plugin „Financial Management für APM“ (com.snc.financial_management_for_apm) finden Sie in einer der Partner Store-Apps. Ihr ServiceNow-Implementierungspartner kann Ihnen mit den Details zur Partner Store-App helfen.
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Um einen Bedarf für die Geschäftsanwendung zu erhöhen, wählen Sie Bedarf erstellen.
Das geöffnete Bedarfsformular füllt die zugehörige Geschäftsanwendung im Feld Geschäftsanwendungen.
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Um Softwaremodelle abzurufen, die der Geschäftsanwendung zugeordnet sind, wählen Sie Technologiemodelle verwalten.
Dies ruft auch das Protokoll der Softwaremodelle ab, die die Softwaremodellvorschlags-Engine bei der letzten Ausführung der regelmäßigen Aufgabe abgerufen hat.
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Um zur Zeitleistenansicht der Geschäftsanwendung zu navigieren und die Zeitleiste aller zugehörigen Epics, Storys, Erweiterungen, anderen Storys, Projekte und Bedarfe anzuzeigen, wählen Sie das Symbol für
) aus, und konfigurieren Sie UI-Aktionen, um die anzuzeigen Schaltfläche „Anwendungsrückstand anzeigen“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zur Ansicht „Anwendungsrückstand“ der Zeitleiste zu wechseln.
Weitere Informationen zu dieser Zeitleistenansicht finden Sie unter
Anwendungsrückstand anzeigen.
Nächste Maßnahme
Um eine vollständige Ansicht der Geschäftsanwendungen zu erhalten, wählen Sie das Dashboard „Anwendung 360“aus.