Systemlokalisierung konfigurieren

Konfigurieren Sie die Gebietsschemata, Sprachen, Regionen und Standorte, die für Ihre Benutzer erforderlich sind.

Konfiguration – Übersicht

Die folgende Liste enthält eine allgemeine Übersicht über den Workflow, um mit der Lokalisierung einer Instanz zu beginnen. Es kann jedoch Anwendungsfälle geben, in denen eine andere Reihenfolge dieser Schritte bevorzugt wird.

1. Legen Sie das Instanzgebietsschema fest

   Standardmäßig ist das Instanzgebietsschema die USA (en.US). Sie sollten das Instanzgebietsschema festlegen, bevor ein System in die Produktion geht, und es danach nicht mehr ändern.

2. Aktivieren Sie eine Sprache

   Aktivieren Sie eines der ServiceNow® Internationalization (I18N)-Sprach-Plugins, um Übersetzungen von UI-Zeichenfolgen des Basissystems in die Sprachen zu erhalten, die Ihre Benutzer benötigen. US-Englisch ist die Standardsprache und muss nicht aktiviert werden.

3. Legen Sie die Standardsprache für eine Instanz fest

   Wählen Sie eine Standardsprache für eine Instanz aus, wenn es sich um eine andere Sprache als US-Englisch handeln soll.

4. Legen Sie eine Fallback-Sprache fest

   Geben Sie die Fallback-Sprache für eine andere Sprache an, damit UI-Text, wenn er nicht in eine Sprache übersetzt wird, stattdessen in der Fallback-Sprache angezeigt wird. Wenn eine UI-Zeichenfolge nicht in die bevorzugte Sprache einer Instanzsitzung übersetzt wird, wird sie standardmäßig in Englisch angezeigt.

5. Standorte einrichten

   Konfigurieren Sie die Standorte, die Ihre Organisation unterstützt, um Benutzer, Assets, Incidents und mehr nach Standort zu identifizieren.

6. Erstellen Sie Regionen für die Sprachauswahl in Portalen

   Ordnen Sie Sprachen Regionen zu, um die Sprachauswahl für Gastbenutzer zu organisieren.

7. Stellen Sie sicher, dass übersetzte Auswahlmöglichkeiten für Anwendungen angezeigt werden, die von Plugins hinzugefügt werden

   Wenn Sie andere Anwendungs-Plugins aktivieren, nachdem Sie Sprach-Plugins aktiviert haben, werden übersetzte Auswahlmöglichkeiten in Listen möglicherweise nicht für die von ihren Plugins installierten Anwendungen oder Funktionen angezeigt. Stellen Sie sicher, dass übersetzte Auswahlmöglichkeiten für diese Anwendungen angezeigt werden, indem Sie übersetzte Auswahldatensätze aktivieren, nachdem die entsprechenden englischsprachigen Auswahldatensätze von Plugins hinzugefügt wurden.

Nachdem Sie Ihre Instanz mit den Lokalisierungsoptionen und unterstützten Sprachen konfiguriert haben, müssen Sie möglicherweise benutzerdefinierte Inhalte übersetzen oder die Instanz in eine nicht unterstützte Sprache übersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Inhalte werden übersetzt und Übersetzung in eine nicht unterstützte Sprache.