Configuration Compliance Übersicht über Zuweisungsregeln

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Definieren Sie die Kriterien, nach denen Testergebnisse automatisch einer Zuweisungsgruppe zur Korrektur zugewiesen werden.

    Hinweis:
    Ab Version 14.9 von Configuration Compliancewurden die folgenden Begriffe umbenannt:
    Tabelle : 1. Änderungen in der Terminologie
    Terminologie vor v14.9 Terminologie v14.9 und höher
    Testergebnisgruppe Korrekturaufgabe
    Gruppenregeln Regeln für Korrekturaufgaben
    Richtlinie Testgruppe

    Die Standardzuweisungsregel An CI-Supportgruppezuweisen ist im Basissystem enthalten und weist Testergebnisse der CI -Supportgruppezu. Standardmäßig inaktiv.

    Die von den Zuweisungsregeln festgelegten Zuweisungsgruppen werden von Gruppenregeln verwendet, um Besitzer Korrekturaufgaben (RTs) zuzuweisen.

    Testergebnisse werden automatisch zugewiesen

    Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, Testergebnisse mit Zuweisen mitzuzuweisen:
    • Zuweisungsgruppe: Mit dieser Option können Sie eine der vorhandenen Now Platform® Benutzergruppen auswählen.
    • Zuweisungsgruppenfeld: Mit dieser Option können Sie ein beliebiges Zuweisungsgruppenfeld auswählen, das in der Tabelle cmdb_ci verfügbar ist. Standardmäßig werden die folgenden drei Gruppenfelder angezeigt:
      • Keine: Gibt an, dass für dieses Pflichtfeld kein Standardwert vorhanden ist
      • Konfigurationselement: Genehmigungsgruppe
      • Konfigurationselement: Zuweisungsgruppe
      • Konfigurationselement: Supportgruppe
    • Skript: Mit dieser Option können Sie die Bedingungen mithilfe eines Skripts definieren. Diese Option erfordert Codierung oder fortgeschrittene ServiceNow®.
    Weitere Informationen zum Erstellen von Zuweisungsregeln finden Sie unter Erstellen oder bearbeiten Sie Configuration Compliance Zuweisungsregeln.

    Mit der Rolle „sn_vulc.remediation_owner“ können Sie Testergebnisse und Korrekturaufgaben anzeigen und aktualisieren, die ihnen oder ihren Zuweisungsgruppen zugewiesen sind. Um die Module anzuzeigen, navigieren Sie zu Alle > Configuration Compliance > Testergebnisse > Meine offenen Testergebnisse, oder Configuration Compliance > Korrekturaufgaben > Meine offenen Aufgaben.

    Die Rolle „sn_vulc.remediation_owner“ kann direkt einem Benutzer zugewiesen werden. Sie wird auch automatisch zugewiesen, wenn Sie einem Benutzer die Rolle „itil“ zuweisen.

    Bewertungsprozess für Zuweisungsregeln

    Wenn ein neues Testergebnis importiert oder nach dem Schließen erneut geöffnet wird, werden die Zuweisungsregeln dafür ausgewertet. Die Zuweisungsregeln werden nach der CI-Übereinstimmung und der Berechnung der Risikopunktzahl ausgewertet. Ein Testergebnis wird nur beim ersten Import und beim Ändern einer Regel automatisch ausgewertet, es sei denn, sie wird nach dem Schließen erneut geöffnet. Sie können Regeln nach Änderungen manuell erneut anwenden.

    Der folgende Prozess wird für jedes neue oder erneut geöffnete Testergebnis verwendet:
    • Für jede Testergebnis-Zuweisungsregel wird das Testergebnis mit dem Zuweisungsfilter verglichen, Regel niedrigster Reihenfolge zuerst.
    • Wenn die Bedingung erfüllt ist, wird dem Testergebnis eine Zuweisungsgruppe zugewiesen. Die Suche wird beendet.
    • Wenn die Bedingungen keine Übereinstimmung zwischen allen Regeln finden, bleibt das Testergebnis nicht zugewiesen.

    Zuweisungsregeln werden erneut angewendet

    Wenn Sie eine Zuweisungsregel ändern, verwenden Sie die Schaltfläche Änderungen übernehmen auf der Listenseite „Zuweisungsregeln“, um alle geänderten Regeln für alle aktiven offenen Testergebnisse mit Ausnahme der manuell zugewiesenen erneut auszuführen.
    Hinweis:
    Die Zuweisungsregeln bewerten manuell erstellte Zuweisungen nicht neu.
    Die regelmäßige Aufgabe [Reapply all assignment rules] ist standardmäßig inaktiv. Wenn diese Option aktiviert ist, werden alle offenen Testergebnisse anhand aller aktiven Regeln mit Ausnahme der manuell zugewiesenen ausgewertet. Sie kann Täglich, Wöchentlich, Monatlich, Regelmäßig, Einmal oder Bei Bedarf ausgeführt werden.

    Zuweisungsregeln und Zuweisung von Korrekturaufgaben

    Normalerweise weisen Sie Ihre Korrekturaufgabe (RT) derselben Zuweisungsgruppe zu wie die darin enthaltenen Testergebnisse. Das ist es, was die Regeln für Korrekturaufgaben standardmäßig tun.

    Wenn Ihre RT-Gruppen beispielsweise nach Konfigurationselementklasse gruppiert sind, kann die erstellte Korrekturaufgabe nach den verschiedenen Zuweisungsgruppen aufgeteilt werden. Eine Oracle Database-TRG kann Gruppe 1 und eine Oracle Database-TRG Gruppe 2 zugewiesen werden.

    Wenn die Zuweisungsgruppe auf der Ebene der Korrekturaufgabe geändert wird, werden alle Testergebnisse in dieser Gruppe, die dieselbe Zuweisungsgruppe haben, in der neuen Zuweisungsgruppe aktualisiert. Die Testergebnisse werden als manuell zugewiesen markiert und sind nicht für eine weitere Regelauswertung geeignet.