Programm-Workbench

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die Programm-Workbench ist ein zentraler Ort zum Anzeigen von Details eines Programms und der Projekte und Anforderungen, die Teil des Programms sind.

    Die Rolle des -Programmmanagers kann die Programm-Workbench verwenden, um den Fortschritt des Programms sowie der Projekte und Anforderungen anzuzeigen und zu überwachen. Die in der Programm-Workbench enthaltenen Informationen dienen dazu, nur das Programm nachzuverfolgen.

    Sie können den Fortschritt von Bedarfen und Projekten nachverfolgen und den Status von Kosten, Ressourcen, Zeitplänen und Umfang für die ausgewählte Geschäftsperiode für das Programm überwachen.

    Hinweis:
    • Die Programm-Workbench basiert auf dem Service Portal, mit dem Sie die Seite gemäß Ihren Anforderungen und Ihrem organisatorischen Workflow konfigurieren, anpassen und erweitern können. Weitere Informationen finden Sie in der Serviceportal- Dokumentation.
    • Die Programm-Workbench unterstützt keine Mobilgeräte.

    Die Programm-Workbench besteht aus den folgenden Komponenten:

    Geschäftsperiode: Eine Auswahlliste oben rechts zur Auswahl des Geschäftsjahres, für das Sie das Programm überwachen.

    Zeitleistenansicht: Zeigt eine Liste aller ausgewählten Anforderungen und Projekte, die Teil des Programms sind, und ein Gantt-Diagramm aller Projekte und Anforderungen im Zeitverlauf.

    Sie können:

    • Mit den Einstellungen unter Dashboard-Konfiguration die Farben der Programmelemente im Gantt-Diagramm konfigurieren.
    • Die Zoomstufe im Gantt-Diagrammkalender auf Autom. Anpassung festlegen. Die Gantt-Ansicht passt auf eine Seite, um die gesamte Zeitleiste anzuzeigen, ohne die Bildlaufleiste zu verwenden.
    • Die externen Abhängigkeiten überprüfen, die zwischen Projekten in einem Programm bestehen. Weitere Informationen zum Überprüfen externer Abhängigkeiten finden Sie unter Externe Abhängigkeiten zwischen Projekten in einem Portfolio überprüfen.
    • Auf das Symbol zum Anzeigen/Ausblenden klicken ( Spalten in Gantt anzeigen oder ausblenden), um Spalten ein- oder auszublenden.
    Hinweis:
    • Ein Bedarf wird nur dann in der Zeitleistenansicht angezeigt, wenn die Felder Erwarteter Start und Fälligkeitsdatum ausgefüllt sind und wenn der Bedarf den Status „Qualifiziert“ oder „Genehmigt“ aufweist.
    • Administratoren können anpassen, welche Spalten in der Spaltenfilterliste angezeigt werden, wenn in der Zeitleistenansicht auf das Symbol zum Ein-/Ausblenden von Spalten ( Spalten in Gantt anzeigen oder ausblenden) geklickt wird.
    Projekt-KPI: Auf der Registerkarte wird der neueste Status der Projekt-KPIs angezeigt, z. B. Gesamtintegrität, Zeitplan, Kosten, Ressourcen und Umfang aller Projekte im Programm. Diese Informationen werden aus dem neuesten Statusbericht für die Projekte übernommen.

    Sie können:

    • Auf den Namen eines Projekts auf der Registerkarte klicken, um den neuesten Statusbericht zu öffnen, der für das Projekt erstellt wurde.
    • Auf einen Statusindikator für einen Projekt-KPI zeigen, um die für den KPI für dieses Projekt eingegebenen Kommentare anzuzeigen.
    Kosten (Plankosten vs. Istkosten): Das Diagramm zeigt die tatsächlichen Kosten aller Projekte im Programm im Vergleich zum genehmigten Budget an. Die Istkosten für Projekte werden aus den Kostenlinien abgeleitet.
    Hinweis:
    Eine Kostenlinie kann manuell für ein Projekt erstellt werden, wenn eine bestimmte Ausgabe angefallen ist. Wenn beispielsweise Hardware für ein Projekt beschafft wird, kann eine Kostenlinie für den Betrag erstellt werden, der für die Beschaffung der Hardware ausgegeben wird. Wenn Sie einen Artikel mit ServiceNow Beschaffung erhalten, wird automatisch eine Kostenlinie erstellt. Für Ressourcenstunden werden die Kostenlinien automatisch erstellt, wenn die Zeitkarten für das Projekt genehmigt werden.
    Die Anzeigeeinstellungen für das Diagramm können geändert werden, indem Sie eine der folgenden Optionen aus der Auswahlliste auswählen:
    • Investitionsaufwand: Zeigt das Kostendiagramm nur für Investitionsausgaben an.
    • Betriebsausgaben: Zeigt das Kostendiagramm nur für Betriebsausgaben an.
    • Alle: Zeigt das Kostendiagramm für Investitions- und Betriebsausgaben an.

    Ressource (zugeordnete vs. tatsächliche): Das Diagramm zeigt die tatsächliche Ressourcenzeit, die für alle Projektaufgaben aufgewendet wurde, im Vergleich zu den Ressourcenstunden, die für die Ausführung der Projekte und Anforderungen im Programm zugewiesen sind. Die tatsächlich aufgewendete Zeit wird den verarbeiteten Zeitkarten für die Projekte entnommen.

    Abbildung : 1. Programm-Workbench Beispiel 1
    Registerkarte „Zeitleistenansicht“ in der Programm-Workbench
    Abbildung : 2. Programm-Workbench Beispiel 2
    Registerkarte „Projekt-KPI“ in der Programm-Workbench