Anzeigen der Auswirkungsstruktur

Die Auswirkungsstruktur zeigt die Beziehungen zwischen CIs und die relative prozentuale Auswirkung für jedes untergeordnete CI an. Diese Informationen sind für erkannte Services und Anwendungsservices verfügbar.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Auswirkungsstruktur zeigt das Ergebnis von Auswirkungsregeln für über- und untergeordnete CI-Beziehungen. Die Struktur stellt eine Servicezuordnung mit CIs aus der Zuordnung von Servicekonfigurationselementen [svc_ci_assoc] dar. Wenn zugehörige CIs verbunden, aber nicht Teil der Servicezuordnung sind, kann die Auswirkung für die zugehörigen CIs auch in der Auswirkungsstruktur angezeigt werden.

Die Zahlen oder Prozentsätze in einem übergeordneten CI fassen den Gesamtschweregrad basierend auf Warnungen von untergeordneten CIs zusammen. Der übergeordnete Schweregrad basiert auf Auswirkungsregelberechnungen.

Im folgenden Video-Tutorial erfahren Sie mehr über Auswirkungsstrukturen.

Abbildung : 1. Auswirkungsstruktur

Prozedur

1. Öffnen Sie die Servicezuordnung für den Service aus der Liste Anwendungsservice.
   1. Navigieren zu Ereignismanagement > Services > Anwendungsservices.
   2. Klicken Sie neben dem Service auf Service anzeigen.
2. Klicken Sie auf der Servicezuordnung auf ein CI mit einer Farbe des Schweregrads.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Auswirkung.
4. Erweitern Sie auf der Registerkarte Auswirkungsstruktur im Seitenbereich das übergeordnete CI, und klicken Sie auf das CI, das Warnungen generiert hat.
5. Verwenden Sie die Farbe des Schweregrads, um CIs zu finden, die Warnungen enthalten:
   • Kritisch (rot): Es ist eine sofortige Aktion erforderlich. Die Ressource funktioniert entweder nicht, oder kritische Probleme stehen unmittelbar bevor.
   • Schwerwiegend (orange): Wichtige Funktionen sind stark beeinträchtigt, oder es ist eine Leistungsverschlechterung aufgetreten.
   • Geringfügig (gelb): Ein partieller, nicht kritischer Verlust der Funktionalität oder es ist eine Leistungsverschlechterung aufgetreten.
   • Warnung (blau): Es ist Aufmerksamkeit erforderlich, obwohl die Ressource noch funktionsfähig ist.
   • OK (grün): Eine Warnung wird erstellt. Die Ressource ist weiterhin funktionsfähig.
6. Führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte aus.

   Option	Bezeichnung
   Anpassen der Auswirkungsregeln	Klicken Sie auf die Registerkarte Auswirkung. Überprüfen Sie die Auswirkungsregeln, und passen Sie sie bei Bedarf an.
   Nachbesserung einer Warnung	Klicken Sie auf die Warnungen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Warnung, und wählen Sie Korrektur ausführen aus.

   Netzwerkpfade, die in der Auswirkungsstruktur angezeigt werden, können eine große Menge an Ressourcen verbrauchen, was die Systemleistung beeinträchtigt. Um zu verhindern, dass Netzwerkpfade in der Auswirkungsstruktur angezeigt werden, navigieren Sie zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften und legen Sie die Eigenschaft evt_mgmt.network_path_excluded auf truefest.

   Informationen zum Anzeigen der Auswirkungsstruktur mit Service Operations-Arbeitsbereichfinden Sie unter Zeigen Sie mit die Auswirkungsstruktur an Service Operations-Arbeitsbereich.