Change-Management

Die Anwendung ServiceNow® Change-Management bietet einen systematischen Ansatz zur Kontrolle des Lebenszyklus aller Changes. Nützliche Änderungen lassen sich mit minimalen Unterbrechungen der IT-Services vornehmen.

In ServiceNow Change-Management ist das Plugin Vulnerability Response integriert, um in Change-Management zusätzliche Funktionalitäten bereitzustellen.

Erste Schritte

Erkunden Erfahren Sie mehr über die Konzepte und Funktionen von Change-Management.	Konfigurieren Konfigurieren Sie die Umgebung, die Tools und den Benutzerzugriff.
Verwenden Finden Sie heraus, wie Sie Change-Management verwenden können.	Referenz Rufen Sie Details zu Change-Management-Komponenten wie Rollen und abhängigen Anwendungen ab.

• Change-Management erkunden
  Die Change-Management-Prozesse für eine Change-Anforderung werden durch Workflows gesteuert, die für einen bestimmten Change-Anforderungstyp definiert sind.
• Change-Management konfigurieren
  Sie können verschiedene Aspekte von Change-Management je nach den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation konfigurieren.
• Arbeiten mit Change-Management
  Arbeiten Sie nahtlos an einer Change-Anforderung, und erstellen Sie die Genehmigungsrichtlinien, die Ihren Unternehmensanforderungen entsprechen.
• Referenzabschnitt für Change-Management
  Referenzabschnitte enthalten zusätzliche Informationen zu den mit Change-Management installierten Komponenten.