Benutzer als Kontakt hinzufügen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie einen Benutzer einem Kommunikationsplan hinzu, wenn Sie ihn nicht bereits im Kontakt hinzugefügt haben. Sie können dem Benutzer eine Kommunikationsaufgabe zuweisen, um ein Problem zu lösen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: ia_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Incident-Kommunikationsmanagement > Offen.
    2. Öffnen Sie einen Datensatz des Kommunikationsplans für Incidents.
    3. Klicken Sie auf die zugehörige Liste Benutzer und anschließend auf Neu.
      Benutzer als Kontakt für den Plan hinzufügen
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Kontakt“
      Feld Beschreibung
      Tabelle Aufgabentabelle, für die Sie den Kontakt erstellen.
      Dokument Der Kommunikationsplan für Incidents, für den Sie den Kontakt erstellen.
      Verantwortlichkeit Verantwortlichkeit, die der Benutzer während des gesamten Kommunikationsprozesses übernehmen soll.
      Typ Kontakttyp, den Sie in den Plan einbeziehen möchten, z. B. Benutzer, Gruppe oder Empfängerliste.
      Hinweis:
      Um einen Benutzer hinzuzufügen, wählen Sie für das Feld Typ den Wert Benutzer aus.
      Benutzer Name des Benutzers, der als Kontakt betrachtet wird.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
      Die Kontaktinformationen werden in der zugehörigen Liste „Benutzer“ angezeigt.