Stellen Sie sicher, dass Ihre Instanz die Voraussetzungen für KI-Suche für Next Experienceerfüllt

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 29. Juli 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Gehen Sie die Aufgaben von Geführtes Setup durch, um sicherzustellen, dass Ihre Instanz die Anforderungen für KI-Suche für Next Experienceerfüllt.

    Vorbereitungen

    Die Anwendung KI-Suche für Next Experience ServiceNow® Store muss in Ihrer Instanz installiert sein. Weitere Informationen zur Installation dieser Anwendung finden Sie unter Installieren Sie KI-Suche für Next Experience.

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Im Rahmen der Aufgaben unter Voraussetzungen Geführtes Setup werden Sie durch die einzelnen Schritte geführt, um sicherzustellen, dass Ihre -Instanz KI-Suche für Next Experienceverwenden kann. Führen Sie diese Aufgaben aus, bevor Sie mit der Migration Ihrer Konfigurationen der Zing-Suchanwendung beginnen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > KI-Suche für Next Experience > Geführtes Setup für die Migration von Zing zu KI-Suche an.
    2. Wählen Sie Erste Schritte aus.
    3. Wählen Sie in der Kategorie Voraussetzungen die Option Erste Schritteaus.
    4. Stellen Sie sicher, dass KI-Suche in Ihrer -Instanz bereitgestellt und aktiviert ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. Wählen Sie in der Aufgabe Bestätigen, dass KI-Suche aktiviert ist die Option Konfigurierenaus.
        In einem modalen Fenster wird gemeldet, ob KI-Suche in Ihrer Instanz bereitgestellt und aktiviert ist.
      2. Wenn im Bericht „ KI-Suche Bereit“ angezeigt wird, wählen Sie „ Schließen“ und dann „ Als abgeschlossen markieren“ für die Aufgabe Bestätigen, dass KI-Suche aktiviert ist aus.
      3. Wenn im Fenster ein anderer Status angezeigt wird, wählen Sie Schließenaus. Wiederholen Sie diese Aufgabe, nachdem KI-Suche in Ihrer Instanz bereitgestellt und aktiviert wurde.
    5. Stellen Sie sicher, dass Next Experience in Ihrer -Instanz aktiviert ist, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. Wählen Sie in der Aufgabe Bestätigen, dass Next Experience aktiviert ist die Option Konfigurierenaus.
        In einem modalen Fenster wird gemeldet, ob Next Experience in Ihrer Instanz aktiviert ist.
      2. Wenn die Systemberichte Next Experience aktiviertsind, wählen Sie Schließenund dann Als abgeschlossen markieren für die Aufgabe Bestätigen, dass Next Experience aktiviert ist aus.
      3. Wenn das System einen anderen Aktivierungsstatus meldet, bitten Sie Ihren Administrator, Next Experience in Ihrer Instanz zu aktivieren, und wiederholen Sie diese Aufgabe nach der Aktivierung.

        Einzelheiten zum Aktivieren von Next Experiencefinden Sie unter Aktivieren Next Experiencean.

    6. Indizieren Sie Inhalte und Metadaten für KI-Suche indizierte Quellen, die in der globalen Suche verwendet werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. Wählen Sie in der Aufgabe Durchsuchbaren Inhalt und Metadaten für globale Suchquellen indizieren die Option Konfigurierenaus.
        Die Liste KI-Suche Indizierte Quellen“ wird in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet.
      2. Wählen Sie alle indizierten Quellen aus, die mit dem Warnungsdreieckssymbol ( Warnungsdreieckssymbol) gekennzeichnet sind, und indizieren Sie dann ihren Inhalt, indem Sie auswählen Aktionen für ausgewählte Zeilen… > Alle Tabellen indizierenan.

        Weitere Informationen zum Indizieren von Tabellen aus mehreren indizierten Quellen finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine erneute Indizierung für mehrere indizierte Quellen durch.

      3. Wenn die Indizierung abgeschlossen ist, schließen Sie die Browserregisterkarte, und kehren Sie zur Registerkarte Voraussetzungenkategorie Geführtes Setup zurück.
      4. Wählen Sie Als abgeschlossen markieren für die Aufgabe Durchsuchbaren Inhalt und Metadaten für globale Suchquellen indizieren.
    7. Wenn alle drei Voraussetzungen als abgeschlossen markiert sind, wählen Sie das Zurück-Symbol ( Zurück-Symbol), um zur obersten Ebene Geführtes Setup für den Bildschirm Migration von Zing nach KI-Suche zurückzukehren.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie nun die Voraussetzungen erfüllt haben, ist es an der Zeit, Ihre vorhandenen Konfigurationen der Zing-Suchanwendung für die Verwendung mit KI-Suchezu migrieren. Einzelheiten zu diesem Verfahren finden Sie unter Migrieren Sie Konfigurationen der Zing-Suchanwendung zu KI-Suche.