Tabellen Now Platform erkunden

Anwendungen verwenden Tabellen und Datensätze zum Verwalten von Daten und Prozessen, z. B. Incident, Problem und CMDB. Tabellen können andere Tabellen erweitern und so über- und untergeordnete Tabellen erstellen.

Übersicht über die Tabellenverwaltung

Now Platform® verwendet eine tabellenbasierte Datenstruktur zum Speichern und Organisieren von Informationen. Für allgemeine ITSM-Prozesse (IT Service Management) sind vorgefertigte Tabellen enthalten, deren Daten vollständig in CSV, XML oder anderen Formaten importiert und exportiert werden können.

Benutzer mit Tabellenadministration

Tabelle : 1. Anwender

Anwender

Beschreibung

Administrator

Administratoren können anwenderdefinierte Tabellen für bestimmte Geschäftsanforderungen erstellen, Feldeigenschaften definieren, Beziehungen zwischen Tabellen erstellen und vorhandene Tabellen erweitern, ohne die ursprünglichen Tabellen zu ändern. Administratoren definieren auch Zugriffssteuerungen, um nur genehmigten Benutzern den Zugriff auf Datensätze zu gewähren, Geschäftsregeln für verschiedene Aufgaben und Tabellenbereinigungsrichtlinien für nicht verwendete und veraltete Datensätze.

Tabellenverwaltungs-Workflow

Diese Infografik zeigt, wie ein Administrator sowohl Kerntabellen als auch anwenderdefinierte Tabellen erweitern kann.

Abbildung : 1. Erweitern von Core-Tabellen und benutzerdefinierten Tabellen

1. Ein -Administrator zeigt Tabellenbeziehungen an und erfährt, wie die Tabellenerweiterung für Now Platform®funktioniert.
2. Der Administrator erstellt eine anwenderdefinierte übergeordnete Tabelle und erweitert sie durch die Erstellung einer anwenderdefinierten untergeordneten Tabelle.
3. Der Administrator definiert Zugriffssteuerungen, um den Zugriff auf jede Tabelle einzuschränken.
4. Der -Administrator exportiert und importiert nach Bedarf Daten in Core-Tabellen und anwenderdefinierte Tabellen.

Vorteile der Tabellenadministration

Vorteil	Funktion	Anwender
Definieren Sie Modelle und Entitätsbeziehungen über mehrere Tabellen hinweg.	Datenwörterbuchtabellen	Administrator
Greifen Sie auf visuelle Referenzen für Tabellen und deren Inhalte zu.	Tabellenreferenzen und -erweiterungen anzeigen	Administrator
Store-Datensätze für Ihre Instanz.	Eine Tabelle erstellen	Administrator
Entfernen Sie nicht benötigte Tabellen aus Ihrer Instanz.	Anwenderdefinierte Tabellen werden gelöscht	Administrator
Schnelle Suche nach Daten, die in einer Tabelle gespeichert sind.	Erstellen Sie einen Tabellenindex	Administrator
Verbinden Sie eine Liste mit einer anderen Liste mit mehreren Einträgen anstelle mit einem einzelnen Feld.	Erstellen Sie eine m:n-Tabellenbeziehung	Administrator
Organisieren und speichern Sie aufgabenbezogene Daten.	Arbeiten mit der Aufgabentabelle	Administrator
Verbinden Sie Tabellen zu Berichterstellungszwecken.	Erstellen von Datenbankansichten für die Berichterstellung	Administrator

Empfehlungen für weitere Themen

Weitere Informationen zur Verwendung der Tabellenverwaltungsfunktionen finden Sie unter:

• Tabellen und Indizes verwalten
• Arbeiten mit der Aufgabentabelle
• Erstellen von Datenbankansichten für die Berichterstellung

• Datenwörterbuchtabellen
  Greifen Sie auf Details zu Tabellen, Spalten und Feldbezeichnungen in Ihrer Instanz zu.
• System-Dictionary
  Zeigen Sie eine Liste aller Tabellen in Spalten in Ihrer Instanz aus dem Systemwörterbuch an.
• Tabellen-Beziehungen
  Sie können Beziehungen zwischen Tabellen erstellen, indem Sie Tabellen erweitern, auf Datensätze in einer anderen Tabelle verweisen, m:n-Beziehungen erstellen und Tabellen in einer Datenbankansicht verknüpfen.
• Tabellenerweiterung und -klassen
  Aktivieren Sie eine oder mehrere untergeordnete Tabellen, um Felder und Datensätze für eine übergeordnete Tabelle freizugeben. Administratoren und Anwendungsentwickler können Tabellen nur während der Tabellenerstellung erweitern.