Verwenden Sie Task Intelligence für den Kundenservice

Verwenden Sie die Task Intelligence-Funktionen, um Feldvorhersage- und Stimmungsmodelle zu erstellen, von Document Intelligence extrahierte Werte zu überprüfen und zu übermitteln sowie Task Intelligence-Analytics und Vorhersageverlauf zu überprüfen.

Verwenden Sie die Task Intelligence-Administratorkonsole, um Modelle und Document Intelligence-Anwendungsfälle zu erstellen:

• Erstellen Sie ein Modell, um Datensatzfelder vorherzusagen
• Erstellen Sie ein Modell, um die Fallstimmung vorherzusagen
• Erstellen Sie ein Modell, um die Fallsprache zu erkennen
• Erstellen Sie einen Document Intelligence-Anwendungsfall

Sie können auch Task Intelligence-Funktionen verwenden, um die folgenden Aufgaben auszuführen:

• Überprüfen und übermitteln Sie die von Document Intelligence vorhergesagten Werte
• Zeigen Sie Task Intelligence Analytics An
• Zeigen Sie den Task Intelligence-Vorhersageverlauf an

Zugehörige Informationen

Weitere Informationen zu Task Intelligence für den Kundenservice finden Sie in den folgenden Themen:

• Task Intelligence für den Kundenservice
• Konfigurieren Sie Task Intelligence für den Kundenservice