Benachrichtigungsinhalt
Erstellen Sie E-Mail-, Push- und SMS-Benachrichtigungen, um Nachrichten direkt an Ihre Mitarbeiter zu senden. Nachrichten können auch als Teil einer Kampagne gesendet werden.
Erste Schritte
Führen Sie die folgenden Aufgaben aus, um E-Mail-, Push- oder SMS-Benachrichtigungen zu senden:
- Aktivieren Sie das Notify [com.snc.notify]-Plugin: Activate Notify
- Stellen Sie sicher, dass die folgenden Systemeigenschaften konfiguriert sind:
Tabelle : 1. Systemeigenschaften des Benachrichtigungsinhalts Systemeigenschaft Beschreibung sn_ca.sms_notification.max_events Bestimmt die maximale Anzahl von Kampagnenereignissen, die pro Auftragsausführung für SMS in die Warteschlange gestellt werden sollen. Der Standardwert ist 50. sn_ca.sms_notification.max_users_per_event Bestimmt die maximale Anzahl von Anwendern, die pro Kampagnenereignis für SMS hinzugefügt werden sollen. Der Standardwert ist 1.000. sn_cd.sms_notification.max_recipients Bestimmt die maximale Anzahl von Anwendern, die pro Inhaltsbereitstellungsbenachrichtigung für SMS hinzugefügt werden sollen. Der Standardwert ist 50.000. sn_cd.sms_notification.max_users_per_event Bestimmt die maximale Anzahl von Anwendern, die für ein Inhaltsbereitstellungsereignis für SMS hinzugefügt werden sollen. Der Standardwert ist 1.000. glide.notify.sms.max_concatenation Notify unterstützt das Konzept der SMS-Verkettung. Die maximale Länge einer einzelnen SMS beträgt 160 Zeichen für nur-Text oder 70 Zeichen für Unicode-SMS-Nachrichten. Bis zu 10 SMS-Nachrichten werden verknüpft, wenn die maximale Länge erreicht ist. Diese Eigenschaft konfiguriert die maximale Anzahl von SMS-Nachrichten, die in einer großen SMS-Nachricht verknüpft sind. Wenn die Länge des Textkörpers überschritten wird, wird der Textkörper gekürzt, und eine Nachricht wird protokolliert. Hinweis:Die Gebühren gelten pro SMS, was bedeutet, dass SMS mit 1600 Zeichen 10 Mal so teuer ist wie eine SMS mit 160 Zeichen. Außerdem unterstützen nicht alle Anbieter die SMS-Verkettung. - Konfigurieren Sie Benachrichtigungen für die Zusammenarbeit mit einem SMS-Service Provider, oder konfigurieren Sie einen Twilio-Account. Siehe Konfigurieren Sie Notify mit Twilio .
- Benachrichtigungsinhalt erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie E-Mail-, SMS- oder Push-Benachrichtigungsinhalte.
- Ordnen Sie SMS-Inhalte einer Kampagne zu (Content Experiences). Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Kampagne.
- Inhalt planen (Content Experiences). Siehe Erstellen Sie eine Kampagne, Erstellen Sie Inhalte für eine Kampagne, Oder Erstellen Sie Kampagnenpakete/-Phasen, Oder Planen der Bereitstellung von Inhalten.
- Geplante Aufgaben ausführen:
- Content Experiences: SMS-Benachrichtigungen senden: Verantwortlich für das Senden von SMS-Benachrichtigungen für Kampagnen. Der Standardwert ist die Ausführung jede Stunde.
- Content Experiences: Kampagnenzielgruppe aktualisieren: Bewertet die Zielgruppe für eine Kampagne neu und entfernt Mitarbeiter, die die Kriterien nicht mehr erfüllen.
Fügt der Kampagne Anwender hinzu, die Ihren definierten Kriterien entsprechen. Anwender werden in der zugehörigen Liste „Kampagnenziele“ für eine Kampagne angezeigt.
- Inhalts-Experiences: Nicht-Portalkampagneninhalt hinzufügen: Erstellt sn_ca_campaign_item_user_records für gesendete E-Mails. Die E-Mail wird nicht gesendet.
- Inhaltsveröffentlichung: SMS-Benachrichtigungen senden: Verantwortlich für das Senden von SMS-Benachrichtigungen für die Inhaltsbereitstellung. Der Standardwert ist die Ausführung jede Stunde.