Erstellen Sie E-Mail-, SMS- oder Push-Benachrichtigungsinhalte

Verwenden Sie Benachrichtigungsinhalte, um eine Informationsexplosion direkt per E-Mail, SMS oder Push an ihre Mobilgeräte zu senden. Benachrichtigungen können verwendet werden, um Anwender zum Portal zu leiten, um detaillierte Informationen zu erhalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_cd.content_Manager

Prozedur

1. Navigieren zu Content Publishing > Inhaltsbibliothekan.
2. Wählen Sie Aus Neu Oder vorhandener Inhalt.
3. Wählen Sie Aus Benachrichtigung Unter Wählen Sie die Plattform aus Spalte.
4. Wählen Sie Aus E-Mail Oder Veröffentlichen Unter Wählen Sie ein Inhaltsformat aus .
5. Füllen Sie das neue Formular für den Benachrichtigungsinhalt aus:

   Tabelle : 1. Benachrichtigungsinhalt

   Feld	Beschreibungen
   Titel	Ein beschreibender Titel der Benachrichtigung. Der Titel ist nicht der Gegenstand der Benachrichtigung, obwohl er identisch sein kann.
   Wenn Sie auswählen E-Mail Inhaltstyp: Geben Sie die folgenden Informationen an: Hinweis: Sie konfigurieren Empfänger als Teil eines Veröffentlichungsplans oder in einer Kampagne. Die E-Mail wird einzeln an den ersten aufgelisteten Anwender adressiert, während die verbleibenden Anwender blind kopiert werden (BCC).
   Von	Die E-Mail-Adresse der Person oder Organisation, von der die Benachrichtigung stammen soll. Verwenden Sie das Format [e-mail] . Hinweis: Das System unterstützt keine Zeichenfolgeneingaben, z. B. Administrator<[e-mail]> .
   Antwort an	Die E-Mail-Adresse, die eine Antwort akzeptieren kann, wenn Ihre Zielgruppe auf die Benachrichtigung antworten kann. Verwenden Sie das Format [e-mail] . Hinweis: Das System unterstützt keine Zeichenfolgeneingaben, z. B. Administrator<[e-mail]> .
   Betreff	Der Betreff der Benachrichtigung, ähnlich der Betreffzeile in einer E-Mail.
   Blockinhalt verwenden	Sie können wiederverwendbaren Blockinhalt für Ihre Benachrichtigungsnachricht auswählen. Weitere Informationen finden Sie unter Blockinhalt hinzufügen oder ändern.
   Blockinhalt	Klicken Sie auf Suchen mit Liste Symbol zum Auswählen des Blockinhalts, den Sie für Ihre Benachrichtigungsnachricht wünschen. Wird nur angezeigt, wenn Sie auswählen Blockinhalt verwenden Kontrollkästchen.
   Aktiv	Gibt an, dass die Benachrichtigung aktiv und verfügbar ist. Hinweis: Ihr Inhalt muss aktiv sein, um ihn zu veröffentlichen.
   Textkörper	Der Text oder die Nachricht der Benachrichtigung. Wenn Sie ein Bild einfügen, verwenden Sie 1440 x 600-Pixel (px) und eine Dateigröße von 100 bis 500 Kilobyte (KB). Eine Dateigröße von 100 KB ist optimal. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Inhaltstyp „E-Mail“ ist. Hinweis: Optimieren Sie Ihr Bild. Verbessert die Leistung im Serviceportal. Verwenden Sie auch SVG-Dateien, um eine optimale Qualität zu erzielen.
   Wenn Sie auswählen Veröffentlichen Inhaltstyp: Geben Sie die folgenden Informationen an:
   Beschreibung	Die Nachricht, die Sie per Push senden möchten. Sie sind auf 1600 Zeichen beschränkt.

6. Wählen Sie Aus Übermitteln Oder Aktualisieren Um zu speichern und zur Liste der Benachrichtigungsinhalte zurückzukehren.
   Wechseln Sie zu Inhalt planen, um die Zielgruppe, das Datum und die Uhrzeit zu definieren, zu der Ihr Inhalt verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Planen der Bereitstellung von Inhalten. Oder wechseln Sie zu Inhalt verwalten, um Ihren Inhalt einem Kampagnenpaket hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Kampagnenpakete/-Phasen.

   Um anzufordern, dass Ihr Inhalt in eine andere Sprache übersetzt wird, wählen Sie aus Übersetzen Sie Inhalt Schaltfläche oben. Diese Schaltfläche wird nur angezeigt, wenn die Systemeigenschaft „sn_cd.enable_localization_framework_integration“ aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Inhaltsveröffentlichung installierte Eigenschaften.

   Hinweis:

   Integration mit Lokalisierungs-FrameworkIst nicht für Push- oder SMS-Inhalte verfügbar.