Integration Mitarbeiter-CenterMit Microsoft TeamsFür GCC-H oder DoD

Sie können integrieren Mitarbeiter-CenterMit Microsoft TeamsDamit Kunden von Government Community Cloud High (GCC-H) und US-Verteidigungsministerium (DoD) auf angehängte Dateien in zugreifen können Mitarbeiter-Center.

Voraussetzungen

Vor der Integration Mitarbeiter-CenterMit Ihrem Microsoft TeamsMandant, stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

• Ihr ServiceNowInstanzen wurden auf aktualisiert VancouverRelease.
• Sie haben zuvor nicht versucht, die zu installieren Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft TeamsApp auf Ihren Instanzen.
• Sie haben die Administratorberechtigungen für ServiceNowInstanz und Microsoft AzureInstanzen.

Integrationsprozess

Der Gesamtprozess, der integriert werden soll Mitarbeiter-CenterMit Ihrem Microsoft TeamsMandant umfasst die folgenden Aufgaben:

1. Aktivieren Sie das Plugin „IT-Servicemanagement-Integration mit Microsoft Teams“ (sn_now_teams_it).
   Hinweis:

   Weitere Informationen zum Aktivieren von Plugins finden Sie unter Activate a plugin.
2. Erstellen Sie die Microsoft Azure-Anwendung, und authentifizieren Sie Anwender für den Zugriff auf das Mitarbeiter-Center in Microsoft Teams.
3. Aktualisieren Sie die Tabelle der OIDC-Entitäten.
4. Aktualisieren Sie Ihr Microsoft TeamsMandanten-URL für GCC-H oder DoD.
5. Laden Sie die Manifestdatei für das Mitarbeiter-Center für GCC-H oder DoD herunter, und ändern Sie sie.
6. Laden Sie die Manifestdatei in Microsoft Teams hoch.

• Aktualisieren Sie die Tabelle der OIDC-Entitäten
  Aktualisieren Sie die Tabelle „OIDC-Entitäten“, um Dummy-Werte, die von der Registrierungsdatei erstellt wurden, durch zu ersetzen MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs TeamsMandantenwerte.
• Laden Sie die Manifestdatei für das Mitarbeiter-Center für GCC-H oder DoD herunter, und ändern Sie sie
  Laden Sie die Paketdatei herunter, und ändern Sie sie, um die Informationen bereitzustellen, die erforderlich sind, um das Mitarbeiter-Center in Ihrer Organisation verfügbar zu machen.
• Aktualisieren Sie Ihr Microsoft TeamsMandanten-URL für GCC-H oder DoD
  Konfigurieren Sie Ihren Microsoft TeamsMandanten-URL für „Government Community Cloud hoch“ (GCC-H) oder „US Department of Defense“ (DoD).