Kampagnenübersicht und Kampagnen-Analytics-Dashboards
Content Analytics erfasst Daten zu Anwenderinteraktionen und generiert Visualisierungen, um Kampagnenmanager bei der Bestimmung der Effektivität von Kampagnen zu unterstützen.
Verwenden Sie Inhaltsanalysen, um die Effektivität einer Kampagne und die Ihren Mitarbeitern bereitgestellten Inhalte zu messen. Content Analytics ist eine von mehreren Ressourcen, mit denen Sie Ihre Kampagnen verbessern können. Informationen zu den anderen Ressourcen finden Sie unter Ihre Kampagne wird auf Effektivität analysiert.
Wenn die Nachverfolgung für eine Kampagne aktiviert ist, generiert Content Analytics Datenvisualisierungen. Weitere Informationen zum Aktivieren der Nachverfolgung finden Sie unter Erstellen Sie eine Kampagne.
Hinweis:
Wir empfehlen, nach der Veröffentlichung mindestens 24 Stunden zu warten, bis Daten in den Dashboards angezeigt werden.
Interaktionsnachverfolgung
Dashboards zeigen Datenvisualisierungen für bestimmte Parameter an, z. B. Anwenderinteraktionen mit Inhalten.
Hinweis:
- Eine Interaktion ist eine vom Anwender ausgeführte Aktion, z. B. Download, Linkklick, Abschluss der Aufgabe oder Videowiedergabe.
- Ein Impression ist eine Instanz von Inhalten, die für einen Anwender angezeigt werden. Jedes Mal, wenn ein Anwender den Inhalt anzeigt, wird er als Interaktion gezählt.
Content Analytics verfolgt die folgenden Anwenderinteraktionen (abhängig vom Inhaltstyp). Wenn Inhalte im Portal gerendert werden, zählt das System dies als Impression. Wenn ein Mitarbeiter auf Inhalte klickt, zählt das System dies als Klickvorgang, Download oder Wiedergabe (je nach Inhaltstyp).
- Banner-Click-Through
- Banner-Impression
- Kalender-Download
- Kalender-Impression
- E-Mail-Click-Through
- Ereignis-Download
- Ereignis-Impression
- Bildbasierter Link-Click-Through
- Bildbasierter Linkeindruck
- Link-Click-Through
- Click-Through für Rich-Inhalte
- Rich-Content-Impression
- Abschluss der Aufgabe
- Aufgabeneindruck
- Video-Impression
- Video wiedergegeben
Dashboard „Kampagnenübersicht“
Im Dashboard „Kampagnenübersicht“ werden Leistungsmetriken nach Kampagne angezeigt, einschließlich geschlossener Aufgaben und Anwenderaktionen.
| Visualisierung | Beschreibung |
|---|---|
| Öffnen Sie Kampagnenaufgaben | Anzahl der Aufgaben in jedem Status nach Kampagne. Der Wert in jeder Zelle verknüpft mit einer Liste der Aufgaben in diesem Status und dieser Kampagne. |
| Abschlüsse Der Kampagnenaufgabe Diese Woche | Gestapeltes Balkendiagramm, das die Anzahl der Aufgaben anzeigt, die diese Woche geschlossen wurden. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Balken, um Metriken anzuzeigen, die für eine Kampagne spezifisch sind. |
| Ereignisaktivität im Laufe der Zeit | Gesamtzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten. |
| Ereignisse im Laufe der Zeit nach Inhalten | Anzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten, wobei jede Zeile einen Inhalt darstellt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Zeile, um Metriken anzuzeigen, die für einen Inhalt spezifisch sind. |
| Ereignisse im Laufe der Zeit nach Aktion | Anzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten, wobei jede Zeile eine Art von Interaktion darstellt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Linie, um Metriken anzuzeigen, die für einen Interaktionstyp spezifisch sind. |
| Aktionsaktivität | Kreisdiagramm, das die Proportionen der einzelnen Interaktionstypen und Impressionen im Vergleich zur Gesamtzahl der Aktionen anzeigt. |
| Top-Inhalt | Balkendiagramm, das den am häufigsten aufgerufenen Inhalt anzeigt. Wenn Sie auf einen Balken klicken, werden Metriken für den spezifischen Inhalt und die spezifische Aktion angezeigt. |
| Top-Benachrichtigungen | Balkendiagramm, das die am häufigsten angeklickten E-Mail-Benachrichtigungen während der Kampagne anzeigt. |
Kampagnen-Analytics-Dashboard
Das Dashboard „Kampagnen-Analytics“ zeigt Daten zu Kampagneninteraktion, Aufgaben und Auswirkung an. Verwenden Sie Filter, um die Metriken anzugeben, die in die Visualisierungen aufgenommen werden sollen. Wählen Sie aus Kampagne Und Kampagnenerfolgsziel , Geben Sie dann an, welche Kampagne oder welches Kampagnenerfolgsziel.
| Visualisierung | Beschreibung |
|---|---|
| Kampagneninformationen | Zeigt den Kampagnentitel und die Zielgruppe an |
| Tage in Ausführung | Das Start- und Enddatum einer Kampagne und die Gesamtzahl der Tage, die die Kampagne bis heute ausgeführt hat |
| Gesamtengagement | Diese Metrik bietet Statistiken darüber, wie viele Mitarbeiter mit der Kampagne interagieren. Zeigt den Prozentsatz der Kampagnenziele an, die das Zielportal besucht und durch Klicken oder Anzeigen mit Inhalten interagiert haben. Die Kampagnenziele, die noch nie im Portal waren, sind nicht Teil dieser Berechnung. Hinweis: Derzeit werden E-Mail-Links-Klicks als anonym nachverfolgt und wirken sich nicht auf die Punktzahl der Kampagneninteraktion aus. |
| Ereignisaktivität im Zeitverlauf | Gesamtzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten. |
| Ereignisse im Zeitverlauf nach Inhalt | Anzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten, wobei jede Zeile einen Inhalt darstellt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Zeile, um Metriken anzuzeigen, die für einen Inhalt spezifisch sind. |
| Ereignisse im Zeitverlauf nach Aktion | Anzahl der Anwenderinteraktionen mit Inhalten, wobei jede Zeile eine Art von Interaktion darstellt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Linie, um Metriken anzuzeigen, die für einen Interaktionstyp spezifisch sind. |
| Aktionsaktivität | Kreisdiagramm, das die Proportionen der einzelnen Interaktionstypen und Impressionen im Vergleich zur Gesamtzahl der Aktionen anzeigt. |
| Top-Inhalt | Balkendiagramm, das den am häufigsten aufgerufenen Inhalt anzeigt. Wenn Sie auf einen Balken klicken, werden Metriken für den spezifischen Inhalt und die spezifische Aktion angezeigt. |
| Wichtigste Benachrichtigungen | Balkendiagramm, das die am häufigsten verteilten Benachrichtigungen während der Kampagne anzeigt. |
| Visualisierung | Beschreibung |
|---|---|
| Alle Kampagnenaufgaben | Zeigt Kampagnendaten in einem Balkendiagramm für die letzten 12 Monate für Aufgaben nach Status an.
|
| Visualisierung | Beschreibung |
|---|---|
| Kampagnenauswirkung | Kampagnenauswirkung zeigt Daten im Zusammenhang mit Ihren etablierten Kampagnenerfolgszielen an. Weitere Informationen zum Erstellen von Kampagnenerfolgszielen finden Sie unter Erstellen Sie Kampagnenerfolgsziele. Wählen Sie ein Kampagnenerfolgsziel aus, um ein Diagramm anzuzeigen, das den Fortschritt Ihrer Kampagne anzeigt. Das Kampagnenauswirkungsdiagramm zeigt:
|