Granulare Delegierung

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Mit der granularen Delegierung können Mitarbeiter ihre Aufgaben basierend auf Delegierungsregeln für bestimmte Datums- und Zeitbereiche an andere Mitarbeiter delegieren.

    Die granulare Delegierung bietet die Möglichkeit, bestimmte Datensätze nach Tabelle und Bedingung zu delegieren. Außerdem können Administratoren Genehmigungen und/oder Aufgabenzuweisungen für von ihnen verwaltete Aufgabentabellen delegieren.

    Eine Aufgabe wird delegiert, wenn sie den für eine Delegierung angegebenen Delegierungsregeln entspricht. Beispielsweise kann William Jane als Delegierten für Genehmigungen oder Aufgaben zuweisen, wenn die Priorität auf „hoch“ festgelegt ist.

    Service-Delegierungsoptionen sind verfügbar, z. B. die Beschränkung einer Delegierung auf bestimmte Datensatztypen. Zum Beispiel:
    • Einschränkende Datensätze, die einer Filterbedingung entsprechen.
    • Datensätze werden auf Genehmigungen beschränkt.
    • Datensätze werden auf Aufgabenzuweisungen beschränkt.
    Hinweis:
    Die granulare Delegierung ist für Mitarbeiteranwender vorgesehen, nicht für Erfüller- oder Agenten-Anwender, z. B. in ITSM. Abhängig von Ihren Anwendungsfällen wird die Delegierung von Erfüller und Service Desk-Mitarbeitern besser über verwaltet Advanced Work Assignment.

    Bedingungen

    Die folgenden Bedingungen gelten:
    • Delegiertenadministrator: Ein Mitarbeiter, der die Tabellen definiert, die für Delegierungsregeln verwendet werden, Delegierungsregeln definiert und Delegierte für Mitarbeiter zuweisen kann.
    • Delegierer: Ein Mitarbeiter, der seine Aufgaben über einen Delegierungsdatensatz an einen anderen Mitarbeiter delegiert und den delegierten Anwender, den Zeitrahmen und die Delegierungsregeln angibt.
    • Delegierter: Ein Mitarbeiter, der delegierte Aufgaben ist, die einem anderen Mitarbeiter zugewiesen sind. Der Delegierte erhält auch vom Delegierten zugewiesene Aufgaben. Der Delegierte erhält auch Benachrichtigungen über diese Zuweisungen und den Zeitrahmen, den die Delegierung abdeckt.

    Granulare Delegierung mit 'HR-Servicebereitstellung

    Granulare Delegierung mit 'HR-ServicebereitstellungDas Basissystem unterstützt die HR-Aufgabentabelle (sn_hr_core_task). Zusammen mit Filterbedingungen können Sie Delegierungen nach Delegierten und Delegierten filtern.

    Weitere Informationen darüber, wie Anwenderkriterien Delegierungen nach Delegierten und Delegierten filtern, finden Sie unter Erstellen Sie Delegierungsregeln.

    Informationen zu HR-Kriterien und Anwenderkriterien finden Sie unter:
    Zugriffssteuerungsregeln (ACLs)
    Zugriffssteuerungsregeln (ACLs) in 'HR-ServicebereitstellungWurden geändert, um in einer HR-Aufgabe nach der Person „Zugewiesen an“ zu suchen. Andere Domänen, die eine granulare Delegierung verwenden möchten, müssen ihre ACLs ändern, um diese Funktion zu verwenden. Weitere Informationen zu ACLs finden Sie unter Regeln für Zugriffssteuerungsliste .
    Regelbasierte und Ad-hoc-Delegierungen
    • Regelbasiert: „Delegation_admin“ konfiguriert Delegierungsregeln, die automatisch Aufgaben bestimmten Mitarbeitern zuweisen.
    • Ad-hoc: Ein Mitarbeiter, der als Delegierer definiert ist, kann seine Aufgaben von delegieren Meine Delegierten Widget in Mitarbeiter-Center.
    Hinweis:
    Delegation_admin muss eine Delegierungsregeltabelle, Delegierungsregeln und Delegierte definieren. Weitere Informationen zum Definieren einer Delegierungsregeltabelle finden Sie unter Fügen Sie Delegierungsregeltabellen hinzu. Weitere Informationen zum Definieren einer Delegierungsregel finden Sie unter Erstellen Sie Delegierungsregeln. Weitere Informationen zum Definieren von Delegierten und Delegierten finden Sie unter Erstellen Sie einen Delegierten.