Konfigurieren Sie eine Serviceaktivität für einen HR-Service

Wenn der Erfüllungstyp eines HR-Service auf festgelegt ist Serviceaktivität , Konfigurieren Sie eine oder mehrere Serviceaktivitäten. Serviceaktivitäten können Genehmigungen, Aufgaben oder untergeordnete HR-Services sein.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_HR_Core.admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > HR-Verwaltung > HR Services > HR Service-Konfigurationan.
2. Öffnen Sie den HR-Service.
3. In Erfüllungstyp Feld überprüfen, ob der Wert auf festgelegt ist Serviceaktivität .
   
   Die Serviceaktivitäten Abschnitt wird unten im HR-Serviceformular angezeigt.
4. Klicken Sie Auf Neu Oder öffnen Sie einen Datensatz, und befolgen Sie die Aufgaben nach Bedarf.
   Im Formular „Serviceaktivität“ können Sie die folgenden Arten von Serviceaktivitäten konfigurieren:

   • Genehmigung
   • Aufgabe
   • HR-Nachfolgeservice

   Befolgen Sie für jeden Serviceaktivitätstyp die entsprechende Aufgabe.

Konfigurieren Sie eine Genehmigung

Konfigurieren Sie eine Serviceaktivität, die eine Genehmigung ist. Genehmigungen erfordern, dass mindestens ein Anwender den Fall genehmigen muss, bevor er fortfahren kann.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_HR_Core.admin

Prozedur

1. Legen Sie im Formular „Serviceaktivität“ fest Aktivitätstyp Feld bis Genehmigung .
2. Füllen Sie die Felder im Formular nach Bedarf aus.

   Tabelle : 1. Felder und Beschreibungen des Serviceaktivitätsformulars

   Feld	Beschreibung
   Aktivitätstyp	Legen Sie den Wert auf fest Genehmigung .
   Name	Name der Serviceaktivität.
   Ein Genehmiger fehlt	Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus, wenn ein Genehmiger fehlt: Vertretungen auswählen Fehlende überspringen Unvollständig schließen
   Alle Genehmiger fehlen	Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus, wenn alle Genehmiger fehlen: Vertretungen auswählen Unvollständig schließen
   Warten auf	Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus, wenn eine Genehmigung abgeschlossen wird: Beliebiger Genehmiger Jeden genehmigen Erste Antwort von beliebiger Person
   Bei Ablehnung	Wählen Sie eine der folgenden Aktionen aus, wenn eine Genehmigung abgelehnt wird: Erneutes Übermitteln von Genehmigungen zulassen Hinweis: Wenn eine Genehmigung abgelehnt wird, wird Zugewiesen an Der Anwender für den Fall kann eine weitere Anforderung zur Genehmigung mit Arbeitsnotizen oder Kommentaren übermitteln. Weitere Informationen finden Sie unter Senden Sie einen HR-Fall erneut zur Genehmigung. Unvollständig schließen Hinweis: Um eine Genehmigung abzulehnen, müssen Anwender über die Rolle „HR-Fallverfasser“ [sn_hr_core.case_writer] verfügen.
   Übergeordneter HR-Service	Dieses Feld wird automatisch auf den übergeordneten HR-Service festgelegt.
   Bestellung	Auftragsnummer, die angibt, wann die Serviceaktivität verfügbar gemacht wird. Serviceaktivitäten mit einer niedrigeren Nummer werden vor Serviceaktivitäten mit einer höheren Nummer verfügbar gemacht. Hinweis: Die aktuelle Serviceaktivität muss geschlossen, abgeschlossen, akzeptiert oder abgelehnt werden, bevor die nächste Serviceaktivität verfügbar gemacht wird. Serviceaktivitäten mit identischen Auftragsnummern werden gleichzeitig verfügbar gemacht.
   Genehmiger aus Fall	Anwenderfelder aus dem HR-Fall zum Genehmigen der Aufgabe.
   Genehmiger-Anwender	Anwender, die die Aufgabe genehmigen sollen.
   Genehmigergruppen	Gruppen, die die Aufgabe genehmigen sollen.

3. Klicken Sie Auf Übermitteln Oder Aktualisieren Im Formular „Serviceaktivität“.
4. Klicken Sie Auf Aktualisieren Im HR-Serviceformular.

Konfigurieren Sie eine Aufgabe

Konfigurieren Sie eine Serviceaktivität, die eine Aufgabe ist.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_HR_Core.admin

Prozedur

1. Legen Sie im Formular „Serviceaktivität“ fest Aktivitätstyp Feld bis Aufgabe .
2. Füllen Sie die Felder im Formular nach Bedarf aus.

   Tabelle : 2. Serviceaktivitätsformular

   Feld	Beschreibung
   Aktivitätstyp	Legen Sie den Wert auf fest Aufgabe .
   Unterordnete Aufgabenvorlage	Name der untergeordneten Aufgabenvorlage, der die Serviceaktivität zugeordnet ist. Hinweis: Die HR-Aufgabenvorlage füllt automatisch Felder im HR-Aufgabenformular aus, wenn die Aufgabe generiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie eine HR-Aufgabenvorlage.
   Name	Name der Serviceaktivität.
   Übergeordneter HR-Service	Dieses Feld wird automatisch auf den übergeordneten HR-Service festgelegt.
   Bestellung	Auftragsnummer, die angibt, wann die Serviceaktivität verfügbar gemacht wird. Serviceaktivitäten mit einer niedrigeren Nummer werden vor Serviceaktivitäten mit einer höheren Nummer verfügbar gemacht. Hinweis: Die aktuelle Serviceaktivität muss geschlossen, abgeschlossen, akzeptiert oder abgelehnt werden, bevor die nächste Serviceaktivität verfügbar gemacht wird. Serviceaktivitäten mit derselben Auftragsnummer werden gruppiert. Wenn in der Gruppe eine Genehmigungsaktivität vorhanden ist, wird zuerst die Genehmigung ausgeführt, gefolgt von anderen.

3. Klicken Sie Auf Übermitteln Oder Aktualisieren Im Formular „Serviceaktivität“.
4. Klicken Sie Auf Aktualisieren Im HR-Serviceformular.

Konfigurieren Sie einen untergeordneten HR-Service

Konfigurieren Sie eine Serviceaktivität, die ein untergeordneter HR-Service ist.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_HR_Core.admin

Hinweis:

Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn das Plugin „bereichsbezogene App für Human Resources: Lebenszyklusereignisse“ (com.sn_hr_lifecycle_events) aktiviert ist.

Prozedur

1. Legen Sie im Formular „Serviceaktivität“ fest Aktivitätstyp Feld bis Untergeordneter HR-Service .
2. Füllen Sie die Felder im Formular nach Bedarf aus.

   Tabelle : 3. Felder und Beschreibungen des Serviceaktivitätsformulars

   Feld	Beschreibung
   Aktivitätstyp	Legen Sie den Wert auf fest Untergeordneter HR-Service .
   Untergeordneter HR Service	Name des untergeordneten HR-Service, dem die Serviceaktivität zugeordnet ist.
   Name	Name der Serviceaktivität.
   Übergeordneter HR-Service	Dieses Feld wird automatisch auf den übergeordneten HR-Service festgelegt.
   Bestellung	Auftragsnummer, die angibt, wann die Serviceaktivität verfügbar gemacht wird. Serviceaktivitäten mit einer niedrigeren Nummer werden vor Serviceaktivitäten mit einer höheren Nummer verfügbar gemacht. Hinweis: Die aktuelle Serviceaktivität muss geschlossen, abgeschlossen, akzeptiert oder abgelehnt werden, bevor die nächste Serviceaktivität verfügbar gemacht wird. Serviceaktivitäten mit identischen Auftragsnummern werden gleichzeitig verfügbar gemacht.

3. Klicken Sie Auf Übermitteln Oder Aktualisieren Im Formular „Serviceaktivität“.
4. Klicken Sie Auf Aktualisieren Im HR-Serviceformular.