Universal-Anforderung aktivieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können aktivieren Universal-AnforderungPlugin (com.snc.Universal_Request), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Dieses Plugin ist standardmäßig nicht aktiv, und Sie müssen es installieren, um zu verwenden Universal-AnforderungAnwendung. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Dieses Universal-Anforderung-Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
    Tabelle : 1. Plugins für Universal-Anforderung
    Plugin Beschreibung
    Universal-Anforderung: Berichterstellung

    [Com.snc.Universal_Request.Reporting]

    		 Zum Erstellen und Anzeigen verschiedener Elemente Universal-AnforderungBerichte.
    Mitarbeiterbereich

    [com.agent_workspace]

    		 Dient zum Erstellen, Anzeigen und Lösen von Universal-Anforderungen aus Mitarbeiterbereich.
    Agent Assist-Empfehlung

    [Com.snc.Agent_Empfehlen]

    		 Dient zur Verwendung der Empfehlung von Service Desk-Mitarbeiter-Unterstützung in Mitarbeiterbereich.
    Universal-Anforderungskern

    [Com.snc.Universal_Request_Core]

    		 Enthält die Datenmodelländerungen in der Aufgabentabelle zur Unterstützung von Universal-AnforderungAnwendung.
    Servicekatalog: Arbeitsbereich

    [com.glideapp.servicecatalog.workspace]

    		 Dient zur Verwendung des Servicekatalogs in Mitarbeiterbereich.
    Serviceportal: Standardticket

    [com.glideapp.servicecatalog.workspace]

    		 Zum Aktivieren der Standardticketseite für Ihr Serviceportal.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
    2. Suchen Sie das Plugin mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.

    3. Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Nachricht angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .